A Carl-Wery-Strasse 34, 81739 München, Németország székhelyű Home Connect GmbH (a továbbiakban: „Home Connect" vagy „HC") feladata a szinkronizált háztartási készülék fiókkal (a továbbiakban: „szinkronizált háztartási készülék fiók") összefüggő személyes adatainak gyűjtése, feldolgozása és felhasználása.

A szinkronizált háztartási készülék fiók, a hozzá kapcsolódó háztartási készülékek vagy a Home Connect által nyújtott szolgáltatások használata és igénybevétele során az Ön által megadott, illetve létrehozott vagy feldolgozott személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok szerint gyűjtjük be, dolgozzuk fel és használjuk fel. A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos potenciális kockázatok elkerülése érdekében szervezeti és műszaki biztonsági intézkedéseket tettünk valamennyi weboldalunk és alkalmazásunk védelmére. A vállalatcsoport kapcsolt vállalatainak és a szolgáltatások nyújtásában minket támogató külső partnereknek is be kell tartaniuk ezeket az előírásokat.

Az adatvédelmet az Ön tartózkodási helyétől függően eltérő jogszabályok szabályozzák. Ebben az esetben az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete („GDPR”) határozza meg azokat az alapelveket és iránymutatásokat, amelyek arra vonatkoznak, hogy hogyan kezeljük és védjük az Ön személyes adatait weboldalainkon és szolgáltatásaink nyújtása során:

a. Jogszerűség

Személyes adatokat csak akkor használunk fel, ha az ilyen felhasználás jogszerű, ami csak akkor és annyiban áll fenn, ha az alábbi feltételek közül legalább egy teljesül:

• Ön a beleegyezését adta a felhasználáshoz.

• A személyes adatok felhasználása olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben Ön az egyik fél.

• A személyes adatok felhasználása jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, pl. termékbiztonsági intézkedések esetén, amelyekről kötelesek vagyunk tájékoztatni minden ügyfelünket.

• A személyes adatok felhasználása a személy létfontosságú érdekeinek védelme érdekében szükséges.

• A személyes adatok felhasználása jogos érdeken alapul, és a felhasználásunk nem érinti hátrányosan az Ön adatvédelmi jogait.

Az itt ismertetett minden személyesadat-kezelés esetében megadjuk a kezelés jogalapját is.

b. Méltányosság és átláthatóság

Az általunk gyűjtött személyes adatokról és azok gyűjtési céljáról tisztességes és átlátható módon tájékoztatjuk Önt. Ez az információ az Adatvédelmi Tájékoztatóban található, amelyet közvetlenül vagy egy linken keresztül biztosítunk Önnek a regisztrációkor és/vagy bármely olyan ponton, ahol kapcsolatba lép velünk.

A 16. életévüket be nem töltött felhasználók csak szüleik vagy törvényes gyámjuk hozzájárulásával továbbíthatnak cégünknek személyes adatokat. Az Ön országában alkalmazott adatvédelmi jogszabály különböző korhatárokat határozhat meg e tekintetben.

c. A cél korlátozása és adatminimalizálás, törlés

Kizárólag olyan személyes adatokat használunk fel, amelyekre valóban szükségünk van, és csak arra a célra, amelyre Ön a személyes adatokat rendelkezésünkre bocsátotta. Amennyiben kevesebb személyes adattal is el tudjuk érni ezt a célt, csak a minimálisan szükséges adatmennyiséget fogjuk felhasználni. Mindazonáltal további személyes adatot is bármikor szabadon megadhat, ha ez javítaná a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos élményét.

Személyes adatait akkor is töröljük (szintén automatikusan), ha az adatokra már nincs szükség, a megőrzési időszak lejár, vagy ha Ön értesítést küld nekünk a személyes adatok teljes vagy részleges törlésére.

Az alábbi tájékoztató azt ismerteti, hogy miként kezeljük az Ön adatait a felhasználási feltételekkel vagy más jogalappal összhangban.

