Elettrodomestici
Hai bisogno di riparare il tuo frigo congelatore? I centri di assistenza autorizzati Bosch mettono a tua disposizione tecnici specializzati, pronti a riportare il tuo elettrodomestico alle prestazioni ottimali.
Pensi che si tratti di un problema di lieve entità? Dai un’occhiata ai nostri articoli di assistenza dedicati ai frigoriferi e segui pochi semplici passaggi per risolvere rapidamente il problema, comodamente da casa.
Opzioni di riparazione.
Controlla le opzioni di riparazione disponibili qui di seguito.
Come trovare il tuo E-Nr.
L'E-Nr. è specificato sulla targhetta identificativa, che in genere si trova all'interno dell'apparecchio, sotto il cassetto inferiore.
FAQ sulle riparazioni.
Come faccio a sapere se posso risolvere un problema del frigo-congelatore in autonomia?
Alcuni errori o guasti di minore entità possono essere risolti in autonomia. Esplora i nostri articoli di assistenza e risoluzione dei problemi per frigo-congelatori e verifica se hai bisogno dell'intervento di un esperto Bosch.
Meglio riparare il vecchio frigo-congelatore o acquistarne uno nuovo?
Dipende dall'età e dalle condizioni del tuo frigo-congelatore. Il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti a determinare che cosa è meglio fare. In genere si consiglia la riparazione, in quanto più rapida ed economica. Tuttavia, la decisione finale spetta sempre a te.
Se è impossibile o sconsigliabile optare per una riparazione, otterrai un buono come rimborso del costo della chiamata, da utilizzare al momento dell'acquisto di un nuovo elettrodomestico Bosch.
Quali pezzi di ricambio vengono utilizzati per effettuare una riparazione?
Noi di Bosch utilizziamo solo ricambi originali per la riparazione del tuo frigo-congelatore. Il nostro team di esperti analizzerà il problema del tuo elettrodomestico per risolverlo il velocemente possibile. Utilizza il tuo frigo-congelatore per molti anni a venire, grazie ai ricambi originali Bosch.
Quanto costerà la riparazione?
Se il frigo congelatore è ancora in garanzia, la riparazione, inclusi eventuali pezzi di ricambio, sarà gratuita, come previsto dai termini e delle condizioni della garanzia. Se invece il frigo congelatore non è più in garanzia, l’intervento sarà a pagamento. In questi casi, i centri di assistenza autorizzati Bosch determinano la tariffa applicata, garantendo il miglior rapporto qualità-prezzo possibile.
Il costo dell’intervento copre la chiamata del tecnico e il lavoro svolto, indipendentemente dal tempo necessario per completare la riparazione. Eventuali pezzi di ricambio possono essere inclusi nel costo dell’intervento o aggiunti separatamente, a seconda delle necessità.
Cosa copre la garanzia del produttore?
Per maggiori dettagli, consulta i nostri termini e condizioni di garanzia .
Che dati servono per prenotare una riparazione?
Prima di iniziare la procedura, verifica di avere a portata di mano il numero di modello (E-Nr.) del tuo frigo-congelatore.
Se hai bisogno di aiuto per identificare l'E-Nr. del tuo apparecchio, consulta l'apposita sezione qui sopra.
Come contribuisce il servizio assistenza Bosch Elettrodomestici alla tutela ambientale e climatica?
Il servizio Bosch Elettrodomestici offre la migliore assistenza per un prodotto di lunga durata con riparazioni e ricambi originali. Questi servizi garantiscono il corretto funzionamento del tuo apparecchio per un lungo periodo di tempo. Un apparecchio in grado di durare a lungo contribuisce notevolmente a proteggere l'ambiente.