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Dein Glaskeramikkochfeld muss repariert werden? Bei uns bist du in guten Händen. Unser Bosch Team aus kompetenten Technikern steht bereit, um dein Gerät zu reparieren.
Wusstest du schon, dass du bestimmte geringfügige Probleme einfach selbst beheben kannst? Suche in unseren Hilfe-Artikeln nach Glaskeramikkochfeldern und behebe das Problem von zu Hause aus in ein paar einfachen Schritten. Im Nu bringt dein Gerät wieder die volle Leistung.
Bitte informiere dich über die folgenden Reparaturoptionen.
Reparatur innerhalb der Garantie.
Um zu erfahren, ob die Reparatur deines Glaskeramikkochfelds unter unsere Herstellergarantie fällt, wirf bitte einen Blick in unsere Garantiebedingungen*.
Kostenloser Service, einschließlich Anfahrt und Arbeit.
Einbau von Original-Ersatzteilen inklusive.
Eine zuverlässige und professionelle Reparatur durch unsere qualifizierten Bosch Servicetechniker.
Die Empfehlungen und Hilfestellungen unserer Techniker verhindern künftige Probleme.
Unser Bosch Kundendienst kann dir jederzeit helfen und Empfehlungen zu deiner Reparatur aussprechen.
Die Geräterechnung und das Kaufdatum sollten unserem Techniker vorgelegt werden, um Garantieansprüche zu klären.
Unsere spezialisierten Bosch Servicetechniker helfen dir gerne, damit dein Glaskeramikkochfeld schnell wieder einsatzbereit ist. Du möchtest den Online-Buchungsprozess in 5 Schritten starten. Du wirst nach deinen Kontaktdaten, dem Gerätestandort und einigen weiteren wichtigen Informationen gefragt.
Bitte gib zunächst die Modellnummer (E-Nr.), das Fabrikationsdatum (FD-Nr.) und Z-Nummer (Z-Nr.) deines Glaskeramikkochfelds unten ein. Die Gerätedaten werden benötigt, um den Besuch des Technikers vorzubereiten, damit er z. B. die erforderlichen Ersatzteile mitbringt.
Bitte gib die Gerätedaten ein, um den Prozess zu starten:
So findest du deine Gerätedaten.
Sieh einfach im Gerätepass nach – einem der mit deinem Produkt gelieferten Dokumente. Alternativ kannst du am Kochfeld selbst nachsehen. Sieh an oder in der Nähe der Vorderkante unterhalb des Kochfelds nach. Die dritte Möglichkeit besteht darin, die E-Nr. aus ihren beiden Teilen zu rekonstruieren.
Beispiel eines Typenschildes
Bildergalerie
Beginne mit dem Code, der in die Kochfläche eingraviert ist. Darauf folgt ein „/“ und eine zweistellige Kundendienst-Kennziffer. Um diese abzulesen, navigiere zu dem Menü-Element Geräte-Info unter den Grundeinstellungen in der Produktschnittstelle.
Unser erfahrenes Bosch Kundendienstteam hilft dir, einen Reparaturtermin für dein Glaskeramikkochfeld zu buchen. Während des Buchungsprozesses wirst du gebeten, die Modellnummer (E-Nr.), das Fabrikationsdatum (FD-Nr.) und Z-Nummer (Z-Nr.) deines Geräts zu nennen.
Unser Contact Center ist geöffnet: Montag bis Freitag: 07:00 bis 22:00 Uhr Samstag und Sonntag: 08:00 bis 18:00 Uhr
Sieh einfach im Gerätepass nach – einem der mit deinem Produkt gelieferten Dokumente. Alternativ kannst du am Kochfeld selbst nachsehen. Sieh an oder in der Nähe der Vorderkante unterhalb des Kochfelds nach. Die dritte Möglichkeit besteht darin, die E-Nr. aus ihren beiden Teilen zu rekonstruieren.
Beispiel eines Typenschildes
Bildergalerie
Beginne mit dem Code, der in die Kochfläche eingraviert ist. Darauf folgt ein „/“ und eine zweistellige Kundendienst-Kennziffer. Um diese abzulesen, navigiere zu dem Menü-Element Geräte-Info unter den Grundeinstellungen in der Produktschnittstelle.
Behebe geringfügige Probleme mit deinem Hausgerät schnell und einfach selbst. Um sicherzustellen, dass die Kompetenz eines spezialisierten Technikers nicht erforderlich ist, suche bitte nach Lösungen für dein Problem in unseren speziellen Artikeln zur Fehlerbehebung und den Support-Artikeln für Glaskeramikkochfelder .
Das hängt vom Alter und Zustand deines Glaskeramikkochfelds ab. Unser Kundendienst spricht gerne eine Empfehlung aus, ob für dich eine Servicereparatur in Frage kommt. In den meisten Fällen wird eine Reparatur empfohlen, da sie oft preiswerter ist. Die Entscheidung liegt jedoch allein bei dir.
Das Expertenteam, das auf die Reparatur deines Glaskeramikkochfelds spezialisiert ist, verwendet ausschließlich Original-Ersatzteile. Um die Verfügbarkeit der Original-Ersatzteile zu gewährleisten, die für die Reparatur deines Glaskeramikkochfelds benötigt werden, analysieren unsere qualifizierten Bosch Techniker das Problem mit deinem Gerät im Voraus.
Wenn dein Glaskeramikkochfeld unter die Herstellergarantie fällt, ist die Reparatur, einschließlich der benötigten Ersatzteile kostenlos, vorbehaltlich unserer Allgemeinen Garantiebedingungen . Wenn dein Gerät nicht unter die Garantie fällt, können jedoch bestimmte Kosten anfallen. In diesem Fall bietet dir unser Kundendienst das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bevor du den Reparaturbuchungsprozess startest, solltest du die Modellnummer (E-Nr.), das Fabrikationsdatum (FD-Nr.) und Z-Nummer (Z-Nr.) deines Glaskeramikkochfelds bereithalten.
Wenn du Hilfe benötigst, um die Gerätedaten deines Geräts zu finden, sieh bitte im Abschnitt zu den Gerätedaten oben nach.
Mit unseren Reparaturdiensten und Original-Ersatzteilen bieten wir optimale Unterstützung für eine lange Produktlebensdauer. Diese Serviceleistungen stellen sicher, dass dein Gerät über einen langen Zeitraum funktionsfähig bleibt. Eine lange Gerätelebensdauer leistet einen beträchtlichen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz.
Wir bei Bosch Hausgeräte möchten unsere Produkte und Services gerne kontinuierlich verbessern und benötigen dazu dein Feedback. Dürfen wir dich in diesem Zusammenhang um die Teilnahme an dieser kurzen Umfrage bitten? Die Bearbeitung dauert nicht länger als eine Minute.
Bei individuellen Anliegen kontaktiere bitte unseren Kundenservice per Telefon oder Kontaktformular.