1. Személyes adatok típusai

A következőkkel kapcsolatban:

• A szinkronizált háztartási készülék fiók használata;

• Azon kapcsolódási pontok használata, amelyekhez a szinkronizált háztartási készülék fiók kapcsolódik;

• a Home Connect által kínált kapcsolódó háztartási készülékek vagy szolgáltatások és funkciók (a továbbiakban: „Szolgáltatások”)

A Home Connect a következő kategóriájú személyes adatokat gyűjti, dolgozza fel és használja fel saját maga, valamint a BSH csoport azon vállalatainak nevében, amelyekkel Ön kapcsolatba lép (a továbbiakban: „Home Connect Márkák”):

a. Felhasználói törzsadatok és szerződéses adatok

Az alábbiakban ismertetjük, hogyan gyűjtjük és használjuk fel a személyes adatokat felhasználói fiók létrehozásakor (regisztráció SingleKey ID-n keresztül), valamint a szinkronizált háztartási készülék fiók beállításakor. Ezeket az adatokat a fiókjában tároljuk, és ez a fiók személyes és nem átruházható.

• Single Key ID-val történő regisztráláskor:

– Hozzáférési adatok, vagyis azonosító adatok, amelyek a SingleKey ID felhasználói fiókhoz való hozzáférést szabályozzák, és a felhasználói azonosítóból állnak (pl. a felhasználó e-mail-címe vagy mobiltelefonszáma). A regisztrációs szolgáltatás nyújtásáért az Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Németország székhelyű Bosch.IO GmbH (a továbbiakban: „BIO") felelős.

• A szinkronizált háztartási készülék fiók beállításakor megadott további adatok (feltéve, hogy azok nem a SingleKey ID-n keresztül kerülnek továbbításra), például:

– „Felhasználói törzsadatok", mint

 keresztnév és vezetéknév,

 megszólítás

 e-mail-cím (ez szolgál felhasználói azonosítóként),

– nyelvi beállítás,

– az az ország, ahol a szinkronizált háztartási készülék fiókját üzemelteti,

– a felhasználási feltételek elfogadása és elismerése,

– az adatvédelemről szóló tájékoztatás nyugtázása,

– a meglévő saját fiókban található információ (pl. törzsadatok, meglévő megrendelések vagy szolgáltatási hozzárendelések), ha azokat Ön migrálta a szinkronizált háztartási készülék fiókba.

A regisztrációs folyamat során bekért adatok országonként eltérők lehetnek.

• Azok az információk, amelyeket a szinkronizált háztartási készülék fiók használata során gyűjtünk, szinkronizálunk és tárolunk:

– további „felhasználói törzsadatok”, amennyiben és ahogyan azokat a Home Connect Márkák kapcsolattartási pontokon keresztül megadják (pl. szállítási cím, telefonszám),

– „Szerződéses adatok”, amennyiben és ahogyan azokat a Home Connect Márkák kapcsolattartási pontokon keresztül megadták (pl. megrendelés(ek), vásárlás dátuma, garanciahosszabbítások), valamint a háztartási készülékek szervizelőzményei (pl. szervizmegrendelések, szerviztechnikus kijelölése), valamint a felhasználó kapcsolódó megrendelései (pl. fogyóeszközök).

b. Készülék törzsadatai

Az alábbi adatokat gyűjtjük és használjuk fel, ha Ön közvetlenül egy Home Connect Márkák szervezeten keresztül vásárol készüléket, regisztrálja azt, vagy más módon hozzáadja háztartási készülékét és felhasználói fiókját:

• a háztartási készülék márkája (pl. Bosch vagy Siemens),

• a háztartási készülék sorozatszáma, valamint adott esetben a gyártás időpontja (úgynevezett E-szám (teljes modell) és FD (gyártási) szám – ezek az adatok a készülék címkéjén találhatók meg),

• további programok (ha további programokat vásárolt a csatlakoztatott otthoni készülékéhez),

• háztartási gépekre vonatkozó, Ön által regisztrált vagy igénybe vett szolgáltatások (pl. proaktív karbantartás),

• az Ön által a háztartási készülék vásárlása/regisztrációja során megadott adatok,

• a Home Connect-képes háztartási készülék párosítási állapota.

c. Érintkezési pont adatok

A Home Connect Márkák érintkezési pontjainak használatával összefüggésben az alábbi adatokat gyűjtjük és használjuk fel:

• személyes adatok és egyéb tartalmak, amelyeket kapcsolatfelvételi űrlapokon vagy szervizhívás során ad meg,

