Ingyenes házhoz szállítás 3 db ápoló- vagy tisztítószer vásárlása esetén.
Visszaszámlálás:
nap
óra
perc
Háztartási készülékek
A teljes általános szerződési feltételeket az alábbi linken éri el.
| 5. A fogyasztó elállási joga |
|
5.1 Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Ezt megelőzően Ön a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát. Beüzemelési szolgáltatás esetén az elállási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le. Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: BSH Kft. Postai cím: 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28. Telefonszám: 06 80 200 201 Elektronikus levelezési cím: bosch-home-shop@bshg.com Kérjük, hogy a fenti elérhetőségeket csak az elállási nyilatkozata megtételére használja! Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási-mintát is, amelyet jelen ÁSZF végén, a 11. pontban talál. Ön internetes oldalunkról is (https://www.bosch-home.com/hu/webshop/elallasi-nyilatkozat) letöltheti az elállási-mintát vagy benyújthatja az elállási szándékát egyértelműen kifejező egyéb nyilatkozatát. Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. A BSH nem köteles elfogadni a fogyasztók általi részleges elállást, azaz annak a lehetőségét, hogy az egy megrendelésben eladott több termék esetén a fogyasztó az egyes termékeket külön visszaküldhesse. Amennyiben a BSH mégis elfogadja a részleges elállást, úgy a fogyasztó részére csak a visszaküldött termék árát fizeti vissza, ugyanazon további feltételek fennállása mellett, mint a teljes elállás esetén. Ez azt jelenti, hogy ilyen esetben a szállítási díj – akár részleges – visszafizetése nem történik meg. |
|
5.2 Amennyiben Ön eláll a szerződéstől, köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a BSH által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni: BSH Logisztikai Központ: BSH webshop raktár (Gebrüder Weiss) – 2330 Dunaharaszti Raktár utca 2 – 2-es kapu. Kérjük, hogy a fenti elérhetőséget a termék visszaküldéséhez használja! A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. A nagykészülékek esetében a terméket visszafuvarozzuk Öntől, amelynek a költségeit mi viseljük. A nagykészüléknek minősülő terméktípusokról a következő linken talál információt: https://www.bosch-home.com/hu/webshop/gyik |
|
5.3 Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott). Kifejezetten felhívjuk a figyelmét arra, hogy amennyiben a termékhez kapcsolódóan beüzemelési szolgáltatást is rendelt, a termék beüzemelésének a költségeit a termék beüzemelését (a szolgáltatás egészének teljesítését) követően nem térítjük vissza. A visszatérítéskor az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk (kivéve a nagykészülékek esetében), amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. |
| 5.4 Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. |
|
5.5 Nem gyakorolható az elállási jog a következő esetekben: • romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében; • olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza; • olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak; • olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel. |
Az alábbi gombbal letöltheti az elállási nyilatkozat-mintát.
A Boschnál folyamatosan azon dolgozunk, hogy kifogástalan ügyfélélményt nyújthassunk vásárlóinknak. Az általunk kínált termékek és szolgáltatások további fejlesztéséhez éppen ezért az Ön véleményére is szükségünk van. Kérjük, segítse munkánkat egy maximum 1 perces rövid kérdőív kitöltésével, hogy a maximális ügyfélelégedettséget biztosítani tudjuk a jövőben is.
Köszönettel,
a Bosch Home csapata