1. A megállapodás tárgya

A Home Connect GmbH (székhely: Carl-Wery-Strasse 34, 81739 München, Németország, továbbiakban: „Üzemeltető”) ezennel ingyenesen biztosítja Önnek a szinkronizált háztartási készülék fiókot személyes használatra a szinkronizált háztartási készülék fiókon keresztül nyújtott digitális szolgáltatás(ok)hoz. Az Üzemeltetőről további információk a Home Connect GmbH impresszumában találhatók. A szinkronizált háztartási készülék fiók keretében történő adatfeldolgozásról egy külön adatvédelmi tájékoztatóban („DPI”) is tájékoztatjuk, amelyet külön bocsátunk rendelkezésére.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Home Connect alkalmazás használatához a felhasználónak – egy háztartási készülék párosításakor – a szinkronizált háztartási készülék fiók mellett Home Connect fiókra is szüksége lesz. Ez a Home Connect fiók külön felhasználási feltételek elfogadását is igényli, amelyekhez a Home Connect alkalmazásra vonatkozó külön adatvédelmi tájékoztatót adunk.

Ezek a szinkronizált háztartási készülék fiókra vonatkozó általános felhasználási feltételek (a továbbiakban: „Általános felhasználási feltételek" vagy „Megállapodás") Ön, mint a szinkronizált háztartási készülék fiók felhasználója és a Home Connect GmbH, mint annak az üzemeltetője között lépnek életbe. Kizárólag az Üzemeltető lesz az Ön szerződéses partnere a szinkronizált háztartási készülék fiók tekintetében. A regisztráció befejezése után ezek az Általános felhasználási feltételek kötelező szerződéses alapot képeznek a szinkronizált háztartási készülék fiók használata tárgyában. Megtekintheti és elmentheti ezeket az Általános felhasználási feltételeket a szinkronizált háztartási készülék fiókjában, a megadott link alatt. A nyelvi beállításokra a regisztrációs folyamat során használt beállítások vonatkoznak. A több nyelvet használó országokban az Üzemeltető többnyelvű változatokat biztosíthat.

2. Használati követelmények

Ahhoz, hogy regisztrálhasson és használhassa a szinkronizált háztartási készülék fiókot, a regisztrációkor a következő feltételeknek kell teljesülniük:

- magáncélú fogyasztónak és legalább 18. életévét betöltött személynek kell lennie,
- regisztrált egy SingleKey ID-ra (az Üzemeltető egyik kapcsolt vállalkozásának egyszeri bejelentkezési szolgáltatása), ha weboldalon keresztül regisztrál, lásd a 3. pontot,
- ugyanazt az e-mail címet használja a regisztrációhoz, mint amelyet a SingleKey ID regisztrációhoz használt, és hozzáférése van ehhez az e-mail címhez,
- olyan országban regisztrál, ahol az Üzemeltető szinkronizált háztartási készülék fiókot kínál.

A szinkronizált háztartási készülék fiók csak olyan webhelyekkel és/vagy alkalmazásokkal vagy más kapcsolódási pontokkal használható, ahol a szinkronizált háztartási készülék fiók engedélyezve van. A szinkronizált háztartási készülék fiók nem működik más érintkezési pontokkal, még akkor sem, ha a SingleKey ID működne az ilyen érintkezési pontokon (pl. egy weboldalon).

A szinkronizált háztartási készülék fiók regisztrálásával kijelenti, hogy nem olyan állam állampolgára, amelyre az Egyesült Államok embargószabályai vonatkoznak, és amelyet az Egyesült Államok kormánya terrorizmust támogató országként határozott meg, és személyesen nem szerepel az Egyesült Államok tiltott vagy korlátozott felek kormányzati listáján.

3. Regisztrációs folyamat és a meglévő MyAccounts fiókok átruházása

A szinkronizált háztartási készülék fiók használatához szinkronizált háztartási készülék fiók létrehozása (regisztráció) szükséges. A szinkronizált háztartási készülék fiók személyre szabott és nem átruházható. Szinkronizált háztartási készülék fiók létrehozásához általában meg kell adnia legalább a kereszt- és vezetéknevét, az országát, az e-mail címét (SingleKey ID-n keresztül) és egy SingleKey ID regisztrációt bejelentkezési adatokként az (új) szinkronizált háztartási készülék fiókjához. Egyes országokban lehet, hogy eltérő adatokat kell megadni.

A regisztrációs folyamat befejezése előtt, a megadott regisztrációs adatok ismét megjelennek. Itt tudja kijavítani az esetleges elírásokat. A felhasználói fiók aktiválásakor a felhasználói Megállapodás is elfogadásra kerül.