• információk az ajándékozási/pénzvisszatérítési/garanciális folyamatokról és hasonló, termékekkel kapcsolatos információk,

• ügyfél-elégedettségi adatok, ha részt vesz egy felmérésben,

• weboldallal kapcsolatos információk, pl. a bevásárlókosarának adatai (ha elfogadta az adott sütit az adott weboldalon), a weboldal űrlapjain vagy weboldalunkkal való hasonló interakciókon keresztül megadott tartalom,

• az Ön által a Home Connect Márkák érintkezési pontokon keresztül megadott névtelen adatok statisztikai célú felhasználásra.

d. Engedélyek és engedélyekkel kapcsolatos adatok

Az Ön által nekünk és/vagy egy Home Connect Márkák szervezetnek adott engedélyekkel kapcsolatban gyűjtött és használt adatok a következők, amelyek esetében profiladatait az Ön engedélye nélkül nem használjuk fel marketing célokra:

• az Ön által adott (külön) marketingengedélyre vonatkozó adatok (pl. a marketingengedély azonosítója, általában az Ön e-mail címe, az adott engedély időbélyege és érintkezési pontja, az engedély hatálya);

• ha visszavonja marketing célú felhasználására vonatkozó hozzájárulását, tároljuk a visszavonás feldolgozásához és az adott Home Connect Márkák egység általi végrehajtásának bizonyításához szükséges adatokat (pl. azonosító, időbélyeg és a visszavonás érintkezési pontja),

• A Home Connect Márkák márka- és kommunikációs beállításai a preferenciaközpontban,

• a Home Connect Márkák kapcsolattartási pontjain keresztüli interakciók összesítése az Ön érdeklődési körének jobb megértése érdekében (a marketingengedély megadásának részeként),

• az ilyen marketingeszközökön keresztül megadott (személyes) adatok esetében Ön hozzájárult az adatok küldéséhez (pl. Thunderhead Marketing)

• a külön gyűjtött, kifejezett engedély által megengedett mértékben az Ön által megadott információkat más, online vagy offline gyűjtött adatokkal is kombinálhatjuk, és felhasználhatjuk vagy megoszthatjuk azokat a jelen dokumentumban leírt (marketing) célokra.

2. A felhasználás célja

A fenti adatkategóriákat az alábbi célokra használjuk fel:

• a bejelentkezési funkció biztosításához a SingleKey ID-n keresztül,

• a szinkronizált háztartási készülék fiók funkcióinak, valamint a szinkronizált háztartási készülék fiókon és/vagy a Home Connect Márkák kapcsolattartási pontokon keresztül kínált szolgáltatások biztosításához (1.a.-c.),

• szerződéses célokra, amennyiben a szinkronizált háztartási készülék fiókját például termékek vásárlására, szolgáltatási megállapodásokra és hasonló szerződéses interakciókra használja (1.a.-c.),

• a szinkronizált háztartási készülék fiók felhasználóbarát jellegének javítására, valamint a szinkronizált háztartási készülék fiók és az azon keresztül kínált digitális szolgáltatások konkrét vagy általános hibaelhárítása céljából (1.a. és c.),

• termékeink és szolgáltatásaink (beleértve a Home Connect Márkák szervezetek szolgáltatásait is) kínálatának fejlesztése érdekében, különös tekintettel a szinkronizált háztartási készülék fiók funkcióinak és az Ön regisztrált háztartási készülékeinek (ha vannak ilyenek) használata tekintetében (1.b. és c.),

• marketing és piackutatás céljából, például a szinkronizált háztartási készülék fiókon belüli/e-mail-üzenetek küldésével (1.a.-d.), feltéve, hogy a megfelelő hozzájárulást megadták,

• értesítési célokra konkrét biztonsági utasítások és/vagy termékvisszahívásról szóló tájékoztatás esetén a termékfelügyelet területén (1.a és b.),

• általános biztonsági intézkedési célokból az Ön nevét, elérhetőségeit és a készülék törzsadatait (beleértve az ügyfélszolgálati tranzakciós adatokat) egy külön „Biztonsági intézkedés” adatbázisban tároljuk, pl. termékvisszahívások végrehajtása (1.a. és b.); és

• anonimizált formában a szinkronizált háztartási készülék fiók (beleértve a csatlakoztatott otthoni készülék(eke)t) használatára vonatkozó statisztikákhoz, amelyeket a HomeConnect és leányvállalatai belső célokra és általános kommunikáció, többek között közösségi média céljából használnak (1.b. és c., anonimizált módon).

