Arrangez une visite de réparation avec l’un de nos ingénieurs experts Bosch Service. Besoin de réparer votre cuisinière à gaz en urgence ? Pas de problème. Nous vous comprenons.
Saviez-vous que certains problèmes mineurs peuvent être résolus par vous-même ? Découvrez notre aide en ligne pour les cuisinières à gaz .
Options de réparation.
Veuillez consulter les options de réparation proposées ci-dessous.
Réservez une visite de service technique en ligne.
Vous avez besoin de faire réparer votre cuisinière à gaz de toute urgence. Notre équipe d’ingénieurs Bosch Service spécialisés est à votre service pour réparer votre cuisinière à gaz.
Vous êtes sur le point de démarrer le processus de réservation en ligne en 5 étapes. Il vous sera demandé vos coordonnées, l’emplacement de l’appareil et d’autres informations importantes.
Veuillez saisir le numéro de modèle de votre cuisinière à gaz (E-Nr.) ci-dessous pour commencer. Le Numéro E-Nr. est nécessaire pour préparer la visite de l’ingénieur, par exemple : fournir les pièces de rechange nécessaires à l’ingénieur.
Veuillez saisir le numéro E. pour démarrer le processus :
Comment trouver votre numéro E-Nr.
 
Vous recherchez la plaque signalétique sur laquelle figure le E-Nr. et d'autres détails. Il est situé sur le côté de la porte du four, sur le bord de la cavité ou à l'intérieur du tiroir d’en bas.
Notre équipe expérimentée du Service Client Bosch vous aidera à prendre rendez-vous pour la réparation de votre cuisinière à gaz. Nous vous demanderons de nous communiquer le numéro de modèle (E-Nr.) de votre appareil lors de la réservation.
< Veuillez localiser les informations sur le numéro de téléphone locale / les heures d'ouverture / les coûts... >
Notre centre d’appel est ouvert:
Du lundi au vendredi entre 8h et 22h
Samedi et dimanche entre 8h et 18h
Jours fériés entre 9h et 16h
Comment trouver votre numéro E-Nr.
 
Vous recherchez la plaque signalétique sur laquelle figure le E-Nr. et d'autres détails. Il est situé sur le côté de la porte du four, sur le bord de la cavité ou à l'intérieur du tiroir d’en bas.
FAQ portant sur la réparation.
Lorsqu'il s'agit d'appareils à gaz, il est préférable de demander l'aide d'un professionnel. Les ingénieurs qualifiés de Service Bosch sont équipés pour résoudre tout problème en gardant toujours votre sécurité à l'esprit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre tranquillité d'esprit et une cuisinière à gaz bien entretenue.
Cela dépend de l’âge et l’état de votre cuisinière à gaz. Notre service après-vente se fera un plaisir de vous informer si une réparation de service vous convient ou pas. Dans la plupart des cas, une réparation est recommandée car elle est souvent plus rentable. C’est à vous de choisir.
Au cas où une réparation n’est pas possible ou n’est pas recommandée, vous recevrez une remise en espèces sur les frais d’intervention lors de l’achat de votre nouvel appareil électroménager Bosch.
Le service après-vente Bosch emploie uniquement des pièces détachées d’origine. Pour une préparation optimale, les problèmes sont analysés au préalable par une équipe technique afin que le technicien dispose des pièces détachées susceptibles d’être nécessaires pour effectuer la réparation.
Si votre cuisinière à gaz est sous la garantie fabricant Bosch, votre réparation, y compris les pièces de rechange utilisées, sera GRATUITE dépendant des conditions générales de garantie . Cependant si l’appareil électroménager n’est pas couvert par la garantie fabricant, vous devrez alors payer les frais de réparation. Dans ce cas, notre service client vous proposera le meilleur rapport qualité/prix possible.
< Info sur le système de prix de réparation local >
Notre forfait d'intervention est de 999 € < info prix local > y compris la TVA.
Les frais d'intervention couvrent l'intervention et la main d'œuvre des ingénieurs, quel que soit le temps nécessaire à la réparation. Les éventuelles pièces de rechange de remplacement sont incluses dans le prix de réparation / facturées en supplément.
Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales de garantie .
Avant de commencer le processus de votre réservation intervention, assurez-vous d'avoir le numéro de modèle (E-Nr.) de votre cuisinière à gaz.
Si vous avez besoin d'aide pour identifier le E-Nr. de votre appareil, veuillez vérifier la rubrique Numéro-E ci-dessus.
Nous assurons une assistance pour une longue durée de vie des produits en fournissant des services de réparation et des pièces de rechange originales. Ces services garantissent que votre appareil continue de fonctionner pendant une longue période. Une longue durée de vie des appareils contribue de manière significative à la protection de l’environnement et du climat.