عِش حياةً مستدامةً مع خدمات Bosch.

موظفون في مركز لخدمة العملاء تابع لشركة "بوش" يعملون على أجهزة الكمبيوتر.

مساعدة من خبراء، في أي وقت وفي أي مكان.

احصل على مشورة الخبراء وحلول سريعة وفعالة من خلال خدمة المساعدة المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع —سواء عبر الإنترنت أو الهاتف— مما يجنبك القيام برحلات غير ضرورية. وبفضل تقنية التشخيص عن بُعد، يمكننا معالجة بعض المشكلات عن بُعد، مما يساهم في خفض الانبعاثات ودعم ممارسات الخدمة المستدامة.

النصائح والمساعدة الذاتية

موظفون يعملون على أجهزة الكمبيوتر في مركز لخدمة العملاء تابع لشركة "بوش" (Bosch)، وفني من الشركة يفحص غسالة أطباق في ورشة عمل مع وجود أدوات في الخلفية.

أجهزة قابلة للإصلاح، وأداء يدوم طويلاً.

نصمم أجهزتنا بحيث تكون سهلة الإصلاح، مما يضمن ديمومتها وكفاءة أدائها؛ إذ يساهم فنيو الصيانة لدينا في تطويرها لجعل عمليات الصيانة بسيطة ومباشرة. ومن خلال إعطاء الأولوية لقابلية الإصلاح، فإننا نطيل العمر الافتراضي للأجهزة، ولا نوصي باستبدالها إلا عندما يتعذر إصلاحها.

الانتقال إلى خدمة الإصلاح

ممر في مستودع يضم أرففاً عالية مليئة بصناديق منظمة لقطع الغيار.

مقاس مثالي، قطع غيار أصلية.

نقدم أكثر من 350,000 قطعة غيار أصلية مباشرة من الشركة المصنعة، مما يضمن ملاءمة مثالية لأجهزة Bosch الخاصة بك. ومن خلال توفير قطع الغيار لمدة تصل إلى 15 عاماً* للأجهزة الكبيرة و10 أعوام* للأجهزة الصغيرة بعد انتهاء الإنتاج —وهي مدة تتجاوز المتطلبات القانونية— فإننا نساهم في إطالة العمر الافتراضي للمنتجات والحد من النفايات الإلكترونية

*بالقدر الذي يكون فيه ذلك ذا صلة وظيفية وقابلاً للتخزين.

انتقل إلى قطع الغيار

مجموعة واسعة من منتجات التنظيف من "بوش" معروضة على سطح عمل المطبخ.

نظِّف. اعتنِ. أطِل العمر الافتراضي.

تساهم العناية والتنظيف الأمثل في إطالة العمر الافتراضي لجهازك؛ إذ صُممت منتجاتنا المخصصة للتنظيف والعناية لتلائم أجهزة Bosch، كما أنها خضعت للاختبار وحظيت بتوصية مصانعنا. وتتميز هذه المنتجات بتركيبة خالية من اللدائن الدقيقة (الميكروبلاستيك)، مما يضمن الأداء الأمثل لجهازك.

اطلع على منتجات التنظيف والعناية لدينا

فتاة تسترخي مع كوب من القهوة في مساحة عصرية ومضيئة.

راحة بالك. عهدنا.

تُعد خدمة "Bosch Total Care" أكثر من مجرد ضمان؛ فهي توفر ضمانات ممتدة، وزيارات للتنظيف والصيانة على يد فنيين مهرة، واشتراكات في منتجات التنظيف، بالإضافة إلى خصومات حصرية. وباختيارك لهذه الخدمة التي تضع الصيانة والكفاءة في مقدمة أولوياتها، فإنك تنضم إلى "Bosch" في التزامها بنمط حياة مسؤول.

مزيد من المعلومات هنا

فني صيانة من شركة "بوش" (Bosch) يقف بجوار شاحنة خدمة ذات أبواب خلفية مفتوحة تكشف عن وجود جهاز منزلي بداخلها.

إصلاحات ذكية، انبعاثات ثاني أكسيد كربون أقل!

يدفعنا التزامنا بالاستدامة إلى تحسين مسارات تنقل الفنيين لخدمة عملائنا، مما يساهم في خفض انبعاثات الكربون بشكل ملموس. فمن خلال تحسين تخطيط المسارات، حققنا انخفاضاً ملحوظاً بنسبة 13% في مسافات القيادة، وهو ما أدى إلى توفير الوقود وتقليل عدد الكيلومترات التي يقطعها كل فني. والجدير بالذكر أن أكثر من 80% من عمليات الإصلاح تُنجز خلال الزيارة الأولى، مما يحدّ بدوره من التنقلات غير الضرورية. أما في المناطق الحضرية، فنحن نستخدم مركبات نقل كهربائية لتعزيز جهودنا الرامية إلى تقليل أثرنا البيئي.

انتقل إلى خدمة الإصلاح الذكي