Az adatok rendeltetésszerű felhasználásának jogalapját a GDPR képezi, a jelen tájékoztató 10. a) pontjában ismertettek szerint.

A Bosch csoporttól a központi SingleKey ID-vel összefüggésben történt egyéb adatközlések tekintetében a BIO adatvédelmi tájékoztatója az irányadó: https://singlekey-id.com/en/data-protection-notice/.

3. Általános megőrzési időtartamok

Amennyiben nincs ezt felülíró törvényi rendelkezés, az alábbi általános megőrzési időtartamokat alkalmazzuk:

a. SingleKey ID: Törlés a SingleKey ID felhasználói fiók törlésével.

b. Felhasználói törzsadatok: A felhasználói törzsadatok (beleértve az Ön által megadott további felhasználói törzsadatokat is, ha vannak ilyenek) törlése a szinkronizált háztartási készülék fiók törlésekor.

c. Szerződéses adatok: a szinkronizált háztartási készülék fiók törlése vagy az ilyen adatok egyedi törlése esetén a szerződéses adatok automatikusan törlésre kerülnek, amennyiben az ilyen szerződéses adatokra nem vonatkozik kötelező érvényű megőrzési időszak. Ha kötelező érvényű megőrzési időszak van érvényben, például adózási okokból, a szerződéses adatokat ilyen okokból megőrizzük, de más módon nem használjuk fel aktívan, és a szinkronizált háztartási készülék fiókján keresztül sem lesznek láthatók (például abban az esetben, ha nem kérte a teljes fiók - beleértve az összes adatot is - törlését).

d. Készülék törzsadatai: A felhasználóhoz és a szinkronizált háztartási készülék fiókhoz való kapcsolódás eltávolítása a háztartási készülék szinkronizált háztartási készülék fiókból való eltávolításakor.

e. Érintkezési pont adatok: a szinkronizált háztartási készülék fiók törlése vagy az ilyen adatok egyedi törlése esetén a szerződéses adatok automatikusan törlésre kerülnek, amennyiben az ilyen szerződéses adatokra nem vonatkozik kötelező érvényű megőrzési időszak. Ha kötelező érvényű megőrzési időszak van érvényben, például adózási okokból, a szerződéses adatokat ilyen okokból megőrizzük, de más módon nem használjuk fel aktívan, és a szinkronizált háztartási készülék fiókján keresztül sem lesznek láthatók (például abban az esetben, ha nem kérte a teljes fiók - beleértve az összes adatot is - törlését).

f. Engedélyek és engedéllyel kapcsolatos adatok: Az adott engedély visszavonásáig tároljuk azokat az adatokat, amelyek az Ön által visszavont engedéllyel kapcsolatosak.

g. Név, elérhetőségek és a Készülék törzsadatai (beleértve az ügyfélszolgálati tranzakciós adatokat is): Személyes formában 30 évig tároljuk egy különálló „Biztonsági intézkedések” adatbázisban, amelyet kizárólag erre a célra tartunk fenn, pl. termékvisszahívások lebonyolítása céljából.

Ha eladja a háztartási készüléket, kérjük, vegye figyelembe, hogy a SingleKey ID vagy a szinkronizált háztartási készülék fiók törlése előtt vissza kell állítania a készülék gyári beállításait. Ha engedélyezte egy háztartási készülék használatát egy másik, szinkronizált háztartási készülékfiókkal rendelkező felhasználóval együtt, aki nem a saját fiókját használja, akkor a fiók törlése a másik felhasználó törlését is maga után vonja. Ha engedélyezte egy háztartási készülék használatát egy másik, szinkronizált háztartási készülékfiókkal rendelkező felhasználóval együtt, aki a saját fiókját használja, akkor a fiók törlése a másik felhasználó törlését nem vonja maga után egyidejűleg. Ha nem szeretné, hogy a másik felhasználó továbbra is használhassa a háztartási készüléket a szinkronizált háztartási készülék fiókon keresztül, kérjük, intézkedjen a másik felhasználó törléséről is. Ha a törlésre nem kerül sor, a korábban gyűjtött készülék törzsadatok és készülékhasználati adatok továbbra is elérhetők maradnak a további felhasználó számára.

