Vivez votre vie durable grâce à nos services Bosch.

Femme dans une cuisine moderne utilisant la commande vocale du smartphone pour le dépannage à distance

Assistance d'experts, à tout moment, partout.

Obtenez des conseils d'experts et des solutions rapides et efficaces en ligne ou par téléphone, vous permettant d'éviter des déplacements inutiles. Nous pouvons même résoudre certains problèmes à distance, réduisant les émissions et favorisant un service durable.

Technicien Bosch réparant le lave-vaisselle dans une cuisine moderne.

Appareils réparables, performances durables.

Nous concevons nos appareils pour qu'ils soient faciles à réparer, assurant ainsi leur longévité et leurs performances. Nos techniciens de service contribuent à leur développement, facilitant l'entretien. En privilégiant la réparabilité, nous prolongeons leur durée de vie et ne recommandons un remplacement que lorsque la réparation n'est plus viable.

Allée d'un entrepôt avec de hautes étagères remplies de cartons de pièces détachées soigneusement rangés.

Ajustement parfait, pièces détachées d'origine.

Nous proposons plus de 350 000 pièces détachées d'origine directement du fabricant, garantissant un ajustement parfait pour vos appareils Bosch. En fournissant des pièces détachées pendant jusqu'à 15 ans* pour les gros appareils et 10 ans* pour les petits appareils après la fin de leur production — dépassant les obligations légales —, nous contribuons à prolonger la durée de vie des produits tout en réduisant les déchets électroniques.

*dans la mesure où elles sont fonctionnellement pertinentes et stockables.

Une large gamme de produits de nettoyage Bosch présentée sur un plan de travail de cuisine.

Nettoyez. Entretenez. Prolongez la durée de vie.

Un entretien et un nettoyage optimaux peuvent influencer positivement la durée de vie de votre appareil. Nos produits de nettoyage et d'entretien sont conçus pour Bosch, testés et recommandés par nos usines. Ils sont formulés sans microplastiques et contribuent à la performance optimale de votre appareil.

Une fille se détend avec une tasse de café dans un espace moderne et lumineux.

Votre tranquillité d'esprit. Notre promesse.

Bosch Total Care est bien plus qu'une garantie : il propose des garanties étendues, des visites de nettoyage et d'entretien réalisées par nos techniciens qualifiés, des abonnements pour les produits d'entretien et des réductions exclusives. En choisissant un service qui privilégie la maintenance et l'efficacité, vous rejoignez Bosch dans son engagement en faveur d'un mode de vie responsable.

Un technicien de réparation Bosch à côté d'une camionnette de service aux portes arrière ouvertes, dévoilant un appareil à l'intérieur.

Réparations intelligentes, moins de CO₂ !

Notre engagement en faveur de la durabilité nous pousse à optimiser les itinéraires des techniciens pour nos clients, réduisant ainsi considérablement les émissions de carbone. Grâce à la planification des trajets, nous avons obtenu une réduction notable de 13 % de la distance parcourue, entraînant des économies de carburant et moins de kilomètres parcourus par technicien. Fait remarquable, plus de 80 % des réparations sont effectuées lors de la première intervention, ce qui minimise encore les déplacements inutiles. En milieu urbain, nous utilisons des véhicules électriques pour renforcer nos efforts visant à réduire notre impact environnemental.