Elettrodomestici
Noi di Bosch offriamo un servizio di alta qualità per la riparazione della tua lavastoviglie. I centri di assistenza autorizzati Bosch mettono a tua disposizione tecnici specializzati, pronti a riportare il tuo elettrodomestico alle prestazioni ottimali.
Ti invitiamo inoltre a consultare i nostri articoli di supporto: potrai risolvere in autonomia, comodamente da casa, piccoli problemi o codici di errore comuni legati al funzionamento della tua lavastoviglie.
Opzioni di riparazione.
Controlla le opzioni di riparazione disponibili qui di seguito.
Come trovare il tuo E-Nr.
Il numero di modello si trova sulla targhetta identificativa del tuo elettrodomestico, che può essere stampata o incisa. In genere è posizionata sulla parte interna dello sportello o sul bordo sopra al vano di lavaggio.
FAQ sulle riparazioni.
Come faccio a sapere se posso risolvere un problema della lavastoviglie in autonomia?
Puoi risolvere in modo semplice e veloce i piccoli problemi del tuo elettrodomestico in autonomia da casa. Per assicurarti che non hai bisogno dell'assistenza di un tecnico Bosch, consulta gli articoli sulla lavastoviglie e sulla risoluzione dei problemi che ti mettiamo a disposizione.
Meglio riparare la vecchia lavastoviglie o acquistarne una nuova?
Dipende dall'età e dalle condizioni della lavastoviglie. Il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti a determinare che cosa è meglio fare. In genere si consiglia la riparazione, in quanto più rapida ed economica. Tuttavia, la decisione finale spetta sempre a te.
Se è impossibile o sconsigliabile optare per una riparazione, otterrai un buono come rimborso del costo della chiamata, da utilizzare al momento dell'acquisto di un nuovo elettrodomestico Bosch.
Quali pezzi di ricambio vengono utilizzati per effettuare una riparazione?
I nostri tecnici utilizzano sempre ricambi originali per la riparazione della tua lavastoviglie. Verificheremo che tutti i ricambi originali necessari per la tua lavastoviglie siano disponibili per effettuare una corretta riparazione.
Quanto costerà la riparazione?
Se la lavastovigle è ancora in garanzia, la riparazione, inclusi eventuali pezzi di ricambio, sarà gratuita, come previsto dai termini e delle condizioni della garanzia. Se invece la lavastovigle non è più in garanzia, l’intervento sarà a pagamento. In questi casi, i centri di assistenza autorizzati Bosch determinano la tariffa applicata, garantendo il miglior rapporto qualità-prezzo possibile.
Il costo dell’intervento copre la chiamata del tecnico e il lavoro svolto, indipendentemente dal tempo necessario per completare la riparazione. Eventuali pezzi di ricambio possono essere inclusi nel costo dell’intervento o aggiunti separatamente, a seconda delle necessità.
Cosa copre la garanzia del produttore?
Per maggiori dettagli, consulta i nostri termini e condizioni di garanzia .
Che dati servono per prenotare una riparazione?
Prima di iniziare la procedura, verifica di avere a portata di mano il numero di modello (E-Nr.) della tua lavastoviglie.
Se hai bisogno di aiuto per identificare l'E-Nr. del tuo apparecchio, consulta l'apposita sezione qui sopra.
Come contribuisce il servizio assistenza Bosch Elettrodomestici alla tutela ambientale e climatica?
Il servizio Bosch Elettrodomestici offre la migliore assistenza per un prodotto di lunga durata con riparazioni e ricambi originali. Questi servizi garantiscono il corretto funzionamento del tuo apparecchio per un lungo periodo di tempo. Un apparecchio in grado di durare a lungo contribuisce notevolmente a proteggere l'ambiente.