Elettrodomestici
Affidati a un servizio esperto e di alta qualità per la riparazione del tuo forno. I centri di assistenza autorizzati Bosch mettono a tua disposizione tecnici specializzati, pronti a riportare il tuo elettrodomestico alle prestazioni ottimali.
Ti invitiamo inoltre a consultare i nostri articoli di supporto: potrai risolvere in autonomia, comodamente da casa, piccoli problemi o codici di errore comuni legati al funzionamento del forno.
Opzioni di riparazione.
Controlla le opzioni di riparazione disponibili qui di seguito.
Come trovare il tuo E-Nr.
Devi cercare la targhetta identificativa, che riporta l'E-Nr. Apri lo sportello dell'apparecchio e dai un'occhiata ai bordi del vano. Negli apparecchi con funzione Vapore assistito, la targhetta si trova dietro il pannello di controllo.
Se il modello ha un'interfaccia, puoi usarla per accedere ai dati sul prodotto nelle impostazioni di base. Vai su Informazioni per vedere la scheda tecnica.
FAQ sulle riparazioni.
Come faccio a sapere se posso risolvere un problema del forno in autonomia?
Ci sono soluzioni per problemi o errori di entità minore che puoi attuare in autonomia. Verifica se hai bisogno dell'intervento di un tecnico consultando gli articoli di supporto e risoluzione dei problemi per forni .
Meglio riparare il vecchio forno o acquistarne uno nuovo?
Dipende dall'età e dalle condizioni del tuo forno. Il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti a determinare che cosa è meglio fare. In genere si consiglia la riparazione, in quanto più rapida ed economica. Tuttavia, la decisione finale spetta sempre a te.
Se è impossibile o sconsigliabile optare per una riparazione, otterrai un buono come rimborso del costo della chiamata, da utilizzare al momento dell'acquisto di un nuovo elettrodomestico Bosch.
Quali pezzi di ricambio vengono utilizzati per effettuare una riparazione?
Noi di Bosch utilizziamo solo ricambi originali per la riparazione del tuo forno. Il nostro team di tecnici specializzati analizzerà i problemi del tuo apparecchio e li risolverà rapidamente. Non rinunciare a prestazioni di lunga durata del tuo forno per ancora moltissimi anni, grazie ai ricambi originali Bosch.
Quanto costerà la riparazione?
Se il forno è ancora in garanzia, la riparazione, inclusi eventuali pezzi di ricambio, sarà gratuita, come previsto dai termini e delle condizioni della garanzia. Se invece il forno non è più in garanzia, l’intervento sarà a pagamento. In questi casi, i centri di assistenza autorizzati Bosch determinano la tariffa applicata, garantendo il miglior rapporto qualità-prezzo possibile.
Il costo dell’intervento copre la chiamata del tecnico e il lavoro svolto, indipendentemente dal tempo necessario per completare la riparazione. Eventuali pezzi di ricambio possono essere inclusi nel costo dell’intervento o aggiunti separatamente, a seconda delle necessità.
Cosa copre la garanzia del produttore?
Per maggiori dettagli, consulta i nostri termini e condizioni di garanzia .
Che dati servono per prenotare una riparazione?
Prima di iniziare la procedura, verifica di avere a portata di mano il numero di modello (E-Nr.) del tuo forno.
Se hai bisogno di aiuto per identificare l'E-Nr. del tuo apparecchio, consulta l'apposita sezione qui sopra.
Come contribuisce il servizio assistenza Bosch Elettrodomestici alla tutela ambientale e climatica?
Il servizio Bosch Elettrodomestici offre la migliore assistenza per un prodotto di lunga durata con riparazioni e ricambi originali. Questi servizi garantiscono il corretto funzionamento del tuo apparecchio per un lungo periodo di tempo. Un apparecchio in grado di durare a lungo contribuisce notevolmente a proteggere l'ambiente.