Ha az Ön országában már elérhető a regisztráció az Üzemeltető valamelyik kapcsolt vállalatának egyszeri bejelentkezési szolgáltatásán („SingleKey ID”) keresztül, akkor a regisztrációs folyamat során a SingleKey ID bejelentkezési adatait kell használni. Ha nincs SingleKey ID fiókja, először létre kell hoznia egy ilyen SingleKey ID-t, hogy felhasználói fiókot hozhasson létre a szinkronizált háztartási készülék fiókjához. Ezen egyszeri bejelentkezési szolgáltatás nyújtásáért az Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Németország székhelyű Bosch.IO GmbH (a továbbiakban: „BIO") felelős. Erre az egyszeri bejelentkezési szolgáltatásra a BIO külön használati feltételei vonatkoznak. A szinkronizált háztartási készülék fiók regisztrációs folyamatát csak ilyen SingleKey azonosítóval kezdheti meg. Ennek ellenére a regisztráció a SingleKey azonosító létrehozását követően a fent leírt módon történik.

Ha már van(nak) myAccount fiókja(i), akkor kérjük, hogy migrálja azokat a szinkronizált háztartási készülék fiókba. A folyamaton belül migrálhatja az összes meglévő myAccount fiókját, és a meglévő myAccount(ok)ban található összes releváns adat (pl. regisztrált termékek, nyitott megrendelések/szolgáltatási esetek és hasonlók) migrálásra kerül az új szinkronizált háztartási készülék fiókba. Ez szinkronizálja az összes adatát az új szinkronizált háztartási készülék fiók alatt. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a meglévő myAccount(ok) eltérő e-mail címmel rendelkeznek, a szinkronizálás csak akkor lesz sikeres, ha az adatmigráció során az összes migrált fiókhoz rendelkezésre áll az Ön SingleKey ID-jához tartozó e-mail címe (mivel a rendszer egy ellenőrző e-mailt küld). Azt is választhatja, hogy nem migrál egy vagy több meglévő myAccount fiókot, de ebben az esetben nem fogja tudni szinkronizálni ezeket az adatokat a szinkronizált háztartási készülék fiókjával. Biztonsági okokból a meglévő myAccount(ok) bejelentkezési adatait meg kell adni az adatmigráció megkezdése előtt. Az adatmigrációs folyamat befejezése előtt, a megadott regisztrációs adatok ismét megjelennek. Itt tudja kijavítani az esetleges hibákat.

4. Bejelentkezés a felhasználói fiókba

A jelszavát titokban kell tartania, harmadik félnek nem árulhatja el. Ha Ön elveszíti a jelszavát vagy arra gyanakszik, hogy egy harmadik fél hozzáférhetett, akkor köteles azonnal értesíteni az Üzemeltetőt a szinkronizált háztartási készülék fiókban feltüntetett elérhetőségeken és a jelszavát megváltoztatni. Használja a Home Connect mobilalkalmazásban elérhető „Jelszó módosítása” és/vagy az „Elfelejtette jelszavát?” funkciót a jelszó megváltoztatásához vagy új jelszó létrehozásához a szinkronizált háztartási készülék fiókban.

A szinkronizált háztartási készülék fiók által kínált legtöbb funkció és szolgáltatás csak akkor vehető igénybe, ha Ön be van jelentkezve felhasználói fiókjába. A felhasználói fiókba való bejelentkezést követően mindaddig bejelentkezve marad, amíg ki nem jelentkezik, vagy nem törli a vonatkozó sütit, ami lehetővé teszi az állandó bejelentkezést. Kivételt képez az a helyzet, ha a bejelentkezés után egy ideig nem hajt végre semmilyen műveletet a szinkronizált háztartási készülék fiókjában, ilyenkor biztonsági okokból automatikusan kijelentkeztetjük felhasználói fiókjából. Bármikor lehetősége van az ismételt bejelentkezésre. Felhívjuk figyelmét, hogy habár kényelmes, de ha a használat után nem jelentkezik ki a szinkronizált háztartási készülék fiókból, akkor növekszik annak a kockázata, hogy harmadik fél az engedélye nélkül hozzáférhet a háztartási eszközéhez a szinkronizált háztartási készülék fiók használatával. Az Üzemeltető felé Ön tartozik felelősséggel a harmadik felek általi szabálytalan használatért. A weboldalról/alkalmazásból való kilépés, illetve annak a bezárása, ahol a szinkronizált háztartási készülék fiókot használta, nincs hatással a felhasználói fiók bejelentkezési állapotára (kivéve, ha a vonatkozó süti is törlődik).

Felhasználói fiókjába való bejelentkezés nélkül a szinkronizált háztartási készülék fiók által kínált funkciók és tartalom nem vehető igénybe.

5. A szinkronizált háztartási készülék fiók használata több felhasználó által

A szinkronizált háztartási készülék fiók használata több felhasználó által nem lehetséges, mivel az kizárólag személyes fiókként lett kialakítva. Ha további fiókokra van szüksége például a háztartásában élő személyek számára, akkor minden személyhez külön szinkronizált háztartási készülék fiókot kell létrehozni. Mivel a személyes e-mail címe az egyedi azonosító, amelyet a SingleKey ID és a Synced Home Appliance Account beállításához használunk, a további személyeknek is külön SingleKey ID-t és e-mail címet kell használniuk.

