Amikor a kávégép nem adagol vizet, akkor jellemzően a vízkőtelenítés szokott segíteni. A Bosch háztartási készülékek ügyfélszolgálata speciális vízkőtelenítő használatát javasolja a készülék megfelelő vízkőtelenítése érdekében. Kérjük, ne használjon háztartási tisztítószereket. Ezek általában agresszív szerek, és hosszú távon károsítják a készüléket.
Ha azonban víz szivárog a kávégépből, akkor általában javításra van szükség. Ha ez a helyzet állna elő a 24 hónapos garanciaidőn belül, akkor a Bosch háztartási készülékek ügyfélszolgálata ingyenesen megjavítja készülékét. A garanciaidőn kívül a kávégépeket vállalási szabályzatunkban meghatározott díjtételekkel javítjuk meg.
A Boschnál folyamatosan azon dolgozunk, hogy kifogástalan ügyfélélményt nyújthassunk vásárlóinknak. Az általunk kínált termékek és szolgáltatások további fejlesztéséhez éppen ezért az Ön véleményére is szükségünk van. Kérjük, segítse munkánkat egy maximum 1 perces rövid kérdőív kitöltésével, hogy a maximális ügyfélelégedettséget biztosítani tudjuk a jövőben is.
Köszönettel,
a Bosch Home csapata