1. Base dell’Accordo

Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Monaco, Germania ("Operatore") fornisce gratuitamente il Synced Home Appliance Account per uso personale per usufruire dei servizi digitali forniti tramite il Synced Home Appliance Account. Ulteriori informazioni sull’Operatore possono essere trovate nelle note legali di Home Connect GmbH. Ti informiamo inoltre sul trattamento dei dati nell’ambito del Synced Home Appliance Account in un’Informativa specifica sulla Protezione dei Dati fornita separatamente.

Si prega di notare che per l'utilizzo dell'app Home Connect, l'utente avrà bisogno - quando associa un elettrodomestico - anche di un Account Home Connect oltre al Synced Home Appliance Account. Questo Account Home Connect richiede anch'esso l'accettazione di termini di utilizzo separati e per il quale verrà fornita un'Informativa specifica sulla Protezione dei Dati per l'App Home Connect.

Questi termini generali di utilizzo del Synced Home Appliance Account (di seguito denominati "Termini Generali di Utilizzo" o "Accordo") saranno in vigore tra te come utente del Synced Home Appliance Account e Home Connect GmbH come Operatore dello stesso. Solo l'Operatore sarà il tuo partner contrattuale riguardo al Synced Home Appliance Account. Una volta completata la registrazione, questi Termini Generali di Utilizzo costituiranno la base contrattuale vincolante per l'utilizzo del Synced Home Appliance Account. Puoi consultare e salvare questi Termini Generali di Utilizzo nel Synced Home Appliance Account tramite il link disponibile. Si applica la versione linguistica del paese selezionato nel processo di registrazione. Nei paesi con diverse lingue nazionali, l'Operatore può offrire diverse versioni linguistiche.

2. Requisiti per l’utilizzo

Per consentirti di registrarti e utilizzare il Synced Home Appliance Account, le seguenti condizioni devono essere soddisfatte al momento della registrazione:

• sei un consumatore privato e hai almeno 18 anni,

• ti sei registrato per un SingleKey ID (un servizio di single-sign-on di una delle società affiliate dell'Operatore); se ti registri tramite sito web, vedere Sezione 3,

• utilizzi per la registrazione lo stesso indirizzo e-mail di quello utilizzato per la registrazione del SingleKey ID e hai accesso a questo indirizzo e-mail,

• ti registri in un paese in cui l’Operatore offre il Synced Home Appliance Account.

Il Synced Home Appliance Account può essere utilizzato solo con siti web e/o app o altri punti di contatto dove il Synced Home Appliance Account è stato abilitato. Il Synced Home Appliance Account non funziona con altri punti di contatto, anche se qualora il SingleKey ID sia supportato (ad es. un sito web).

Registrandoti per il Synced Home Appliance Account, riconosci di non essere residente permanente di nessuno stato soggetto ai regolamenti di embargo degli Stati Uniti, né di nessuno stato designato dal Governo degli Stati Uniti come stato che supporta il terrorismo, e di non essere personalmente su una lista del Governo degli Stati Uniti di parti proibite o soggette a limitazioni.

3. Processo di registrazione e trasferimento di MyAccount esistenti

L'utilizzo del Synced Home Appliance Account richiede la creazione di un Synced Home Appliance Account (registrazione). Il Synced Home Appliance Account è personalizzato e non trasferibile. Per la creazione di un Synced Home Appliance Account, devi generalmente fornire almeno il tuo nome e cognome, il paese, il tuo indirizzo email (tramite SingleKey ID) e una registrazione SingleKey ID come credenziali di accesso per il tuo (nuovo) Synced Home Appliance Account. Potresti dover fornire dettagli diversi in alcuni paesi.

Prima di completare il processo di registrazione, i dati di registrazione inseriti saranno visualizzati nuovamente. Qui puoi correggere possibili errori di inserimento. All'attivazione dell'account utente, l'accordo utente viene concluso.