6. A szinkronizált háztartási készülék fiók által kínált funkciók és szolgáltatások

A szinkronizált háztartási készülék fiók az

• az Ön személyes adattárának kezelésére szolgál, amely tartalmazza az Ön által nekünk vagy a BSH csoport egy másik, Önnel kapcsolatba lépő vállalatának (a továbbiakban: „Home Connect Márka”) megadott összes adatot, beleértve a velünk vagy a Home Connect Márkák részét képező egy másik, BSH csoport vállalattal fennálló szerződéses vagy szerződésen kívüli kapcsolattal kapcsolatos személyes adatokat is, illetve
• az Ön birtokában lévő készülékeket (pl. ha regisztrálta azokat egy Home Connect Márka kapcsolattartási ponton).

Ilyen adatok lehetnek például a „felhasználói törzsadatok” (pl. a neve, címe), a „szerződéses adatok” (pl. megrendelés(ek), vásárlás dátuma, szervizrendelések, garanciahosszabbítások), a „készülék törzsadatai” (pl. a készülék vásárlása/regisztrációja során megadott készülékazonosító adatok, csatlakoztatott háztartási készülék párosítása), a „kapcsolódási pont adatai” (pl. a bevásárlókosár tartalma, a kapcsolatfelvételi űrlapokon vagy szervizhíváson keresztül megadott tartalom, az ajándék-/pénzvisszatérítési/garanciális folyamatokra vonatkozó információk) és az „engedélyek” (pl. az Ön által adott (külön) marketingengedélyre vonatkozó adatok).

A szinkronizált háztartási készülék fiók által kínált funkciók attól függően változnak, hogy melyik kapcsolódási ponttal lép kapcsolatba, valamint a készülék típusától és attól az országtól függően, amelyben regisztrálja a szinkronizált háztartási készülék fiókját. Ha a készülékek bizonyos kapcsolódási pontjaihoz/kategóriáihoz további speciális felhasználási feltételek és adatvédelmi tájékoztatók lehetnek érvényben (pl. csatlakoztatott eszközök használatához további Home Connect alkalmazásfiókra lesz szüksége), ilyen esetekben az adott szolgáltatás aktiválása előtt elérhetővé tesszük azokat. A további speciális felhasználási feltételeket külön kell elfogadni, és ezáltal ezen Megállapodás részévé válnak. Mind a kiegészítő különleges felhasználási feltételek, mind a kiegészítő adatvédelmi tájékoztatók az Önnek megadott internetcímen érhetők el.

A szinkronizált háztartási készülék fiók által biztosított funkciók használatához a fent leírt adatokat központilag üzemeltetett rendszerekhez („szinkronizált háztartási készülék fiók rendszer”) továbbítják adatkapcsolaton keresztül. Az adatok kezelési módjának megismeréséhez olvassa el az Adatvédelmi Tájékoztatót.

7. Adat alapú szolgáltatások

Annak érdekében, hogy bizonyos szolgáltatásokat a szinkronizált háztartási készülék fiókon keresztül nyújthassunk, a szinkronizált háztartási készülék fiókhoz kapcsolódóan gyűjtött adatokat használjuk fel. Például, ha egy kapcsolódási ponton frissíti a felhasználói törzsadatokat (pl. weboldalon vagy call centeren keresztül), akkor a törzsadatok minden más kapcsolódási ponton is frissülnek és elérhetővé válnak, ahol a szinkronizált háztartási készülék fiókját használja. Ezeknek szolgáltatásoknak és az ezzel összefüggésben használt adatoknak részletes leírása megtalálható ebben a Megállapodásban, valamint az Adatvédelmi Tájékoztatóban.

A gyűjtött adatok felhasználása mindig az Ön által rendelkezésünkre bocsátott konkrét célhoz, vagy az Ön által megadott további engedélyekhez (pl. marketingengedély) kapcsolódik, és időben korlátozott, amennyiben a konkrét cél és/vagy engedély érvényes. További információkat az Adatvédelmi Tájékoztatóban talál.

8. Kommunikációs preferenciák

A szinkronizált háztartási készülék fiók minden felhasználója a Kommunikációs központban kezelheti az egyéni kommunikációs beállításokat, különösen a marketinggel kapcsolatos kommunikációt. Itt azt is kiválaszthatja, hogy szeretne-e további értesítéseket kapni, pl. más készülékmárkákról vagy az Ön érdeklődési körének megfelelő területekről, pl. e-mail értesítések vagy más kommunikációs csatornák formájában (ha vannak).

