Domáce spotrebiče
Tovar zakúpený priamo od nás môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Proces vrátenia je u nás jednoduchý a bezproblémový. Nižšie nájdete podrobné pokyny krok za krokom podľa toho, či ide o malú alebo veľkú položku.
Náhradné diely a príslušenstvo
Náhradné diely a príslušenstvo stačí zabaliť a poslať priamo k nám. Po vyplnení online formulára na vrátenie sa vám ozve náš tím, ktorý vám poradí s ďalšími krokmi a zaistí čo najrýchlejšie vybavenie výmeny alebo vrátenia peňazí.
Čistiace prostriedky
Čistiaci prostriedok stačí zabaliť a poslať priamo k nám. Po vyplnení online formulára na vrátenie sa vám ozve náš tím, ktorý vám poradí s ďalšími krokmi a zaistí čo najrýchlejšie vybavenie výmeny alebo vrátenia peňazí.
Na dlaždiciach nižšie zvoľte, aký tovar si prajete vrátiť:
Často kladené otázky
Ako vrátim tovar Bosch?
Vrátenie vášho produktu Bosch je jednoduché a rýchle. Všetko, čo potrebujete urobiť, je vyplniť náš prehľadný online formulár na vrátenie tovaru a my sa postaráme o všetko ostatné.
Aké položky môžem vrátiť?
Vrátiť môžete náhradné diely, príslušenstvo a čistiace prostriedky, avšak iba za predpokladu, že boli zakúpené priamo od spoločnosti Bosch domáce spotrebiče (BSH domáce spotrebiče s.r.o.). V opačnom prípade je nutné sa obrátiť na predajcu, od ktorého ste tovar zakúpili.
Ako mám zabaliť vrátený tovar?
Príslušenstvo, náhradné diely a čistiace prostriedky by mali byť bezpečne zabalené, pokiaľ možno do svojich originálnych obalov. Pri čistiacich prostriedkoch je navyše nutné sa uistiť, že sú pevne uzavreté, aby nedošlo k ich vytečeniu.
Čo ak potrebujem pomoc počas procesu vrátenia?
Náš priateľský tím podpory Siemens je vám vždy k dispozícii, aby vám pomohol. Po odoslaní formulára budete kontaktovaní telefonicky alebo e-mailom zákazníckym servisom – všetko zaistíme jednoducho a hladko.
