Elettrodomestici
Noi di Bosch offriamo un servizio di alta qualità per la riparazione della tua asciugatrice. I centri di assistenza autorizzati Bosch mettono a tua disposizione tecnici specializzati, pronti a riportare il tuo elettrodomestico alle prestazioni ottimali.
Ti invitiamo inoltre a consultare i nostri articoli di supporto: potrai risolvere in autonomia, comodamente da casa, piccoli problemi o codici di errore comuni legati al funzionamento della tua asciugatrice.
Opzioni di riparazione.
Controlla le opzioni di riparazione disponibili qui di seguito.
Come trovare il tuo E-Nr.
Devi cercare la targhetta identificativa, che riporta l'E-Nr. A seconda del modello, l'E-Nr. potrebbe trovarsi sul bordo interno dello sportello, sull'orlo del cestello, dietro lo sportello per la manutenzione o sul retro dell'apparecchio.
FAQ sulle riparazioni.
Come faccio a sapere se posso risolvere un problema dell'asciugatrice in autonomia?
Ci sono diversi problemi di entità minore che puoi risolvere in autonomia. Se vuoi accertarti che non ci sia bisogno dell'assistenza di un tecnico Bosch, dai un'occhiata ai nostri articoli di assistenza e risoluzione problemi per asciugatrici .
Meglio riparare la vecchia asciugatrice o acquistarne una nuova?
Dipende dall'età e dalle condizioni dell'asciugatrice. Il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti a determinare che cosa è meglio fare. In genere si consiglia la riparazione, in quanto più rapida ed economica. Tuttavia, la decisione finale spetta sempre a te.
Se è impossibile o sconsigliabile optare per una riparazione, otterrai un buono come rimborso del costo della chiamata, da utilizzare al momento dell'acquisto di un nuovo elettrodomestico Bosch.
Quali pezzi di ricambio vengono utilizzati per effettuare una riparazione?
I tecnici Bosch usano soltanto ricambi originali nella riparazione della tua asciugatrice. Per individuare la soluzione più efficace per le tue esigenze, effettuiamo un'analisi completa dei problemi del tuo apparecchio, assicurandoci che durante il processo di riparazione siano disponibili tutti i ricambi originali necessari.
Quanto costerà la riparazione?
Se il l'asciuagtrice è ancora in garanzia, la riparazione, inclusi eventuali pezzi di ricambio, sarà gratuita, come previsto dai termini e delle condizioni della garanzia. Se invece l'asciugatrice non è più in garanzia, l’intervento sarà a pagamento. In questi casi, i centri di assistenza autorizzati Bosch determinano la tariffa applicata, garantendo il miglior rapporto qualità-prezzo possibile.
Il costo dell’intervento copre la chiamata del tecnico e il lavoro svolto, indipendentemente dal tempo necessario per completare la riparazione. Eventuali pezzi di ricambio possono essere inclusi nel costo dell’intervento o aggiunti separatamente, a seconda delle necessità.
Cosa copre la garanzia del produttore?
Per maggiori dettagli, consulta i nostri termini e condizioni di garanzia .
Che dati servono per prenotare una riparazione?
Prima di iniziare la procedura, verifica di avere a portata di mano il numero di modello (E-Nr.) dell'asciugatrice.
Se hai bisogno di aiuto per identificare l'E-Nr. del tuo apparecchio, consulta l'apposita sezione qui sopra.
Come contribuisce il servizio assistenza Bosch Elettrodomestici alla tutela ambientale e climatica?
Il servizio Bosch Elettrodomestici offre la migliore assistenza per un prodotto di lunga durata con riparazioni e ricambi originali. Questi servizi garantiscono il corretto funzionamento del tuo apparecchio per un lungo periodo di tempo. Un apparecchio in grado di durare a lungo contribuisce notevolmente a proteggere l'ambiente.