Az Ön egyéni kommunikációs beállításait követően, valamint a szinkronizált háztartási készülék fiókban tárolt felhasználói és készülékadatok, illetve a csatlakoztatott adatforrásokból átvitt adatok alapján naprakész tájékoztatást nyújtunk Önnek a szinkronizált háztartási készülék fiók új tartalmairól, tippeket adunk a készülékek kezeléséhez, valamint híreket nyújtunk például a regisztrált készülékével (készülékeivel) kapcsolatban. A 7. pontban említett szolgáltatások részeként, valamint biztonsági utasítások és termékvisszahívások esetén kapcsolatba léphetünk Önnel a szinkronizált háztartási készülék fiókon keresztül is.

Ha megadta nekünk marketing beleegyezését, akkor a megadott hozzájárulás keretein belül értesítések útján is tájékoztathatjuk Önt, például a garanciális meghosszabbításokról, az Ön készülékeihez megfelelő kiegészítőkről, a teljesítmény javítására szolgáló szolgáltatásokról, a készülékek vagy azok karbantartásáról, fogyóeszközökre vonatkozó ajánlatokról, új programokról, kedvezményes kampányokról, valamint a partnerekkel kapcsolatos információkról vagy hírekről.

Olyan termékek vagy szolgáltatások megvásárlásához, amelyek nem közvetlenül kapcsolódnak a szinkronizált háztartási készülék fiókhoz (pl. garanciahosszabbítás, tartozékok vagy fogyóeszközök a készülékhez), kattintson a külső szolgáltató linkjére. Átirányítjuk a vonatkozó ajánlathoz, ahol megvásárolhatja a megfelelő termékeket és/vagy szolgáltatásokat, és ahol az adott szolgáltató további kommunikációt biztosít az ilyen termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban.

9. A szinkronizált háztartási készülék fiók használati joga

A szinkronizált háztartási készülék fiók, valamint a szinkronizált háztartási készülék fiókban szereplő szolgáltatások és tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak.

A jelen Megállapodás időtartama alatt Ön nem kizárólagos, nem továbblicencelhető, nem átruházható és visszavonható használati jogot kap a szinkronizált háztartási készülék fiók, valamint az abban szereplő szolgáltatások és tartalom kizárólagos felhasználására kizárólag az Általános felhasználási feltételekben valamint bármely egyedi felhasználási feltételben megadott módon, és a jelen Általános és egyedi felhasználási feltételekkel és az alkalmazandó törvényekkel összhangban. Kifejezetten nem másolhatja, szerkesztheti, módosíthatja, fejtheti vissza a kódját (visszafejtés) vagy konvertálhatja a szinkronizált háztartási készülék fiókot - kivéve, ha a törvények ezt lehetővé teszik. A digitális tartalomhoz fűződő jogok csak a szinkronizált háztartási készülék fiókkal történő használatot teszik lehetővé. Ha a digitális tartalom letölthető információkat tartalmaz (pl. számlákat), és Ön letöltötte azokat, akkor a digitális tartalmak felhasználásának joga még a felhasználói Megállapodás megszűnését követően is fennáll.

A Home Connect szolgáltatások nyújtása érdekében Ön az Üzemeltetőnek nem kizárólagos, tovább nem licenszelhető, nem átruházható jogot biztosít a feltöltött tartalmakhoz (pl. az Ön által készített képekhez). Az ilyen jogok megadása általában időben korlátozott a felhasználói Megállapodás teljesítésének időtartamára és tartalmára.

Továbbá, a szinkronizált háztartási készülék fiók használatakor nem sértheti meg harmadik felek jogait. Ön felelős az összes, a szinkronizált háztartási készülék fiókba feltöltött tartalomért (különösen a digitális tartalmakért). Ha olyan képeket tölt fel, amelyeken egy személy látható, a kép szinkronizált háztartási készülék fiókban való közzététele előtt be kell szereznie az adott személy hozzájárulását. Az Üzemeltető nem ellenőrzi a feltöltött digitális tartalmat, és nem fogadja el azt sajátjaként. E tekintetben biztosítania kell, hogy az Ön által feltöltött digitális tartalom ne sértse a jogi tilalmakat vagy harmadik felek jogait (különösen a névhez, személyiséghez, szerzői jogokhoz, adatvédelemhez és védjegyekhez fűződő jogokat). Ön különösen beleegyezik, hogy nem tölt fel olyan digitális tartalmat a szinkronizált háztartási készülék fiókba, amely (i) pornográf, erőszakot vagy gyűlöletet szít a lakosság körében, káros a kiskorúakra vagy egyébként kifogásolható; (ii) politikai tevékenységekkel és politikai szimbólumokat ábrázoló tartalommal kapcsolatos; (iii) sértő, rágalmazó, zaklató, fenyegető vagy más módon károsít más felhasználókat vagy más személyeket, vagy agresszív vagy provokatív megjelenést mutat velük szemben; (iv) egyébként jogellenes, illetlen, obszcén, vulgáris, mások magánéletét sértő, rágalmazó, becsületsértő, vagy valótlan tényállításokat vagy rágalmazó kijelentéseket tartalmaz; (v) szoftvervírusokat vagy hasonló rosszindulatú kódot tartalmaz, vagy jellegénél vagy jellemzőinél, méreténél vagy terjesztésénél (pl. spam) valószínűsíthetően szoftvervírusokat vagy hasonló rosszindulatú kódot tartalmaz, amelyek valószínűleg korlátozzák vagy veszélyeztetik a szinkronizált háztartási készülék fiók (vagy annak részeinek) létezését vagy működését; (vi) eredetük elfedése céljából manipulálták; (vii) termékek vételére vagy eladására, illetve szolgáltatások vagy kereskedelmi weboldalak/blogok/stb. használatára vagy nyújtására vonatkozó hirdetéseket tartalmazhatnak; vagy (viii) a fent említett kritériumok szerint nem megengedett tartalomra mutató linkeket vagy egyéb kapcsolatokat tartalmazhatnak és/vagy a fent említett tilalmak megsértésére ösztönözhetnek.

