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Lasse Probleme von denselben Experten beheben, die deine Dunstabzugshaube auch hergestellt haben. Vereinbare einfach einen Termin, und ein spezialisierter Bosch Techniker wird dein Gerät reparieren.
Manchmal kannst du bestimmte geringfügige Probleme im Handumdrehen selbst beheben. Besuche einfach unsere Hilfe-Artikel und befolge die aufgeführten Schritte, um weiterhin die volle Leistung deiner Dunstabzugshaube genießen zu können.
Wenn du Probleme mit deiner Dunstabzugshaube hast, kann einer unserer spezialisierten Techniker helfen, damit sie schnell wieder einsatzbereit ist.
Du möchtest den Online-Buchungsprozess in 5 Schritten starten. Du wirst nach deinen Kontaktdaten, dem Gerätestandort und einigen weiteren wichtigen Informationen gefragt.
Bitte gib zunächst die Modellnummer (E-Nr.), das Fabrikationsdatum (FD-Nr.) und Z-Nummer (Z-Nr.) deiner Dunstabzugshaube unten ein. Die Gerätedaten werden benötigt, um den Besuch des Technikers vorzubereiten, damit er z. B. die erforderlichen Ersatzteile mitbringt.
Bitte gib die Gerätedaten ein, um den Prozess zu starten:
So findest du deine Gerätedaten.
Die Gerätedaten befinden sich auf dem Typenschild. Dieses ist entweder oben auf der Dunstabzugshaube oder innerhalb des Geräts angebracht. Wenn es sich im Gerät befindet, kannst du es erst sehen, nachdem du die Fettfilter vorsichtig entfernt hast – du musst darauf achten, dass sie nicht herunterfallen und dein Kochfeld beschädigen.
Beispiel eines Typenschildes
Bildergalerie
Halte daher mit einer Hand die Klappe fest, während du mit der anderen die Verriegelung löst. Klappe den Filterhalter nach unten und entferne den Fettfilter. Halte ihn waagerecht, damit er nicht tropft. Jetzt solltest du das Typenschild sehen.
Unser erfahrenes Bosch Kundendienstteam hilft dir, einen Reparaturtermin für deine Dunstabzugshaube zu buchen. Während des Buchungsprozesses wirst du gebeten, die Modellnummer (E-Nr.), das Fabrikationsdatum (FD-Nr.) und Z-Nummer (Z-Nr.) deines Geräts zu nennen.
Unser Contact Center ist geöffnet: Montag bis Freitag: 07:00 bis 22:00 Uhr Samstag und Sonntag: 08:00 bis 18:00 Uhr
Die Gerätedaten befinden sich auf dem Typenschild. Dieses ist entweder oben auf der Dunstabzugshaube oder innerhalb des Geräts angebracht. Wenn es sich im Gerät befindet, kannst du es erst sehen, nachdem du die Fettfilter vorsichtig entfernt hast – du musst darauf achten, dass sie nicht herunterfallen und dein Kochfeld beschädigen.
Beispiel eines Typenschildes
Bildergalerie
Halte daher mit einer Hand die Klappe fest, während du mit der anderen die Verriegelung löst. Klappe den Filterhalter nach unten und entferne den Fettfilter. Halte ihn waagerecht, damit er nicht tropft. Jetzt solltest du das Typenschild sehen.
Du kannst bestimmte geringfügige Störungen an deinem Gerät selbst beheben. Um zu erfahren, ob die Unterstützung durch einen Bosch Servicetechniker erforderlich ist, lies die Informationen in unseren Support- und Hilfe-Artikeln für Dunstabzugshauben .
Das hängt vom Alter und Zustand deiner Dunstabzugshaube ab. Unser Kundendienst spricht gerne eine Empfehlung aus, ob für dich eine Servicereparatur in Frage kommt. In den meisten Fällen wird eine Reparatur empfohlen, da sie oft preiswerter ist. Die Entscheidung liegt jedoch allein bei dir.
Für die Reparatur deiner Dunstabzugshaube verwendet unser Team aus qualifizierten Technikern ausschließlich Original-Ersatzteile. Wir bieten die optimale Lösung für dein Gerät an, indem wir das Problem analysieren und die Verfügbarkeit aller benötigten Ersatzteile sicherstellen.
Wenn deine Dunstabzugshaube unter die Herstellergarantie fällt, ist die Reparatur, einschließlich der benötigten Ersatzteile, KOSTENLOS, vorbehaltlich unserer Allgemeinen Garantiebedingungen . Wenn dein Gerät nicht unter die Garantie fällt, können jedoch bestimmte Kosten anfallen. In diesem Fall bietet dir unser Kundendienst das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bevor du den Reparaturbuchungsprozess startest, solltest du die Modellnummer (E-Nr.), das Fabrikationsdatum (FD-Nr.) und Z-Nummer (Z-Nr.) deiner Dunstabzugshaube bereithalten.
Wenn du Hilfe benötigst, um die Gerätedaten deines Geräts zu finden, sieh bitte im Abschnitt zu den Gerätedaten oben nach.
Mit unseren Reparaturdiensten und Original-Ersatzteilen bieten wir optimale Unterstützung für eine lange Produktlebensdauer. Diese Serviceleistungen stellen sicher, dass dein Gerät über einen langen Zeitraum funktionsfähig bleibt. Eine lange Gerätelebensdauer leistet einen beträchtlichen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz.
Wir bei Bosch Hausgeräte möchten unsere Produkte und Services gerne kontinuierlich verbessern und benötigen dazu dein Feedback. Dürfen wir dich in diesem Zusammenhang um die Teilnahme an dieser kurzen Umfrage bitten? Die Bearbeitung dauert nicht länger als eine Minute.
Bei individuellen Anliegen kontaktiere bitte unseren Kundenservice per Telefon oder Kontaktformular.