Se la registrazione tramite un servizio di single-sign-on ("SingleKey ID") di una delle società affiliate dell'Operatore è già offerta nel tuo paese, le credenziali di accesso di SingleKey ID saranno utilizzate nel processo di registrazione. Se non hai un Account SingleKey ID, dovrai prima creare tale SingleKey ID per creare un account utente per il Synced Home Appliance Account. Responsabile della fornitura di questo servizio di single-sign-on è Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlino, Germania ("BIO"). Si applicano termini di utilizzo separati di BIO per questo servizio di single-sign-on. Puoi iniziare il processo di registrazione per il Synced Home Appliance Account solo con tale SingleKey ID. Nonostante ciò, il processo di registrazione è come descritto sopra dopo aver creato tale SingleKey ID.

Se hai già myAccount esistenti, ti sarà offerto di migrare tali myAccount al Synced Home Appliance Account. In questo processo, puoi migrare tutti i tuoi myAccount esistenti e tutti i dati rilevanti (ad es. prodotti registrati, ordini/casi di servizio aperti e simili) contenuti nei myAccount esistenti saranno migrati al nuovo Synced Home Appliance Account. Questo sincronizzerà tutti i tuoi dati sotto il nuovo Synced Home Appliance Account. Si prega di notare che se i tuoi myAccount esistenti hanno indirizzi e-mail diversi, la sincronizzazione avrà successo solo se hai disponibile l'indirizzo e-mail collegato al tuo SingleKey ID per tutti gli account migrati durante la migrazione (poiché verrà inviata un'e-mail di verifica). Puoi anche scegliere di non migrare uno o più myAccount esistenti, ma in questo caso non sarai in grado di sincronizzare tali dati al tuo Synced Home Appliance Account. Per motivi di sicurezza, le credenziali di accesso per i myAccount esistenti devono essere inserite prima che inizi la migrazione. Prima di completare il processo di migrazione, i dati che saranno migrati saranno visualizzati nuovamente. Qui puoi correggere possibili errori.

4. Accesso al tuo account utente

Sei tenuto a mantenere privata la tua password; non rivelarla a terze parti. Se perdi la tua password o se sospetti che una terza parte abbia ottenuto accesso ad essa, sei obbligato a notificare immediatamente l'Operatore utilizzando le informazioni di contatto fornite nel Synced Home Appliance Account e a cambiare la tua password. Utilizza la funzione "Cambia password" e/o la funzione "Hai dimenticato la password?" nel Synced Home Appliance Account per cambiare la tua password o crearne una nuova.

La maggior parte delle funzioni e servizi offerti dal Synced Home Appliance Account può essere utilizzata solo se sei connesso al tuo account utente. Se ti sei connesso con successo al tuo account utente, rimarrai connesso finché non ti disconnetti o cancelli il relativo cookie, che consente l'accesso permanente. L'eccezione è se non esegui nessuna azione nel Synced Home Appliance Account per un po' di tempo dopo l'accesso, sarai automaticamente disconnesso dal tuo account utente per motivi di sicurezza. È possibile riconnettersi in qualsiasi momento. Si prega di notare che non disconnettersi dal Synced Home Appliance Account dopo l'utilizzo aumenta il rischio che terze parti che hanno accesso al tuo elettrodomestico mobile utilizzino il Synced Home Appliance Account senza autorizzazione. Sei responsabile verso l'Operatore per qualsiasi forma di uso improprio da parte di terzi. Uscire/chiudere il sito web/app, dove hai utilizzato il Synced Home Appliance Account, non ha impatto sullo stato di accesso del tuo account utente (tranne se il relativo cookie viene anche cancellato).

Senza accedere al tuo account utente, le funzioni e i contenuti offerti tramite il Synced Home Appliance Account non possono essere utilizzati.

5. Utilizzo del Synced Home Appliance Account da parte di più utenti

Il Synced Home Appliance Account non può essere utilizzato da più utenti, poiché è progettato per essere solo un account personale. Se avete bisogno di account aggiuntivi per ad es. persone nella vostra famiglia, deve essere creato un Synced Home Appliance Account separato per persona. Poiché il vostro indirizzo e-mail personale è l'identificatore unico utilizzato per la configurazione del SingleKey ID e del Synced Home Appliance Account, le persone aggiuntive devono anche utilizzare un SingleKey ID e indirizzo e-mail diversi.

