Společnost Home Connect GmbH se sídlem na adrese Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Mnichov, Německo (dále jen „Home Connect“ nebo „my“) je zodpovědná za shromažďování, zpracování a používání vašich osobních údajů spojených se Synchronizovaným účtem domácích spotřebičů (dále jen „synchronizovaný účet domácích spotřebičů“).

Vaše osobní údaje, které buď zadáte vy, nebo které jinak vytvoříte a zpracujete v průběhu používání synchronizovaného účtu domácích spotřebičů, souvisejících domácích spotřebičů nebo služeb nabízených společností Home Connect, shromažďujeme, zpracováváme a používáme v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů. Přijali jsme organizační a technická bezpečnostní opatření k ochraně všech našich webových stránek a aplikací před potenciálními riziky spojenými se zpracováním osobních údajů. Naše přidružené společnosti skupiny a externí partneři, kteří nás podporují při poskytování služeb, musí také dodržovat tato ustanovení.

Ochranu osobních údajů upravují různé zákony v závislosti na zemi, ve které se nacházíte. V tomto případě stanoví evropské obecné nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“) základní zásady, jak zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje při poskytování našich webových stránek a služeb:

a. Zákonnost

Osobní údaje používáme pouze tehdy, je-li takové použití zákonné, což platí pouze tehdy a v rozsahu, v jakém platí alespoň jedna z následujících podmínek:

• Udělili jste svůj souhlas.

• Použití osobních údajů je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou.

• Použití osobních údajů je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti, např. v případech opatření v oblasti bezpečnosti výrobků, kde jsme povinni informovat všechny naše zákazníky.

• Použití osobních údajů je nezbytné k ochraně životně důležitých zájmů dané osoby.

• Použití osobních údajů je založeno na oprávněném zájmu na používání osobních údajů a naše použití nepříznivě neovlivňuje vaše práva na ochranu osobních údajů.

U veškerého zpracování osobních údajů, které zde popisujeme, uvedeme také právní důvod, na kterém je zpracování založeno.

b. Spravedlnost a transparentnost

O osobních údajích, které shromažďujeme, a o důvodech jejich shromažďování vás budeme informovat spravedlivým a transparentním způsobem. Tyto informace jsou obsaženy v Informacích o ochraně osobních údajů, které vám poskytujeme přímo nebo prostřednictvím odkazu při registraci a/nebo v jakémkoli kontaktním bodě, kde s námi komunikujete.

Uživatelé mladší 16 let by nám měli osobní údaje předávat pouze se souhlasem svého rodiče nebo zákonného zástupce. Zákon o ochraně osobních údajů platný ve vaší zemi může v tomto ohledu vést k různým věkovým omezením.

c. Omezení účelu a minimalizace dat, smazání

Používáme pouze osobní údaje, které skutečně potřebujeme, a pro účel, pro který jste nám je poskytli. Pokud můžeme tohoto účelu dosáhnout s menším množstvím osobních údajů, použijeme pouze minimum požadovaných údajů. Nicméně kdykoli můžete poskytnout další osobní údaje, pokud by to zlepšilo vaši zkušenost s poskytovanými službami. Vaše osobní údaje také smažeme (rovněž automaticky), pokud již nejsou potřeba, pokud uplyne zákonná doba uchovávání nebo pokud nám zašlete oznámení o úplném nebo částečném smazání osobních údajů.

Následující informace vysvětlují, jak s těmito údaji nakládáme na základě Podmínek používání nebo na jiném právním základě.

1. Typy osobních údajů

Pokud jde o

• Používání synchronizovaného účtu domácích spotřebičů;

• Používání kontaktních bodů, ke kterým je synchronizovaný účet domácích spotřebičů propojen;

• související domácí spotřebiče nebo služby a funkce nabízené službou Home Connect (dále jen „služby“)

Společnost Home Connect shromažďuje, zpracovává a používá následující kategorie osobních údajů pro sebe i jménem společností skupiny BSH, se kterými interagujete (dále jen „rodina Home Connect“).

a. Základní údaje uživatelů a smluvní údaje

Níže popisujeme, jak shromažďujeme a používáme naše osobní údaje při zřizování uživatelského účtu (registrace prostřednictvím SingleKey ID) a také při zřizování synchronizovaného účtu domácích spotřebičů. Tyto údaje jsou uloženy ve vašem účtu a tento účet je osobní a nepřenosný.