4. Fiókkezelés

A felhasználói fiókjait a szinkronizált háztartási készülék fiókon keresztül kezelheti, és például a szinkronizált háztartási készülék fiók adatait az alábbiak szerint törölheti:

• Ha Ön a SingleKey ID-t használja, akkor a SingleKey ID fiók a SingleKey ID funkciókon keresztül törölhető, melyekkel a SingleKey ID-n kívül más, összekapcsolt mobilalkalmazások is törölhetők. Ha a SingleKey ID az egyetlen hozzáférési mechanizmus a szinkronizált háztartási készülék fiókhoz/a központi BSH felhasználói fiókhoz, akkkor a SingleKey ID törlésével lehetetlenné válhat az összekapcsolt szolgáltatások elérése. Ezért a SingleKey ID törlése előtt ellenőrizze, hogy vannak-e még összekapcsolt alkalmazások/felhasználói fiókok.

• A szinkronizált háztartási készülék fiókját a SingleKey ID kezelése oldalon keresztül küldött törlési kérelemmel törölheti.

• Felhasználói fiókját közvetlenül a szinkronizált háztartási készülék fiókjában is törölheti.

• Törölheti regisztrált háztartási készülékeit – ennek kiválasztásával a Termékeim oldalra jut, ahol a teljes fiók törlése nélkül törölheti a termékeket.

• Személyes adatait kezelheti, szerkesztheti címét, és személyre szabhatja kommunikációs beállításait a szinkronizált háztartási készülék fiókon keresztül.

• A szinkronizált háztartási készülék fiókon keresztül teljesen vagy részben leiratkozhat a kommunikációról. Ennek a funkciónak a kiválasztásával a kommunikációs beállításokhoz juthat el, ahol kezelheti a kommunikációs beállításait.

A fentiek közül kiválasztott konkrét művelettől függően e-mailben fog értesítést kapni a választása(i) és/vagy a törlési kérelem megerősítéséről.

5. Az Ön adatainak harmadik felek felé történő továbbítása vagy közlése

A Home Connect Márkák egységeinkkel, valamint különféle külső szolgáltatókkal együttműködve hozzuk létre és működtetjük a szinkronizált háztartási készülék fiókot, és biztosítjuk a kapcsolódó szolgáltatásokat. A Home Connect Márkák egységein belüli adatfeldolgozást egy csoporton belüli adatvédelmi megállapodással biztosítjuk. Amennyiben ezeket a külső szolgáltatókat arra köteleztük, hogy az adatokat megbízott adatfeldolgozói minőségükben, szigorú utasításoknak megfelelően dolgozzák fel, az ilyen szolgáltatók általi adatfeldolgozási tevékenységekhez nincs szükség az Ön hozzájárulására.

A szinkronizált háztartási készülék fiók létrehozása és működtetése érdekében megbízott szolgáltatók:

• Hosting szolgáltatásokat végző szolgáltatók

• Programozási szolgáltatásokat végző szolgáltatók

• Szolgáltatók forródrót szolgáltatásokhoz (akár chat funkción vagy hasonló kommunikációs csatornákon keresztül is) és egyéb szinkronizált háztartási készülék fiók szolgáltatásokhoz

Csak akkor továbbítjuk az Ön adatait más fogadó feleknek, ha arra az Önnel kötött vagy az Ön és a harmadik fél között létrejött szerződés teljesítése érdekében szükség van, illetve ahol cégünk vagy a fogadó fél jogosult az Ön adataira vagy Ön hozzájárult az adatok továbbításához. E fogadó felek közé tartoznak a szolgáltatók és más, cégcsoportunkba tartozó cégek is. Továbbá, az adatok továbbítása más fogadó felek irányába is történhet abban az esetben, ha erre jogi rendelkezések, közigazgatási vagy bírósági határozatok köteleznek minket.

Az Ön adatainak fogadó felei lehetnek különösen olyan szolgáltatók, akik a szinkronizált háztartási készülék fiókkal összefüggésben ajánlatokat és szolgáltatásokat nyújtanak (harmadik fél szolgáltatások) vagy ahol a szinkronizált háztartási készülék fiókja hozzáférést biztosít az ilyen szolgáltatásokhoz.

