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Dein Induktionskochfeld muss repariert werden? Buche einen Reparaturtermin mit einem unserer kompetenten Bosch Servicetechniker. Unsere qualifizierten Fachleute helfen dir gerne.
Du geht, dass es eine geringfügige Störung sein könnte? Wenn ja, durchsuche unsere Hilfe-Artikel für Induktionskochfelder und behebe mit ein paar einfachen Schritten das Problem schnell von zu Hause aus.
Bitte informiere dich über die folgenden Reparaturoptionen.
Reparatur innerhalb der Garantie.
Um zu erfahren, ob die Reparatur deines Induktionskochfelds unter unsere Herstellergarantie fällt, wirf bitte einen Blick in unsere Garantiebedingungen*.
Kostenloser Service, einschließlich Anfahrt und Arbeit.
Einbau von Original-Ersatzteilen inklusive.
Eine zuverlässige und professionelle Reparatur durch unsere qualifizierten Bosch Servicetechniker.
Die Empfehlungen und Hilfestellungen unserer Techniker verhindern künftige Probleme.
Unser Bosch Kundendienst kann dir jederzeit helfen und Empfehlungen zu deiner Reparatur aussprechen.
Die Geräterechnung und das Kaufdatum sollten unserem Techniker vorgelegt werden, um Garantieansprüche zu klären.
Unsere spezialisierten Bosch Servicetechniker helfen dir gerne, damit dein Induktionskochfeld wieder einsatzbereit ist.
Du möchtest den Online-Buchungsprozess in 5 Schritten starten. Du wirst nach deinen Kontaktdaten, dem Gerätestandort und einigen weiteren wichtigen Informationen gefragt.
Bitte gib zunächst die Modellnummer (E-Nr.), das Fabrikationsdatum (FD-Nr.) und Z-Nummer (Z-Nr.) deines Induktionskochfelds unten ein. Die Gerätedaten werden benötigt, um den Besuch des Technikers vorzubereiten, damit er z. B. die erforderlichen Ersatzteile mitbringt.
Bitte gib die Gerätedaten ein, um den Prozess zu starten:
So findest du deine Gerätedaten.
Sieh einfach im Gerätepass nach – einem der mit deinem Produkt gelieferten Dokumente. Alternativ kannst du am Kochfeld selbst nachsehen. Sieh an oder in der Nähe der Vorderkante unterhalb des Kochfelds nach.
Beispiel eines Typenschildes
Bildergalerie
Beginne mit dem Code, der in die Kochfläche eingraviert ist. Darauf folgt ein „/“ und eine zweistellige Kundendienst-Kennziffer. Um diese abzulesen, navigiere zu dem Menü-Element Geräte-Info unter den Grundeinstellungen in der Produktschnittstelle.
Unser erfahrenes Bosch Kundendienstteam hilft dir, einen Reparaturtermin für dein Induktionskochfeld zu buchen. Während des Buchungsprozesses wirst du gebeten, die Modellnummer (E-Nr.), das Fabrikationsdatum (FD-Nr.) und Z-Nummer (Z-Nr.) deines Geräts zu nennen.
Unser Contact Center ist geöffnet: Montag bis Freitag: 07:00 bis 22:00 Uhr Samstag und Sonntag: 08:00 bis 18:00 Uhr
Sieh einfach im Gerätepass nach – einem der mit deinem Produkt gelieferten Dokumente. Alternativ kannst du am Kochfeld selbst nachsehen. Sieh an oder in der Nähe der Vorderkante unterhalb des Kochfelds nach.
Beispiel eines Typenschildes
Bildergalerie
Beginne mit dem Code, der in die Kochfläche eingraviert ist. Darauf folgt ein „/“ und eine zweistellige Kundendienst-Kennziffer. Um diese abzulesen, navigiere zu dem Menü-Element Geräte-Info unter den Grundeinstellungen in der Produktschnittstelle.
Ist es möglich, geringfügige Probleme oder Fehler selbst zu beheben? Bevor du professionelle Unterstützung anforderst, kannst du schnell Informationen zu der Störung an deinem Induktionskochfelds in unserem Bosch Abschnitt zur Fehlerbehebung und unseren Support-Artikeln für Induktionskochfelder erhalten .
Das hängt vom Alter und Zustand deines Induktionskochfelds ab. Unser Kundendienst spricht gerne eine Empfehlung aus, ob für dich eine Servicereparatur in Frage kommt. In den meisten Fällen wird eine Reparatur empfohlen, da sie oft preiswerter ist. Die Entscheidung liegt jedoch allein bei dir.
Unser Expertenteam verwendet für die Reparatur deines Induktionskochfelds ausschließlich Original-Ersatzteile. Um dir die optimale Lösung anzubieten, analysieren wir jedes einzelne Problem und gewährleisten auf dieser Basis die Verfügbarkeit aller benötigten Original-Ersatzteile.
Wenn dein Induktionskochfeld unter die Herstellergarantie fällt, ist die Reparatur, einschließlich der benötigten Ersatzteile kostenlos, vorbehaltlich unserer Allgemeinen Garantiebedingungen . Wenn dein Gerät nicht unter die Garantie fällt, können jedoch bestimmte Kosten anfallen. In diesem Fall bietet dir unser Kundendienst das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bevor du den Reparaturbuchungsprozess startest, solltest du die Modellnummer (E-Nr.), das Fabrikationsdatum (FD-Nr.) und Z-Nummer (Z-Nr.) deines Induktionskochfelds bereithalten.
Wenn du Hilfe benötigst, um die Gerätedaten deines Geräts zu finden, sieh bitte im Abschnitt zu den Gerätedaten oben nach.
Mit unseren Reparaturdiensten und Original-Ersatzteilen bieten wir optimale Unterstützung für eine lange Produktlebensdauer. Diese Serviceleistungen stellen sicher, dass dein Gerät über einen langen Zeitraum funktionsfähig bleibt. Eine lange Gerätelebensdauer leistet einen beträchtlichen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz.
Wir bei Bosch Hausgeräte möchten unsere Produkte und Services gerne kontinuierlich verbessern und benötigen dazu dein Feedback. Dürfen wir dich in diesem Zusammenhang um die Teilnahme an dieser kurzen Umfrage bitten? Die Bearbeitung dauert nicht länger als eine Minute.
Bei individuellen Anliegen kontaktiere bitte unseren Kundenservice per Telefon oder Kontaktformular.