6. Funzioni e servizi offerti dal Synced Home Appliance Account

Il Synced Home Appliance Account viene utilizzato per gestire:

• il tuo archivio di dati personali per tutti i dati che fornisci a noi o ad un’altra società del gruppo BSH con cui interagisci (di seguito "Home Connect Family")

• per i dati personali relativi al rapporto contrattuale o non contrattuale con noi o con un’altra azienda del gruppo BSH che fa parte della Home Connect Family o

• gli elettrodomestici che possiedi (ad es., se li hai registrati in un punto di contatto della Home Connect Family).

Esempi di tali dati possono essere i tuoi "dati anagrafici utente" (ad es. il tuo nome, il tuo indirizzo), "dati contrattuali" (ad es. ordini di acquisto, data di acquisto, ordini di servizio, estensioni di garanzia), "dati anagrafici dell'elettrodomestico" (ad es. i dati di identificazione dell'elettrodomestico che fornisci durante l'acquisto/registrazione del tuo elettrodomestico, associazione di un elettrodomestico connesso), "dati del punto di contatto" (ad es. contenuti del tuo carrello, contenuti forniti tramite moduli di contatto o una chiamata di servizio, informazioni sui processi di regalo/cashback/garanzia) e "autorizzazioni" (ad es. dati riguardanti un'autorizzazione alle comunicazioni di marketing (separata) da te eventualmente concessa).

Le funzioni offerte dal Synced Home Appliance Account variano a seconda del punto di contatto specifico con cui interagisci, ma anche del tipo di elettrodomestico e del paese in cui registri il tuo Synced Home Appliance Account. Se vengono fornite funzionalità aggiuntive per determinati punti di contatto/categorie di elettrodomestici, possono applicarsi termini di utilizzo speciali aggiuntivi e Informativa sulla Protezione dei Dati (ad es. per l'utilizzo di dispositivi connessi, avrai bisogno di un Account Home Connect App aggiuntivo). In tali casi, li renderemo disponibili per te prima di attivare la rispettiva funzionalità. I termini di utilizzo speciali aggiuntivi devono essere accettati separatamente e diventano parte di questo Accordo. Sia i termini di utilizzo speciali aggiuntivi che l'Informativa supplementare sulla Protezione dei Dati sono disponibili all’apposito link fornito.

Per utilizzare le funzionalità fornite dal Synced Home Appliance Account, i dati descritti sopra vengono trasmessi a sistemi gestiti centralmente ("Synced Home Appliance Account System") tramite una connessione dati. Si prega di fare riferimento all'Informativa sulla Protezione dei Dati per ulteriori informazioni su come vengono trattati i dati.

7. Servizi basati sui dati

Per fornire determinati servizi tramite il Synced Home Appliance Account, utilizziamo i dati raccolti in connessione con il Synced Home Appliance Account. Ad esempio, se aggiorni i dati anagrafici utente in un punto di contatto (ad es. tramite Sito Web o Call-Center) i tuoi dati anagrafici saranno aggiornati e disponibili anche in tutti gli altri punti di contatto dove utilizzi il tuo Synced Home Appliance Account. Una descrizione dettagliata di questi servizi e dei dati utilizzati a tal fine può essere trovata in questo Accordo così come nell'Informativa sulla Protezione dei Dati.

L'utilizzo dei dati raccolti sarà sempre collegato alla finalità specifica per la quale ci hai fornito i dati o autorizzazioni aggiuntive (ad es. consenso marketing) che ci hai dato ed è limitato nel tempo, finché la finalità specifica e/o il consenso sono validi. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nell'Informativa sulla Protezione dei Dati.

8. Preferenze di comunicazione

Ogni utente di un Synced Home Appliance Account può gestire le preferenze di comunicazione individuali, in particolare per le comunicazioni relative al marketing, all'interno del Centro Comunicazioni. Lì puoi scegliere anche se vuoi ulteriori notifiche ad es. per altri marchi di elettrodomestici o aree specifiche di interesse sotto forma di notifiche e-mail o altri canali di comunicazione (se disponibili).