• Při registraci pomocí SingleKey ID:

– Přístupové údaje, tj. identifikační údaje, které slouží k řízení přístupu k uživatelskému účtu SingleKey ID a sestávají z uživatelského ID (např. e-mailová adresa nebo číslo mobilního telefonu uživatele). Za poskytování této registrační služby odpovídá společnost Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlín, Německo („BIO“).

• Další údaje, které poskytnete při zřizování synchronizovaného účtu domácích spotřebičů (pokud nejsou přenášeny prostřednictvím SingleKey ID), jako například:

– „Základní údaje uživatele“ jako

 křestní jméno a příjmení,

 oslovení

 e-mailová adresa (která se používá jako uživatelské ID),

– nastavení jazyka,

– země, ve které provozujete svůj synchronizovaný účet domácích spotřebičů,

– souhlas s podmínkami používání a jejich uznání,

– potvrzení Informace o ochraně osobních údajů,

– informace v rámci stávajících účtů My Accounts (např. vaše základní údaje, stávající objednávky nebo servisní úkoly), pokud je migrujete do synchronizovaného účtu domácích spotřebičů.

Údaje požadované v rámci registračního procesu se mohou v jednotlivých zemích lišit.

• Informace, které shromažďujeme, synchronizujeme a ukládáme během vašeho používání synchronizovaného účtu domácích spotřebičů:

– další „základní údaje uživatele“, pokud a jak jsou poskytnuta prostřednictvím kontaktních bodů rodiny Home Connect (např. dodací adresa, telefonní číslo),

– „smluvní údaje“, pokud a jak jsou poskytnuty prostřednictvím kontaktních bodů rodiny Home Connect (např. objednávka(y), datum nákupu, prodloužení záruky), jakož i historie servisu (např. servisní objednávky, přidělení servisního technika) vašich domácích spotřebičů a související objednávky uživatele (např. spotřební materiál).

b. Základní údaje spotřebičů

Údaje, která shromažďujeme a používáme, pokud si spotřebič zakoupíte přímo prostřednictvím subjektu rodiny Home Connect, zaregistrujete jej nebo jinak propojíte svůj domácí spotřebič a uživatelský účet, jsou následující:

• značka domácího spotřebiče (např. Bosch nebo Siemens),

• sériové číslo a případně datum výroby spotřebiče (tzv. číslo E (kompletní model) a (výrobní) číslo FD – tyto údaje naleznete také na štítku spotřebiče),

• další programy (pokud jste si pro svůj připojený domácí spotřebič zakoupili další programy),

• služby specifické pro domácí spotřebiče, ke kterým jste se zaregistrovali nebo k nimž jste se přihlásili (např. proaktivní údržba),

• údaje, které poskytnete při nákupu/registraci vašeho domácího spotřebiče,

• stav párování domácího spotřebiče s podporou Home Connect.

c. Data kontaktních bodů

Data, která shromažďujeme a používáme v souvislosti s vaším používáním kontaktních bodů rodiny Home Connect, jsou následující:

• osobní údaje a další obsah, který poskytnete prostřednictvím kontaktních formulářů nebo v rámci servisního hovoru,

• informace o procesech darování/vrácení peněz/záruky a podobné informace týkající se produktů,

• údaje o spokojenosti zákazníků, pokud se účastníte průzkumu,

• informace týkající se webových stránek, např. informace o vašem nákupním košíku (pokud jste na příslušné webové stránce přijali konkrétní soubor cookie), obsah, který jste poskytli prostřednictvím webových formulářů nebo podobných interakcí s našimi webovými stránkami,

• anonymizované údaje, které jste poskytli prostřednictvím kontaktních bodů rodiny Home Connect, pro statistické účely.

d. Oprávnění a údaje související s povolením

Údaje, které shromažďujeme a používáme v souvislosti s vašimi oprávněními, která jste nám a/nebo subjektu rodiny Home Connect udělili, jsou následující, přičemž informace z vašeho profilu nebudou bez vašeho svolení použity pro marketingové účely:

• údaje týkající se (samostatného) marketingového souhlasu, které jste udělili (např. identifikátor pro marketingový souhlas, obvykle vaše e-mailová adresa, časové razítko a kontaktní bod vámi uděleného svolení, rozsah vašeho svolení);

• pokud odvoláte svůj udělený marketingový souhlas, uložíme údaje nezbytné ke zpracování a prokázání učinění vašeho odvolání příslušným subjektem rodiny Home Connect (např. identifikátor, časové razítko a kontaktní bod vašeho odvolání),

