Problémája van vagy tanácsra van szüksége Bosch háztartási készülékével kapcsolatban? Számíthat ránk!
A Bosch vevőszolgálata gyors, professzionális és egyszerű megoldásokat kínál. A nagykészüléket közvetlenül az otthonában javítjuk. Technikusaink nem hagyják magára, és a helyszínen mindent megtesznek a javítás érdekében. Hogy mindig optimálisan használhassa háztartási készülékeit.
Hívjon minket a 06 80 200 201-es ingyenes telefonszámon munkanapokon 08.00-17:00 között!
Felelős vállalatként ügyfeleink, partnereink és munkavállalóink biztonsága elsődleges a számunkra a kialakult Koronavírus (COVID-19) járvány okozta helyzetben. Tájékoztatjuk, hogy működésünk során folyamatosan vizsgáljuk a központi járványügyi intézkedéseket és aktuális előírásokat, amelyeket munkánk során maradéktalanul betartunk.
Kollégáink a jelenlegi helyzetben is elkötelezettek, hogy Önnek a legmagasabb szintű szolgáltatást nyújtsák, ugyanakkor szeretnénk csökkenteni a betegség terjedésének veszélyét és megóvni műszerész kollégáink egészségét.
Kérjük legyen szíves a meghibásodott készülékhez teljes hozzáférést biztosítani, oly módon, hogy az könnyen megközelíthető legyen a háztartás más berendezéseinek érintése nélkül. Kérjük továbbá, hogy biztosítsa kollégánk számára, a javítást megelőző és azt követő kézmosás lehetőségét.
Kollégánk kérheti Öntől a szükséges biztonsági távolság megtartását (1,5-2m), amelyet személyesen egyeztet Önnel a háztartásba történő érkezéskor.
Kollégáink minden esetben kesztyűt és maszkot viselnek és a korábban jelzett távolságot minden esetben betartják.
Amennyiben lehetősége van, legyen szíves a bankkártyás fizetési módot választani, készpénz használat helyett.
Amennyiben a háztartásában vélt, vagy megerősített fertőzött személy tartózkodik, vagy (önkéntes) karantén érvényes, sajnos kollégánk nem tudja a megrendelt javítást elvégezni.
Kérjük foglaljon új időpontot a karantén idejének igazolt lezárása után.
Kérjük, ha panaszai vagy vélt megbetegedése az időpont egyeztetést követően jelentkeznek, ennek tényét legyen szíves kollégáinknak jelezni a 06 80 200 201-es telefonszámon.
Amennyiben tartozékra vagy tisztítószerre lenne szüksége, tekintse meg webáruházunk kínálatát.
A Boschnál folyamatosan azon dolgozunk, hogy kifogástalan ügyfélélményt nyújthassunk vásárlóinknak. Az általunk kínált termékek és szolgáltatások további fejlesztéséhez éppen ezért az Ön véleményére is szükségünk van. Kérjük, segítse munkánkat egy maximum 1 perces rövid kérdőív kitöltésével, hogy a maximális ügyfélelégedettséget biztosítani tudjuk a jövőben is.
Köszönettel,
a Bosch Home csapata