Ha bármilyen panasza van más felhasználók által feltöltött digitális tartalommal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a szinkronizált háztartási készülék fiókjának impresszumában megadott elérhetőségeken. Az Üzemeltető fenntartja a jogot a feltöltött digitális tartalom törlésére, különösen, ha az sérti a jelen Általános Felhasználási Feltételek vagy a jogszabályi előírásokat. Amennyiben az Üzemeltető kárt szenved az Ön által feltöltött digitális tartalom miatt, Ön vállalja, hogy kártalanítja az Üzemeltetőt az ebből eredő károkért.

10. Funkciók és szolgáltatások rendelkezésre állása

Az Üzemeltetőnek minden észszerű erőfeszítést meg kell tennie a szinkronizált háztartási készülék fiók által kínált összes funkció és szolgáltatás elérhetővé tétele érdekében, ideértve a harmadik fél szolgáltatásainak és hivatkozásainak integrálását is. Ugyanakkor felmerülhetnek technikai nehézségek, amelyek ideiglenesen megszakíthatják az ilyen rendelkezésre állást. A rendelkezésre állások megszűnése miatt az Üzemeltetővel szemben követelés nem érvényesíthető, az Üzemeltető a felelősségét kizárja.

11. További és harmadik fél szolgáltatások

A szinkronizált háztartási készülék fiókba további szolgáltatások integrálhatók és/vagy azzal kapcsolatban nyújthatók, amelyeket az Üzemeltető és/vagy harmadik felek kínálnak. Az ilyen integrált szolgáltatások használatához, amelyek csatlakoztatott készülékekhez kapcsolódnak, szükség lehet arra, hogy Home Connect fiókja össze legyen kapcsolva a szinkronizált háztartási készülék fiókjával. Külső szolgáltatások használatához általában szükséges, hogy a szinkronizált háztartási készülék fiókja egy meglévő felhasználói fiókhoz legyen csatlakoztatva a harmadik fél szolgáltatójánál. Internetkapcsolat szükséges ahhoz, hogy a szinkronizált háztartási készülék fiókot csatlakoztassa a harmadik félnél meglévő fiókjához.

Az Üzemeltető által meghatározott, a szinkronizált háztartási készülék fiókba integrált vagy külső harmadik fél szolgáltatások használatára vonatkozó különleges feltételek a fiók kezelőfelületén elérhető „Integrált szolgáltatások” pont alatt tekinthetők meg, melyeket külön, a szolgáltatások igénybevétele előtt kell elfogadni. Kizárólag az Ön felhasználói fiókjához kapcsolt, harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó különleges használati feltételeket kell itt alkalmazni. Vegye figyelembe, hogy az Üzemeltető Általános Felhasználási Feltételein, valamint az integrált és/vagy külső szolgáltatások speciális felhasználási feltételein kívül a harmadik fél szolgáltatójának szolgáltatási feltételei is alkalmazhatók. Az utóbbiért kizárólag a harmadik fél szolgáltatója felel.

A harmadik fél szolgáltatásainak a szinkronizált háztartási készülék fiókba történő integrálása és/vagy a külső szolgáltatásokhoz történő kapcsolódás további funkciókat jelent, amelyek elérhetőségéért az Üzemeltető nem tehető felelőssé, és amelyek biztosítása az Üzemeltető által elvileg bármikor, figyelmeztetés nélkül megszakítható. Általános szabályként elmondható, hogy az Üzemeltető nem tudja ellenőrizni a harmadik fél szolgáltató által továbbított adatokat a pontosság és teljesség szempontjából, ezért ebben a tekintetben nem vállal felelősséget.