• preference značky a komunikace rodiny Home Connect nastavené ve vašem centru preferencí,

• shromažďování vašich interakcí v rámci kontaktních bodů rodiny Home Connect pro lepší pochopení vašich zájmů (v rámci uděleného marketingového souhlasu),

• (osobní) údaje poskytnuté prostřednictvím takových marketingových nástrojů, u kterých jste se rozhodli jim povolit zasílání údajů (např. Thunderhead Marketing)

• v rozsahu povoleném samostatně shromažďovaným, specifickým souhlasem můžeme také kombinovat informace, které poskytnete, s dalšími údaji shromážděnými online nebo offline a používat je nebo sdílet pro (marketingové) účely popsané v tomto dokumentu.

1. Účel použití

Výše uvedené kategorie údajů používáme

• k poskytování funkce přihlášení prostřednictvím SingleKey ID,

• k poskytování funkcí samotného synchronizovaného účtu domácích spotřebičů a také služeb nabízených prostřednictvím synchronizovaného účtu domácích spotřebičů a/nebo kontaktních bodů rodiny Home Connect (1.a.-c.),

• pro smluvní účely, pokud používáte svůj synchronizovaný účet domácích spotřebičů např. pro nákup produktů, servisní ujednání a podobné smluvní interakce (1.a. až c.),

• ke zlepšení uživatelské přívětivosti synchronizovaného účtu domácích spotřebičů a pro řešení specifických nebo obecných problémů se synchronizovaným účtem domácích spotřebičů a digitálními službami nabízenými prostřednictvím něj (1.a. a c.),

• ke zlepšení naší nabídky produktů a služeb (včetně produktů a služeb subjektů rodiny Home Connect), zejména s ohledem na používání funkcí synchronizovaného účtu domácích spotřebičů a vašeho registrovaného/ých domácího/ých spotřebiče/ů, pokud existují (1.b. a c.),

• pro marketingové účely a účely průzkumu trhu, včetně zpráv v rámci synchronizovaného účtu domácích spotřebičů/e-mailových zpráv (1.a. až d.), pokud je udělen odpovídající souhlas,

• pro účely oznámení v případě specifických bezpečnostních pokynů a/nebo informací o stažení z trhu v souvislosti s monitorováním produktů (1.a. a b.),

• pro obecné účely bezpečnostních opatření vaše jméno, kontaktní údaje a základní údaje o spotřebičích (včetně zákaznického servisu) v samostatné databázi „Bezpečnostní opatření“, např. k provedení stažení produktů z trhu (1.a. a b.); a

• v anonymizované podobě pro statistiky o používání synchronizovaného účtu domácích spotřebičů včetně připojených domácích spotřebičů pro použití společností HomeConnect a jejími přidruženými společnostmi pro interní účely a v kontextu obecné komunikace, včetně sociálních médií (1.b. a c. anonymizované).

Právní základy pro účely zpracování v rámci GDPR jsou popsány v bodě 10.a) těchto informací.

Pokud jde o další přenosy údajů v rámci skupiny Bosch související s centrálním SingleKey ID, odkazujeme na informace o ochraně osobních údajů BIO na adrese https://singlekey-id.com/en/data-protection-notice/.

3. Obecné doby uchovávání

Pokud neexistují žádná zákonná ustanovení, která by tomu odporovala, platí následující obecné doby uchovávání:

a. SingleKey ID: Smazání s vymazáním uživatelského účtu SingleKey ID.

b. Základní údaje uživatele: Smazání základních údajů uživatele (včetně případných dalších základních údajů uživatele, které jste poskytli).

c. Smluvní údaje: v případě smazání synchronizovaného účtu domácího spotřebiče nebo v případě individuálního smazání těchto údajů budou smluvní údaje automaticky smazána, pokud se na tyto smluvní údaje nebude vztahovat žádná závazná doba uchovávání. Pokud existuje závazná doba uchovávání, například z daňových důvodů, budou smluvní data z těchto důvodů uchovávána, ale nebudou aktivně používána jinak a také nebudou viditelná prostřednictvím synchronizovaného účtu domácího spotřebiče (např. v případě, že jste nepožádali o smazání celého účtu včetně všech dat).

d. Základní údaje spotřebiče: Odstranění propojení s vámi jako uživatelem a synchronizovaným účtem domácího spotřebiče po odebrání domácího spotřebiče ze synchronizovaného účtu domácího spotřebiče.

