A Bosch javító szakemberit könnyen elérheti: vevőszolgálatunkat munkanap 08:00 - 17:00 között bármikor felhívhatja telefonon.
Minden esetben javasoljuk, hogy ellenőrizze az alábbiakat: online súgó a hiba azonosításához és a gyakran ismételt kérdések közötti böngészéshez. Sok kisebb problémát képesek vagyunk saját magunk megoldani, így elkerülhetjük a javítás megrendelésével járó költségeket.
Bosch ügyfélszolgálatunk szakemberei kizárólag eredeti pótalkatrészeket alkalmaznak – utángyártott és használt alkatrészeket semmilyen esetben sem használunk. A feladatra való ideális felkészülés érdekében műszaki csapatunk minden esetet előzetesen kielemez, így mérnökünk már olyan pótalkatrészekkel érkezik a helyszínre, amelyekkel nagy valószínűséggel el tudja végezni a szükséges javítást.
Ha készülékére a Bosch két évre szóló gyártóművi garanciájának feltételei érvényesek, akkor a javítás díjmentesen történik. Abban az esetben, ha készülékére nem vonatkoznak a gyártóművi garancia feltételei, akkor megtekintheti korrekt és átlátható javítási árainkat. A részleteket elolvashatja, ha kiválasztja az érintett készülékkategóriát. Ügyfélszolgálatunk gondosan ellenőrzi a javítási árakat, hogy a lehető legjobb ár-érték arányt kínálhassa Önnek.
A Boschnál folyamatosan azon dolgozunk, hogy kifogástalan ügyfélélményt nyújthassunk vásárlóinknak. Az általunk kínált termékek és szolgáltatások további fejlesztéséhez éppen ezért az Ön véleményére is szükségünk van. Kérjük, segítse munkánkat egy maximum 1 perces rövid kérdőív kitöltésével, hogy a maximális ügyfélelégedettséget biztosítani tudjuk a jövőben is.
Köszönettel,
a Bosch Home csapata