12. Költözés

Amennyiben másik országba költözik, azaz nem abba az országba, ahol a szinkronizált háztartási készülék fiókot eredetileg regisztrálták, kérjük, vegye figyelembe, hogy a szinkronizált háztartási készülék fiók esetleg nem érhető el minden országban. Kérjük, azt is vegye figyelembe, hogy a szinkronizált háztartási készülék fiók más országban történő használata esetén más felhasználási feltételek, adatvédelmi szabályzat vagy tájékoztató lehet érvényes.

Ha költözés esetén a szinkronizált háztartási készülék fiók nem érhető el az Ön országában, akkor használhatja azt abban az országban, amelyhez eredetileg regisztrálták, vagy törölheti a fiókot (lásd a 18. pontot).

Ha a 4. és 5. pontban leírtakkal és a jelen Általános felhasználási feltételekkel ellentétesen megengedi harmadik félnek, hogy a szinkronizált háztartási készülék fiókot használja, akkor Ön felelős a szinkronizált háztartási készülék fiók használatáért, összhangban a jelen Általános felhasználási feltételekkel és a vonatkozó jogszabályokkal.

13. Felelősség

Az Üzemeltető korlátozás nélkül felelősséggel tartozik a szándékos cselekedet, súlyos gondatlanság és csalárd módon elrejtett hibák esetén az Üzemeltető vagy annak törvényes képviselői vagy ügynökei által okozott károkért. Enyhe gondatlanság esetén az Üzemeltető korlátozás nélkül felelős az Ön életében, testi épségében vagy egészségében bekövetkezett sérülésekért. Ezen túlmenően az Üzemeltető csak abban az esetben vállal felelősséget Önnel szemben, ha megsértette a szerződéses kötelezettségeit, mivel ez olyan kötelezettség, amelynek betartása lehetővé teszi ezen Megállapodás megfelelő teljesítését, és amelynek elfogadásával biztosítja, hogy Ön, mint szerződő partner, rendszeresen támaszkodhat rá. Ezekben az esetekben a felelősség az előrelátható, jellemző károk megtérítésére korlátozódik. Az Üzemeltető vétkességtől független kártérítési felelőssége a szerződés megkötésekor már fennálló hibákért (a Német Polgári Törvénykönyv 536. §-a) az 578 b. §. 1. bekezdése 1. pontjának értelmében nem alkalmazandó. A fenti rendelkezések nem érintik az Üzemeltetőnek az alkalmazandó termékfelelősségről szóló törvény rendelkezéseivel összhangban levő felelősségét.

14. Garanciális jogok („Gewährleistung”)

A digitális termékekre vonatkozó jogszabályból eredő jótállási jogok az Üzemeltető által biztosított szinkronizált háztartási készülék fiókra vonatkoznak.

15. A szinkronizált háztartási készülék fiók funkcióinak módosítása

Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a szinkronizált háztartási készülék fiókot a szinkronizált háztartási készülék fiók szerződéses megfelelőségének fenntartásához szükséges mértéken túl módosítsa. Ez például akkor fordulhat elő, ha (i) az új technológiákhoz való alkalmazkodás, a termék- vagy adatbiztonság megköveteli; (ii) a szinkronizált háztartási készülék fiók bizonyos funkcióit már nem igényli vagy nem használja kellően nagyszámú ügyfél; (iii) a visszaélést vagy a károsodást meg kell akadályozni; vagy (iv) ezeket a funkciókat már nem lehet kereskedelmileg észszerű költségek mellett kínálni. Ugyanez vonatkozik a külső körülmények miatt bekövetkező változásokra is (pl. partnerek szolgáltatásainak megszüntetése vagy megváltozása; jogszabályok változása; vagy a piaci helyzet megváltozása).

Ha egy módosítás negatív hatással van a szinkronizált háztartási készülék fiók használatára, erről kifejezetten, észszerű időn belül előzetesen tájékoztatjuk Önt (különös tekintettel a módosítás jellemzőire és időzítésére). Kivételt képeznek azok a sürgős esetek, amikor a módosítások a visszaélés vagy a kár megelőzése, a jogi követelményeknek való megfelelés, illetve a szinkronizált háztartási készülék fiók biztonságának és működésének biztosítását szolgálják.

Ha a módosítás a jelentéktelennél nagyobb mértékben rontja a szinkronizált háztartási készülék fiókhoz való hozzáférését vagy annak használhatóságát, a szinkronizált háztartási készülék fiókra vonatkozó jelen Megállapodást bármikor és ingyenesen felmondhatja a 18. pontnak megfelelően.

