Electroménager
Chez Bosch, nous ne nous contentons pas de fabriquer des appareils électroménagers de haute qualité : nous nous engageons à en prendre soin longtemps après leur arrivée dans votre domicile. Découvrez les garanties standard incluses avec votre appareil, ainsi que les options de couverture supplémentaires que vous pouvez choisir d'acheter.
Total Care par Bosch. Plus qu'une garantie.
Respirez en toute sérénité avec Total Care. L'équipe Bosch apporte à vos appareils le plus haut niveau de soin, veillant à ce que tout fonctionne parfaitement à la maison. Choisissez le service Total Care qui s'adapte le mieux à vos besoins, dispensé par les experts qui connaissent le mieux vos appareils.
Découvrez les autres garanties Bosch.
Tous les appareils Bosch bénéficient d’une garantie de 2 ans. De plus, certaines pièces et composants bénéficient d’une garantie spéciale pouvant aller jusqu’à 10 ans. Nous souhaitons que vous puissiez profiter de vos appareils pendant très, très longtemps.
FAQ sur les garanties
Quels appareils Bosch bénéficient d'une garantie ?
Tous les appareils Bosch bénéficient d'une garantie d'au moins 2 ans. De plus, certains composants sélectionnés bénéficient d'une couverture plus étendue.
Que couvre la garantie constructeur ?
Pendant la durée de la garantie, Bosch prendra en charge les réparations nécessaires, fournira des pièces de rechange d'origine ou, en cas de défaut de fabrication, remplacera l'appareil dans son intégralité sans frais. Les conditions générales complètes sont consultables ici.
Quand commence la période de garantie de mon appareil et quelle en est la durée ?
Quand commence la période de garantie de mon appareil et quelle en est la durée ?
Qu'est-ce qu'une extension de garantie ?
C'est un service Bosch qui offre une protection étendue pour votre appareil. Grâce à une extension de garantie, la garantie standard de 2 ans peut être prolongée jusqu'à 5 ans. Si vous bénéficiez d'une extension et que votre appareil rencontre un problème, un technicien qualifié se rendra à votre domicile pour l'examiner.
Quel est le moment idéal pour souscrire une extension de garantie ?
Vous pouvez souscrire notre service d'extension de garantie à tout moment avant la fin de votre garantie standard de 2 ans.
Mon appareil est en panne et est encore sous garantie. Que dois‑je faire ?
Le problème sera résolu rapidement, efficacement et gratuitement ; votre garantie standard prendra tout en charge. Il vous suffit de contacter l'assistance technique Bosch et de prendre rendez‑vous pour une intervention au moment qui vous convient. Vous pouvez le faire ici.
Mon appareil est en panne et n'est plus sous garantie. Que dois‑je faire ?
Si votre garantie n'est plus en vigueur, Bosch peut fournir un service de réparation spécialisé assuré par des techniciens agréés à un prix très compétitif. Demandez un rendez‑vous ici.
Comment puis-je prolonger la durée de vie de mes appareils ?
Vos appareils Bosch sont conçus pour vous offrir de nombreuses années de service à domicile. Pour qu’ils fonctionnent parfaitement le plus longtemps possible, une utilisation appropriée et un entretien régulier conformément aux consignes du fabricant sont essentiels. Il est également utile d’utiliser des produits de nettoyage et d’entretien spécialement conçus pour votre appareil.
Si vous recherchez un entretien complet et sans souci, laissez‑nous faire. Le service Total Care de Bosch, assuré par notre équipe de techniciens spécialisés, permettra de maintenir vos appareils en parfait état. Souscrivez au service Total Care ici.