Seguendo le tue impostazioni individuali delle preferenze di comunicazione e basandoci sui tuoi dati utente e dell'elettrodomestico memorizzati nel Synced Home Appliance Account e i dati trasferiti da fonti di dati connesse, ti daremo aggiornamenti su nuovi contenuti all'interno del Synced Home Appliance Account e consigli sulla gestione dei tuoi elettrodomestici, così l’invio di notizie ad es. riguardo ai tuoi elettrodomestici registrati. Potremmo anche contattarti tramite il Synced Home Appliance Account come parte dei servizi menzionati nella sezione 7 e in caso di istruzioni di sicurezza e richiami di prodotti.

Se ci hai dato il tuo consenso alle comunicazioni di marketing, possiamo anche informarti – nell'ambito del consenso dato – tramite notifiche ad esempio su estensioni di garanzia, accessori adatti ai tuoi elettrodomestici, servizi per migliorare le prestazioni dei tuoi elettrodomestici o la loro manutenzione, offerte per materiali di consumo, nuovi programmi, campagne di sconto così come informazioni su partner o notizie.

Per acquistare prodotti o servizi utilizzando il Synced Home Appliance Account (ad es. un'estensione di garanzia, accessori o materiali di consumo per il tuo elettrodomestico), si prega di cliccare sul link fornito dal fornitore esterno. Sarai reindirizzato all'offerta rilevante dove potrai acquistare i prodotti e/o servizi corrispondenti e trovare ulteriori informazioni relative a tali prodotti e servizi, che saranno rese disponibili dal fornitore in questione.

9. Diritti di utilizzo del Synced Home Appliance Account

Il Synced Home Appliance Account, così come i servizi e contenuti inclusi nel Synced Home Appliance Account, sono tutti protetti da copyright.

Per la durata di questo Accordo, ti sarà concesso un diritto di utilizzo non esclusivo, non sub-licenziabile, non trasferibile e revocabile di utilizzare gratuitamente il Synced Home Appliance Account, i servizi e i contenuti inclusi esclusivamente per le finalità concordate in questi Termini Generali di Utilizzo così come qualsiasi termine di utilizzo specifico e in conformità con gli stessi Termini Generali e specifici di Utilizzo e le leggi applicabili. In particolare, non puoi copiare, modificare, rivedere, emendare, decompilare (reverse engineering) o convertire il Synced Home Appliance Account – a meno che non obblighi di legge non dispongano altrimenti. I diritti concessi al contenuto digitale permettono solo l'utilizzo con il Synced Home Appliance Account. Se il contenuto digitale include informazioni scaricabili (ad es. fatture) e le hai scaricate, il diritto di utilizzare questi contenuti digitali continuerà ad esistere anche dopo la cessazione dell'accordo utente.

Per fornire i servizi Home Connect, concedi all'Operatore un diritto non esclusivo, sub-licenziabile, non trasferibile, mondiale di utilizzare il contenuto caricato (ad es. immagini create da te). Tale concessione di diritti è generalmente limitata, nel tempo, alla durata dell’Accordo e, nel contenuto, al soddisfacimento dello stesso.