16. Az Általános és egyedi Felhasználási Feltételek módosításai

Az Üzemeltető jogosult az Általános felhasználási feltételeket, valamint az Üzemeltető által kínált egyedi felhasználási feltételeket az alábbi feltételek mellett módosítani:

Általános szabályként, legalább hat héttel a változások hatálybalépése előtt a szinkronizált háztartási készülék fiókon keresztül és/vagy e-mailben értesítjük Önt a Felhasználási feltételekben elvégzendő minden olyan változásról, amely hatással lehet a szerződéses viszonyra. Az értesítés információkat tartalmaz a változások elutasításának jogáról és ennek esetleges következményeiről is. Ha a módosításokat az értesítésben meghatározott időszakon (általában hat hét) belül nem utasítja el, azt a módosításokhoz való hozzájárulásának tekintjük („vélelmezett beleegyezés”); ezt külön jelezni fogjuk az értesítésben. A vélelmezett beleegyezés nem vonatkozik a felhasználói megállapodás fő szolgáltatását érintő módosításokra, ha ez a szolgáltatás és a visszatérítés között aránytalan hátrányt jelentene az Ön számára. Elutasítás esetén a felhasználói szerződés a változtatások nélküli, eredeti feltételek szerint folytatódik. Elutasítás esetén azonban az Üzemeltető a változások hatályba lépésekor jogosult felfüggeszteni a felhasználói Megállapodást és zárolni a felhasználói fiókját. A jelen Általános felhasználási feltételek szerkesztői módosításai, azaz a szerződéses viszonyt nem befolyásoló változtatások, például a tipográfiai hibák javítása, értesítés nélkül történnek.

17. A szinkronizált háztartási készülék fiók használata

Nem használhatja a szinkronizált háztartási készülék fiókot jogosulatlan (például katonai) célokra. Nem jogosult a szinkronizált háztartási készülék fiók használatával kapcsolatban kapott szolgáltatások, tartalom, adatok és információk kereskedelmi forgalmazására vagy feldolgozására. A szinkronizált háztartási készülék fiók nem megfelelő vagy jogosulatlan használata esetén az Üzemeltető megteheti a megfelelő intézkedéseket, beleértve a felhasználók blokkolását is.

18. A felhasználói Megállapodás időtartama és megszűnése

A jelen Megállapodás határozatlan időre szól. Ön a felhasználói Megállapodást bármikor felmondhatja. Az Üzemeltető jogosult felmondani az Önnel kötött felhasználói Megállapodást, hat hetes, vagy annál rövidebb felmondási idővel, ha az Üzemeltető úgy dönt, hogy a továbbiakban nem működteti a szinkronizált háztartási készülék fiókot. Ez nem érinti a szerződő felek jogát arra, hogy kényszerítő okból felmondják a felhasználói Megállapodást. Az Üzemeltetőnek nyomós oka van különösen akkor, ha tudomására jut, hogy Ön megsérti az Általános felhasználási feltételek (lásd pl. a 2, 5, 9 vagy17. pontokat) vagy a konkrét használati feltételeket, vagy ha a 3. pontban említett egyszeres bejelentkezési szolgáltatással regisztráltak, és ennek az egyszeri bejelentkezési szolgáltatásnak az Megállapodása megszűnt. Ez utóbbi esetben a szinkronizált háztartási készülék fiókban történő regisztráció már nem lehetséges.

Amennyiben törölni szeretné a szinkronizált háztartási készülék fiókját, a törlés a felhasználói Megállapodás megszűnésének minősül, és a törlési kérés automatikusan végrehajtásra kerül a szinkronizált háztartási készülék fiók rendszerén belül. A törlést követően a szinkronizált háztartási készülék fiókja és az abban található információk többé nem lesznek elérhetők, kivéve azokat az adatokat, amelyeket kötelesek vagyunk megőrizni, például

• a SingleKey ID fiókot, amelyet külön kell törölni;
• a szerződéses információkat (pl. folyamatban lévő (szerviz)megrendelések, garanciahosszabbítások vagy olyan adatok, amelyeket adózási és hasonló okokból, többek között biztonsági intézkedések miatt kell megőriznünk);
• engedélyeket és kapcsolódó adatokat (pl. ha a marketingengedély továbbra is fennáll és nincs visszavonva);
• a Home Connect fiókot a csatlakoztatott háztartási készülékekhez (az alkalmazáson keresztül törölhető, ha szeretné);
• A törlési kérelem e-mail címét és időbélyegzőjét (automatikusan törlésre kerül az általános megőrzési időszakon belül).

19. Elállás joga

Fogyasztóként, vagyis olyan természetes személyként, aki jogi ügyletet köt olyan célokra, amelyet túlnyomórészt nem tekinthető gazdasági vagy önálló vállalkozói szakmai tevékenységnek, tizennégy napon belül jogosult az elállási jogra az Üzemeltető által nyújtott összes díjköteles szolgáltatásnál a szinkronizált háztartási készülék fiókban. Ez az elállási jog csak az Üzemeltető által a szinkronizált háztartási készülék fiókban nyújtott azon szolgáltatásokra vonatkozik, amelyeknek költségei vannak. A Home Connect kompatibilis háztartási készülékek beszerzési szerződését vagy bármely, jelenleg is meglévő elállási jogot ez nem érinti.