6. Adatbiztonság

Adatai védelme érdekében megfelelő műszaki és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk, pl. manipuláció, adatvesztés és jogosulatlan harmadik fél által hozzáférés ellen. Ezen intézkedések közé tartoznak a kódolási technológiák, tanúsítványok, tűzfalak a Home Connect szervereken, valamint jelszavas védelem a szinkronizált háztartási készülék fiókban. A technológia fejlődésével folyamatosan felülvizsgáljuk és fejlesztjük biztonsági intézkedéseinket.

7. Az adatvédelemről szóló tájékoztatás hatóköre

Ez az adatvédelmi tájékoztató a Home Connect által a szinkronizált háztartási készülék fiókon keresztül kínált funkciókra és szolgáltatásokra vonatkozik. Amennyiben a Home Connect vagy a BSH csoport egy cége további funkciókat vagy szolgáltatásokat nyújt a szinkronizált háztartási készülék fiókon keresztül, akkor speciális adatvédelmi tájékoztatást biztosítunk, feltéve, hogy ezek felhasználására speciális adatvédelmi vagy tájékoztatási szabályok vonatkoznak.

Ez az adatvédelmi tájékoztató azonban nem vonatkozik harmadik féltől származó szolgáltatásokra, még akkor sem, ha a Home Connect lehetővé teszi az ilyen harmadik féltől származó szolgáltatások használatát és/vagy az azokhoz való hozzáférést a szinkronizált háztartási készülék fiókban (kérjük, tekintse meg a harmadik féltől származó szolgáltatásokra vonatkozó felhasználási feltételeket). Az ilyen harmadik féltől származó szolgáltatások használatát a harmadik fél szolgáltató által közölt, érvényben lévő adatvédelmi rendelkezések, valamint adott esetben az általunk kiadott, a harmadik féltől származó szolgáltatások jellemző funkcióit részletező kiegészítő nyilatkozatok szabályozzák, és csak ezek irányadók e tekintetben.

Ha Ön egy másik szolgáltatón keresztül lép velünk kapcsolatba, akkor a Home Connect minden tőle telhetőt elkövet az ajánlás feltüntetése érdekében (pl. a szolgáltató tartalmának keretek segítségével történő szinkronizált háztartási készülék fiókba ágyazásával), amennyiben az ajánlás nem egyértelmű. Ha a szinkronizált háztartási készülék fiókban egy olyan linkre kattint, amely egy szinkronizált háztartási készülék fiókot vagy egy másik szolgáltató webhelyét hívja meg, akkor ezt egyértelmű ajánlásnak tekintjük.

Amennyiben Ön felhasználóként a GDPR alkalmazási területén belül tartózkodik, akkor vegye figyelembe, hogy a harmadik felek által nyújtott szolgáltatások igénybevétele esetén a személyes adatai feldolgozására a GDPR hatókörén kívül eső országokban is sor kerülhet. Kérjük, ezt követően tekintse meg az adott harmadik fél szolgáltató adatvédelmi tájékoztatását.

8. Adatvédelemről szóló tájékoztatás módosításai

Tekintettel arra, hogy a szinkronizált háztartási készülék fiók és a szinkronizált háztartási készülék fiókon keresztül nyújtott szolgáltatások folyamatos fejlesztés alatt állnak (egyebek mellett új technológiák és új szolgáltatások bevezetése révén), ez az adatvédelmi tájékoztató is módosítást igényelhet. A Home Connect fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására vagy kiegészítésére, szükség szerint. A Home Connect folyamatosan frissíti a szinkronizált háztartási készülék fiókra vonatkozó adatvédelmi tájékoztatót, így Ön mindig a legújabb változatot olvashatja.

9. Jogok és elérhetőségek

Ha a kizárólag helyes és naprakész adatok tárolása érdekében tett erőfeszítéseink ellenére az általunk tárolt személyes adatai helytelenek lennének, akkor azokat kérésére kijavítjuk. Amennyiben hozzájárulását adta személyes adatai gyűjtésére és használatára, ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja a jövőre nézve. A hozzájárulás általában visszavonható a szinkronizált háztartási készülék fiók megszüntetésével, vagy egyénileg a szinkronizált háztartási készülék fiókban feltüntetett elérhetőségeken keresztül.