Inoltre, non devi violare i diritti di terze parti quando utilizzi il Synced Home Appliance Account. Sei responsabile per tutti i contenuti caricati da te nel Synced Home Appliance Account (in particolare per qualsiasi contenuto digitale). Se carichi immagini che mostrano una persona, devi ottenere il consenso della stessa prima della pubblicazione della sua immagine all'interno del Synced Home Appliance Account. L'Operatore non esamina il contenuto digitale caricato e non accetta questo contenuto digitale come proprio. A questo riguardo, devi assicurarti che il contenuto digitale che carichi non violi nessun divieto legale o diritto di terze parti (in particolare nome, personalità, copyright, protezione dati e diritti di marchio). In particolare, accetti di non caricare nessun contenuto digitale nel Synced Home Appliance Account che (i) sia pornografico, glorifichi la violenza, inciti all'odio tra il pubblico generale, sia dannoso per i minori o altrimenti discutibile; (ii) si riferisca ad attività politiche e/o raffiguri simboli politici; (iii) insulti, diffami, molesti, minacci o altrimenti danneggi altri utenti o altre persone o presenti un tono aggressivo o provocatorio verso di loro; (iv) sia altrimenti illegale, indecente, osceno, volgare, invasivo della privacy di altri, diffamatorio, calunnioso, o contenga dichiarazioni non vere nei fatti presentati; (v) contenga virus software o codice maligno simile o sia probabile che contenga virus software o codice maligno simile per natura o caratteristiche, o per dimensione o distribuzione (ad es. spamming) sia probabile che limiti o metta in pericolo l'esistenza o il funzionamento del Synced Home Appliance Account (o parti di esso); (vi) sia manipolato al fine di nascondere l’origine; (vii) contenga pubblicità per l'acquisto o vendita di prodotti o l'utilizzo o fornitura di servizi o siti web/blog/ecc. commerciali; o (viii) contenga link o altre connessioni a contenuto che è impermissibile secondo i criteri suddetti e/o inciti violazioni dei divieti suddetti.

Se hai reclami riguardo al contenuto digitale caricato da altri utenti, si prega di contattarci sotto i dettagli di contatto forniti nelle note legali del Synced Home Appliance Account. L'Operatore si riserva il diritto di cancellare il contenuto digitale caricato, in particolare se viola le disposizioni di questi Termini Generali di Utilizzo o la legge. Se l'Operatore subisce danni a causa di tale contenuto digitale caricato da te, accetti di indennizzare l'Operatore dai danni risultanti.

10. Disponibilità delle funzioni e dei servizi

L’Operatore farà sforzi ragionevoli per rendere disponibili tutte le funzionalità e i servizi offerti dal Synced Home Appliance Account, inclusa l’integrazione e i link ai servizi di terze parti. Tuttavia, potrebbero sorgere difficoltà tecniche, interrompendo temporaneamente tale disponibilità. Non possono essere avanzati reclami nei confronti dell’Operatore se la disponibilità è interrotta.

11. Servizi aggiuntivi, servizi di terzi

Servizi aggiuntivi possono essere integrati in e/o forniti in relazione al Synced Home Appliance Account offerto dall'Operatore e/o terze parti. L'utilizzo di tali servizi integrati che sono in relazione agli elettrodomestici connessi può richiedere che il tuo Account Home Connect sia collegato al Synced Home Appliance Account. L'utilizzo di servizi esterni richiede generalmente che il tuo Synced Home Appliance Account sia collegato a un account utente esistente tenuto con il fornitore di servizi di terze parti. È richiesta una connessione Internet per collegare il tuo Synced Home Appliance Account al tuo account di terze parti esistente.

Qualsiasi termine di utilizzo speciale definito dall'Operatore che si applica all'utilizzo di servizi di terze parti che sono integrati nel Synced Home Appliance Account o offerti esternamente può essere trovato sotto "Servizi integrati" e deve essere accettato separatamente, se applicabile, prima che tali servizi siano utilizzati. Solo i termini di utilizzo speciali che governano i servizi di terze parti che sono stati collegati al tuo account utente si applicano qui. Si prega di notare che oltre ai Termini Generali di Utilizzo dell'Operatore e ai termini di utilizzo speciali per servizi integrati e/o esterni, possono anche applicarsi termini di utilizzo forniti dal fornitore di servizi di terze parti. Il fornitore di servizi di terze parti sarà l'unico responsabile per questi ultimi.

L'integrazione di servizi di terze parti nel Synced Home Appliance Account e/o il collegamento a servizi esterni costituiscono funzionalità aggiuntive, per la cui disponibilità l'Operatore non sarà tenuto responsabile e la cui fornitura l'Operatore può, in linea di principio, interrompere in qualsiasi momento senza preavviso. Come regola generale, l'Operatore non è in grado di controllare i dati trasmessi dal fornitore di servizi di terze parti in termini di accuratezza e completezza e quindi non assume alcuna responsabilità in tal senso.