Elállási információk

Elállás joga

Önnek jogában áll indoklás nélkül, tizennégy napon belül elállni a szinkronizált háztartási készülék fiók használatára vonatkozó jelen felhasználói Megállapodás megkötésétől.

Az elállási idő a felhasználói Megállapodás megkötésétől számított tizennégy nap.

Az elállási jogának gyakorlása érdekében értesítenie kell minket (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Németország, info.de@home-connect.com; +49 (0) 89 / 4590 01) a jelen Megállapodástól való elállási döntéséről egyértelmű nyilatkozat útján (pl. posta útján küldött levélben, faxban vagy e-mailben). Használhatja a mellékelt elállási nyomtatvány sablont, amely nem kötelező.

Az elállási határidő betartása érdekében elegendő, ha az elállási határidő lejárta előtt elküldi az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést.

Az elállás következményei

Ha eláll ettől a felhasználói Megállapodástól, akkor azonnal, de legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor értesítést kapunk arról, hogy eláll ettől a felhasználói Megállapodástól visszatérítjük Önnek az összes olyan befizetést, amelyet Öntől a felhasználói Megállapodás alapján kaptunk, beleértve a szállítási díjakat is (kivéve azokat az extra díjakat, amelyek az általunk ajánlott legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérően Ön választott). A visszatérítéshez ugyanazokat a fizetési módokat fogjuk használni, mint amelyeket az eredeti tranzakciónál alkalmazott, kivéve, ha Önnel kifejezetten másként állapodunk meg; és ezért a visszatérítésért semmilyen díjat sem számítunk fel.

Ha az elállási időtartam alatt kérte a szolgáltatások indítását, akkor ki kell fizetnie a díjköteles szolgáltatásoknak azt az észszerű összegét, amelyet arányosan számítunk fel, a szolgáltatás megkezdésétől az elállás bejelentéséig eltelt idő és a felhasználói Megállapodásban a szolgáltatásért meghatározott teljes díj arányában.

Az elállási jog a nem fizikai hordozón biztosított digitális tartalom kézbesítésére vonatkozóan akkor is lejár, ha az Üzemeltető megkezdi a Megállapodás végrehajtását, miután (I) Ön kifejezetten megállapodott abban, hogy az Üzemeltető megkezdi a Megállapodás végrehajtását az elállási időszak lejártát megelőzően, és (ii) megerősíti, hogy tisztában van azzal, hogy a Megállapodás végrehajtásának megkezdésével Ön a megadott hozzájárulásával elveszíti elállási jogát.

Elállási nyilatkozat sablonja

(Ha el kíván állni a felhasználói Megállapodástól, akkor kérjük, töltse ki ezt az űrlapot és küldje nekünk vissza)

Címzett: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Németország vagy info.de@home-connect.com

Én/mi (*) ezennel visszavonom/visszavonjuk az én/mi (*) által megkötött felhasználói Megállapodást a következő áruk vásárlására (*)/a következő szolgáltatások nyújtására (*)

-Rendelés dátuma (*)/megérkezés dátuma (*)
-Fogyasztó(k) neve(i)
-Fogyasztó(k) címe
-Fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú kommunikáció esetén)
-Dátum

_________

(*) Értelemszerűen törlendő.

A partnerek által nyújtott szolgáltatások esetén be kell tartani az adott partner elállási utasításait.

20. Online vitarendezés helye, vitarendezési eljárásokban való részvétel

Az Európai Bizottság platformot biztosít az online vitarendezéshez (OS). A platform a következő helyen érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nem vagyunk kötelesek részt venni egy vitarendezési eljárásban a fogyasztói választottbíróság előtt, és ha az önkéntes részvétel ellen döntöttünk. Ha bármilyen panasza, kérdése vagy észrevétele van, akkor lépjen kapcsolatba velünk a Home Connect GmbH weboldalán található impresszumban felsorolt elérhetőségek valamelyikén.

21. Alkalmazandó jog / joghatóság / Elválaszthatósági záradék

A szokásos tartózkodási helyén érvényben lévő, kötelező jogi rendelkezéseket kell alkalmazni. Ellenkező esetben a Németországi Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó. Az ENSZ áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezményének rendelkezései nem alkalmazandók semmilyen esetben sem. A jelen Általános és egyedi felhasználási feltételekből eredő vagy azokkal összefüggésben felmerülő viták joghatósága München, Németország. A kötelező, törvényes joghatóságok változatlanok maradnak.

Amennyiben a jelen Általános vagy egyedi felhasználási feltételek bármelyik rendelkezése érvénytelen vagy érvénytelenné válik, ez nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét.

Kiadás dátuma: 2025. október