Személyes adatait töröljük, amennyiben Ön visszavonja adatai tárolására vonatkozó hozzájárulását, ha a személyes adatokra már nincs szükség a tároláshoz meghatározott célra, vagy ha a tárolás jogi okokból nem elfogadható. Ne feledje, hogy műszaki vagy szervezeti okokból átfedés lehet a hozzájárulásának visszavonása és személyes adatainak felhasználása között, pl. egy már korábban kiküldött hírlevél esetén. A számlázáshoz és számviteli előírásokhoz szükséges személyes adatokra vagy a jogi előírások miatt megőrzött adatokra ez nem vonatkozik.

Ha adatvédelmi témájú kérdése van, vagy élni szeretne a hozzájárulásának visszavonásával vagy tájékoztatáskérési, adatjavítási, -törlési vagy -felfüggesztési jogával, akkor forduljon hozzánk a szinkronizált háztartási készülék fiókban található elérhetőségek valamelyikén.

10. További tájékoztatás a GDPR alapján

a. Rendeltetésszerű használat jogalapjai

Az alábbi adathasználat alapját a következők képezik:

• a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint a szerződés teljesítése:

– Hozzáférés biztosítása a szinkronizált háztartási készülék fiókjához SingleKey ID-n keresztül az 1.a) pontban felsorolt adatkategória felhasználásával.

– Maga a szinkronizált háztartási készülék fiók és annak funkciói, valamint a szinkronizált háztartási készülék fiókon keresztül kínált adatalapú vagy egyéb szolgáltatások biztosítása az 1.a.-c. pontokban felsorolt adatkategóriák feldolgozásával.

– Az 1.a–d. pontokban felsorolt adatkategóriák továbbítása a Home Connect Márkák szervezeteknek és/vagy harmadik fél szolgáltatóinak, amelyeket a szinkronizált háztartási készülék fiókhoz kapcsolódóan dolgoznak fel.

– A szinkronizált háztartási készülék fiókon belüli szerződéses adatok feldolgozása szinkronizált információk biztosítása érdekében minden érintkezési ponton (1.a–d. pontok).

• a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekek:

– A szinkronizált háztartási készülék fiók felhasználóbarátabbá tétele az 1.c. pontban felsorolt adatkategóriák feldolgozásával statisztikai adatok alapján.

• a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulása:

– Közvetlen marketingcélok az 1.a.-d. pontokban felsorolt adatkategóriák feldolgozásával.

• jogi kötelezettség teljesítése és létfontosságú érdekek védelme a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) és d) szerint:

– Az 1.a. és b. adatkategóriák tárolása a „Biztonsági intézkedések” adatbázisban a fent leírt körben

– Értesítés a biztonsági utasítások és/vagy termékvisszahívásról szóló tájékoztatás esetén a termékfelügyelet területén az 1.a.-c. feldolgozott adatkategóriák vonatkozásában a fent leírt körben.

b. Az Ön jogai

Az alábbiakban további jogait ismertetjük. Jogai gyakorlása érdekében használja a jelen adatvédelmi tájékoztató végén megjelölt elérhetőségeket.

• Az Ön joga az Önről tárolt adatokról való tájékoztatáshoz: Kérésére tájékoztatjuk az Önről tárolt adatokról.

• Az Ön joga az adatai pontosságához és teljességéhez: Az Önről tárolt pontatlan adatokat kijavítjuk, ha ennek tényéről értesít minket. A hiányos adatokat kiegészítjük, amennyiben ezek hiányosságáról értesít minket, valamint ha az adatok az adatfeldolgozás célja szempontjából szükségesek.

• Az Ön joga az Önről tárolt adatok törléséhez: Kérésére töröljük az Önről tárolt adatokat. Egyes adatok ugyanakkor csak egy meghatározott megőrzési időtartam elteltével törölhetők, például akkor, ha törvény vagy más előírás kötelez minket az adatok megőrzésére, illetve tekintettel arra, hogy az Ön felé vállalt szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez szükségünk lehet az adatokra.

• Az Ön joga az Önről tárolt adatok zárolásához: Egyes jogszabályban meghatározott esetekben zároljuk az Önről tárolt adatokat, ha Ön erre kér minket. A zárolt adatok csak rendkívül korlátozott mértékben dolgozhatók fel a továbbiakban.