12. Spostamento

Se ti trasferisci in un paese diverso, ovvero non quello in cui il Synced Home Appliance Account è stato originariamente registrato, si prega di notare che il Synced Home Appliance Account potrebbe non essere disponibile in ogni paese. Si prega di essere anche consapevole che utilizzare il Synced Home Appliance Account in un altro paese potrebbe essere soggetto a termini di utilizzo diversi e una informativa sulla protezione dei dati diversa.

In caso di trasferimento, il Synced Home Appliance Account non è disponibile nel tuo paese, puoi utilizzarlo per il paese in cui è stato originariamente registrato o cancellare l'account (vedere sezione 18).

Se, contrariamente a quanto concordato sulla base delle sezioni 4 e 5 di questi Termini Generali di Utilizzo, permetti a terze parti di utilizzare il tuo Synced Home Appliance Account, sarai responsabile di assicurare che il Synced Home Appliance Account sia utilizzato in conformità con questi Termini Generali di Utilizzo e le leggi applicabili.

13. Responsabilità

L'Operatore sarà responsabile nei tuoi confronti, senza limitazione, in caso di azione deliberata, negligenza grave e difetti fraudolentemente nascosti per qualsiasi danno causato dall'Operatore o dai suoi rappresentanti legali o agenti. In caso di negligenza lieve, l'Operatore sarà responsabile verso di te, senza limitazione, per qualsiasi danno alla vita, al corpo o alla salute. Oltre a questo, l'Operatore sarà responsabile verso di te solo nella misura in cui ha violato un'obbligazione contrattuale essenziale, il cui adempimento permette effettivamente la corretta esecuzione di questo Accordo e sul rispetto della quale tu, come parte contrattuale, puoi regolarmente fare affidamento. In tali casi, la responsabilità sarà limitata al risarcimento per il danno tipico e prevedibile. La responsabilità dell'Operatore per danni per difetti già esistenti alla conclusione del contratto non sarà applicabile nei limiti previsti dall'art. 1218 c.c. e dalle disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Le limitazioni di responsabilità sono regolate dall'art. 1229 c.c. La responsabilità dell'Operatore in conformità con le disposizioni della legge applicabile sulla responsabilità del prodotto rimarrà inalterata dalle disposizioni sopra.

14. Diritti di garanzia

I diritti di garanzia legale per prodotti digitali si applicano al Synced Home Appliance Account fornito dall'Operatore.

15. Modifica delle funzionalità del Synced Home Appliance Account

L'Operatore si riserva il diritto di modificare il Synced Home Appliance Account oltre quanto necessario per mantenere la conformità contrattuale del Synced Home Appliance Account. Questo può essere il caso, ad esempio, se (i) l'adattamento a nuove tecnologie o sicurezza del prodotto o dei dati lo richiede; (ii) certe funzionalità del Synced Home Appliance Account non sono più richieste o utilizzate da un numero sufficientemente grande di clienti; (iii) l'uso improprio o danni devono essere prevenuti; o (iv) queste funzionalità non possono più essere offerte a costi commercialmente ragionevoli. Lo stesso si applica ai cambiamenti che sorgono a causa di circostanze esterne (ad es. interruzione o cambiamenti nei servizi dai partner; cambiamenti nella legge; o un cambiamento nella situazione del mercato).

Se una modifica ha un impatto negativo sul tuo utilizzo del Synced Home Appliance Account, ti informeremo espressamente di questo in anticipo entro un periodo di tempo ragionevole (in particolare, sulle caratteristiche e tempistiche della modifica). Esiste un'eccezione in casi urgenti dove le modifiche servono a prevenire l'utilizzo improprio o i danni, a rispondere ai requisiti legali o a garantire la sicurezza e funzionalità del Synced Home Appliance Account.

Se la modifica compromette la tua capacità di accedere al Synced Home Appliance Account o la sua usabilità per te in una misura più che insignificante, puoi terminare questo Accordo per il Synced Home Appliance Account in qualsiasi momento gratuitamente, in conformità con la sezione 18.

16. Modifiche ai Termini Generali e Specifici di Utilizzo

L’Operatore ha il diritto di apportare modifiche ai Termini Generali di Utilizzo e ai termini di utilizzo specifici offerti dall’Operatore per il futuro alle seguenti condizioni:

Come regola generale, ti informeremo tramite il Synced Home Appliance Account e/o via e-mail su eventuali modifiche da apportare ai rispettivi Termini di Utilizzo che potrebbero avere impatto sulla relazione contrattuale non meno di sei settimane prima dell’entrata in vigore di tali modifiche. L’avviso conterrà anche informazioni riguardo al tuo diritto di rifiutare le modifiche e le conseguenze che questo potrebbe comportare. Se non rifiuti le modifiche entro il termine indicato nella notifica (di solito sei settimane), questo sarà considerato come tuo consenso alle modifiche ("consenso presunto"); lo sottolineeremo separatamente nella notifica. Il consenso presunto non si applica a una modifica che influisce su una prestazione principale dell’Accordo dell’utente, se questo determinerebbe uno sbilanciamento sfavorevole per te. In caso di rifiuto, il tuo Accordo dell’utente continuerà secondo le condizioni senza modifiche. Tuttavia, l’Operatore avrà il diritto di risolvere il tuo Accordo dell’utente non appena le modifiche diventino efficaci e di bloccare quindi il tuo account utente. Le modifiche redazionali a questi Termini Generali di Utilizzo, ossia modifiche che non influiscono sulla relazione contrattuale, come la correzione di errori tipografici, saranno apportate senza notifiche.

17. Utilizzo del Synced Home Appliance Account

Non puoi utilizzare il Synced Home Appliance Account per scopi non autorizzati (ad es. militari). Non hai il diritto di distribuire commercialmente o elaborare i servizi, contenuti, dati e informazioni che ricevi in connessione con l'utilizzo del Synced Home Appliance Account. In caso di utilizzo improprio o non autorizzato del Synced Home Appliance Account, l'Operatore può prendere misure appropriate, incluso il blocco degli utenti.

18. Durata e risoluzione dell’Accordo utente

Questo Accordo ha una durata indeterminata. Puoi risolvere l’Accordo utente in qualsiasi momento. L’Operatore avrà il diritto di risolvere l’Accordo dell’utente con te con un preavviso di almeno sei settimane, o meno se l’Operatore decide di interrompere le sue operazioni nel Synced Home Appliance Account. Rimane inalterato il diritto di entrambe le parti contrattuali di annullare l’Accordo utente per motivi giustificati.

L’Operatore avrà motivo giustificato specialmente qualora emerga una violazione di obblighi fondamentali di questi Termini Generali di Utilizzo (vedi ad es. sezioni 2, 5, 9 o 17) o i termini di utilizzo specifici o se la registrazione è stata effettuata tramite il servizio di single-sign-on menzionato nella sezione 3 e l’Accordo sottostante per tale servizio è stato risolto. In quest’ultimo caso, la registrazione nel Synced Home Appliance Account non sarà più possibile.

Se desideri eliminare il tuo Synced Home Appliance Account, tale eliminazione è considerata come una risoluzione dell’Accordo dell’utente e la richiesta di eliminazione sarà eseguita automaticamente all’interno dei sistemi del Synced Home Appliance Account. Dopo l’eliminazione, il tuo Synced Home Appliance Account e le informazioni in esso contenute non saranno più disponibili, ad eccezione per i dati che siamo obbligati a conservare, come ad esempio:

• l’Account SingleKey ID, che deve essere eliminato separatamente;

• informazioni contrattuali (ad es. ordini di servizio in corso, estensioni di garanzia o i dati che dobbiamo conservare per motivi fiscali e simili, incluse le azioni di sicurezza);

• permessi e dati connessi (ad es. se un permesso di marketing è ancora dato e non è stato revocato);

• Account Home Connect per elettrodomestici collegati (da eliminare tramite l’App, se lo desideri);

• indirizzo e-mail e timestamp della tua richiesta di eliminazione (sarà automaticamente eliminato entro il periodo di conservazione generale).