• Az Ön joga a hozzájárulás visszavonásához: Ön bármikor visszavonhatja az adatai feldolgozásával kapcsolatban adott hozzájárulását a jövőre nézve. Az Önről tárolt adatok feldolgozásának jogosságát ez csak a hozzájárulása visszavonásának pillanatától érinti.

• Az Ön joga az Önről tárolt adatok feldolgozásához: Ön bármikor tiltakozhat az Önről tárolt adatok jövőbeli feldolgozásával szemben, amennyiben az adatok feldolgozásának alapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) pontjában vagy (1) bekezdés f) pontjában meghatározott jogalapok képezik. Amennyiben Ön tiltakozásáról értesíti minket, cégünk felfüggeszti az Önről tárolt adatok feldolgozását, feltéve, hogy a további feldolgozást nem írja elő vagy engedi meg más kötelező erejű vagy jogi rendelkezés. Az Önről tárolt adatok közvetlen marketingcélokra történő feldolgozása nem képez kötelező erejű vagy jogi rendelkezést a mi részünkről.

• Az Ön joga az adatok hordozásához: Kérésére az Önről tárolt egyes adatokat strukturált, általánosságban használt és géppel olvasható formátumban elérhetővé tesszük.

• Az Ön joga a szabályozó hatóságnál történő eljáráshoz: Ön adatvédelemmel összefüggő eljárást kezdeményezhet az illeték adatvédelmi hatóságnál. Ehhez forduljon az Ön lakhelyén illetékes vagy a cégünk felett joghatósággal bíró adatvédelmi hatósághoz (alább megneveztük).

Bajor Adatvédelmi Hatóság (BayLDA), www.baylda.de.

Magyarországon illetékes hatóság:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: 061-391-1400 Fax: 061-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: http://www.naih.hu

c. Adatok továbbítása az EGT-n (Európai Gazdasági Térség) kívüli fogadó felek részére

Szükség esetén a szinkronizált háztartási készülék fiók funkcióinak, valamint a szinkronizált háztartási készülék fiókon keresztül kínált szolgáltatások biztosításához személyes adatokat továbbítunk az EGT-n kívüli, úgynevezett harmadik országokban található címzetteknek is. Ilyen esetben az adatok megosztása előtt gondoskodunk arról, hogy a fogadó fel az adatvédelem megfelelő szintjét biztosítsa (pl. az adott ország vonatkozásában az EU Bizottsága által hozott megfelelőségi határozat, illetve az Európai Unió és a fogadó fél között az általános EU-s szerződéses rendelkezésekről szóló megállapodás alapján), illetve arról, hogy Ön hozzájárulását adta adatai ilyen módon történő megosztásához.

Örömmel átadjuk a harmadik országbeli fogadó felek felsorolását, valamint az adatvédelem megfelelő szintjének biztosítása érdekében elfogadott konkrét rendelkezések másolatát. Ennek igénylése érdekében használja a jelen adatvédelmi tájékoztató végén megjelölt elérhetőségeket.

A személyes adatok harmadik fél szolgáltatások általi felhasználása során történő továbbításával kapcsolatban lásd az 5. pontot.

d. Az adatvédelmi felelős elérhetőségei

Ha kérdése van az adatvédelem vagy jogai gyakorlása vonatkozásában, akkor az alábbi elérhetőségeken közvetlenül kapcsolatba léphet cégünk adatvédelmi felelősével:

i. Amennyiben Ön egy EU-tagállamban rendelkezik lakóhellyel (kivéve az Egyesült Királyságot):

BSH Hausgerate GmbH.
Adatvédelmi felelős
Carl-Wery-Str. 34
81739 München, Németország

Data-Protection-HU@bshg.com

ii. Amennyiben Ön az Egyesült Királyságoban rendelkezik lakóhellyel:

BSH Home Appliances Limited
Adatvédelmi felelős
Grand Union House, Old Wolverton Road
Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Data-Protection-GB@bshg.com

iii. Képviselő az Egyesült Királyságban (az Egyesült Királyság GDPR-jának 27. cikke)

BSH Home Appliances Limited
UK GDPR képviselő Home Connect
Grand Union House, Old Wolverton Road
Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Kiadás dátuma: 2025. október