19. Diritto di recesso

In quanto consumatore, ossia come persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente al proprio esercizio commerciale o professionale autonomo, hai diritto di recedere entro quattordici giorni da tutti i servizi a pagamento offerti dall’Operatore nel Synced Home Appliance Account. Questo diritto di recesso si applica solo ai servizi offerti dall’Operatore nel Synced Home Appliance Account che sono soggetti a pagamento. Il contratto di acquisto per elettrodomestici compatibili con Home Connect o qualsiasi diritto di recesso esistente in questo contesto rimangono inalterati.

Informazioni sulle modalità di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere da questo Accordo dell’utente per l’utilizzo del Synced Home Appliance Account entro quattordici giorni senza dover fornire motivazioni.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data di conclusione dell’Accordo di utilizzo.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Monaco, Germania, info.it@home-connect.com; +49 (0) 89 / 4590 01) della tua decisione di recedere da questo Accordo tramite una dichiarazione chiara (ad es. una lettera, fax o e-mail inviata per posta). Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, il cui utilizzo non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che tu invii la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi da questo Accordo dell’utente, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te ai sensi di questo Accordo, comprese le spese di consegna (salvo ulteriori spese risultanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso da quello più economico offerto da noi), immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data in cui riceviamo la notifica del tuo recesso da questo Accordo. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitata una commissione per questo rimborso.

Se hai richiesto che i servizi inizino durante il periodo di recesso, dovrai pagarci un importo ragionevole per i servizi a pagamento che corrisponde alla proporzione dei servizi a pagamento che sono già stati eseguiti nel momento in cui ci noti dell’esercizio del diritto di recesso in relazione all’ammontare totale dei servizi forniti ai sensi di questo Accordo dell’utente.

Il diritto di recesso scade nel caso di un Accordo per la consegna di contenuto digitale che non è su un supporto dati fisico, anche se l’Operatore ha iniziato ad eseguire l'Accordo dopo che (i) hai dato il tuo esplicito consenso affinché l’Operatore inizi a eseguire l'Accordo prima della scadenza del periodo di recesso e (ii) hai confermato di essere a conoscenza che perderai il diritto di recesso con il tuo consenso all’inizio dell'esecuzione dell'Accordo.

Modello di formulario di recesso

(Se desideri recedere dall’Accordo dell’utente, compila questo modulo e rimandacelo).

A: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Monaco, Germania o info.it@home-connect.com

• Io/noi (*) con la presente recedo dall’Accordo dell’utente stipulato da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura dei seguenti servizi (*)

• Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

• Nome(i) del consumatore

• Indirizzo del consumatore

• Firma del consumatore (solo per comunicazione cartacea)

• Data

(*) Cancellare se non pertinente.

Per i servizi forniti dai partner, devono essere osservate le istruzioni di recesso del rispettivo partner.

20. Piattaforma di risoluzione delle controversie online, partecipazione ai procedimenti di risoluzione delle controversie

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS). La piattaforma può essere raggiunta all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Non siamo obbligati a partecipare a un procedimento di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale per i consumatori e abbiamo deciso di non partecipare volontariamente. Se hai reclami, domande o osservazioni, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto elencate nelle note legali di Home Connect GmbH.

21. Legge applicabile / foro competente / clausola di separabilità

Si applicano le disposizioni legali obbligatorie che disciplinano il tuo luogo di residenza abituale. In mancanza di disposizioni legali obbligatorie in merito, si applica la legge della Repubblica di Germania. Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano in nessun caso. Il foro competente per eventuali controversie derivanti da o in relazione ai presenti Termini Generali e a qualsiasi Termine Specifico di Utilizzo sarà Monaco, Germania. I fori competenti stabiliti per legge rimangono invariati.

Se qualsiasi disposizione di questi Termini Generali o di qualsiasi specifico Termine di Utilizzo fosse o diventasse invalida, ciò non pregiudicherebbe la validità delle restanti disposizioni.