e. Údaje kontaktních bodů: v případě smazání synchronizovaného účtu domácího spotřebiče nebo v případě individuálního smazání těchto údajů budou smluvní údaje automaticky smazány, pokud se na tyto smluvní údaje nebude vztahovat žádná závazná doba uchovávání. Pokud existuje závazná doba uchovávání, například z daňových důvodů, budou smluvní údaje uchovávány z těchto důvodů, ale nebudou aktivně využívány jinak a také nebudou viditelné prostřednictvím synchronizovaného účtu domácího spotřebiče (např. v případě, že jste nepožádali o smazání celého účtu včetně všech údajů).

f. Oprávnění a údaje související s oprávněními: Uchovávání do odvolání příslušného oprávnění pro takové údaje, která souvisejí s oprávněním, na které se vztahuje vaše odvolání.

g. Jméno, kontaktní údaje a základní údaje o spotřebiči (včetně údajů o transakcích zákaznického servisu): Uchovávány v osobní podobě po dobu 30 let v samostatné databázi „Bezpečnostní opatření“, uchovávané výhradně pro tyto účely, např. pro provádění stahování produktů z trhu.

Pokud domácí spotřebič prodáte, vezměte prosím na vědomí, že před smazáním SingleKey ID nebo synchronizovaného účtu domácího spotřebiče musíte resetovat domácí spotřebič do továrního nastavení. Pokud jste povolili používání domácího spotřebiče společně s jiným uživatelem synchronizovaného účtu domácího spotřebiče, který nepoužívá svůj vlastní účet, smazání vašeho účtu také spustí smazání druhého uživatele. Pokud jste povolili používání domácího spotřebiče společně s jiným uživatelem synchronizovaného účtu domácího spotřebiče, který používá svůj vlastní účet, vezměte prosím na vědomí, že smazání vašeho účtu nevede k současnému smazání dalšího uživatele. Pokud si nepřejete, aby druhý uživatel mohl nadále používat domácí spotřebič prostřednictvím synchronizovaného účtu domácího spotřebiče, zajistěte prosím také smazání druhého uživatele. Pokud k takovému smazání nedojde, dříve shromážděné základní údaje o spotřebičích a údaje o jejich používání zůstanou pro dalšího uživatele k dispozici.

4. Správa účtu

Své uživatelské účty můžete spravovat prostřednictvím synchronizovaného účtu domácího spotřebiče a např. smazat údaje synchronizovaného účtu domácího spotřebiče takto:

• Pokud používáte SingleKey ID, účet SingleKey ID bude smazán prostřednictvím funkcí SingleKey ID, přičemž kromě samotného SingleKey ID lze smazat i jednotlivé propojené aplikace. Pokud je SingleKey ID jediným mechanismem přístupu k synchronizovanému účtu domácího spotřebiče/k centrálnímu uživatelskému účtu BSH, může smazání SingleKey ID znemožnit přístup k propojeným službám. Před smazáním SingleKey ID proto zkontrolujte, zda stále máte propojené aplikace/uživatelské účty.

• Svůj synchronizovaný účet domácích spotřebičů můžete smazat prostřednictvím žádosti o smazání na stránce správy SingleKey ID.

• Svůj uživatelský účet můžete smazat také přímo v rámci svého synchronizovaného účtu domácích spotřebičů.

• Můžete smazat své registrované domácí spotřebiče – výběrem této možnosti se dostanete na stránku Moje produkty, kde můžete smazat produkty, aniž byste smazali celý účet.

• Prostřednictvím synchronizovaného účtu domácích spotřebičů můžete spravovat své osobní údaje, upravovat svou adresu a přizpůsobovat si komunikační preference.

• Můžete se odhlásit z komunikace zcela nebo částečně prostřednictvím synchronizovaného účtu domácích spotřebičů. Výběrem této funkce se dostanete k nastavení komunikace, kde můžete spravovat své komunikační preference.

Na základě konkrétní akce, kterou si vyberete z výše uvedeného, obdržíte e-mailovou komunikaci s potvrzením vaší volby (voleb) a/nebo žádosti o smazání.

5. Předávání nebo zpřístupňování vašich údajů, např. třetím stranám

Spolupracujeme s našimi subjekty rodiny Home Connect a také s různými externími poskytovateli služeb na vytvoření a provozování synchronizovaného účtu domácích spotřebičů a poskytování příslušných služeb. Zpracování údajů v rámci subjektů rodiny Home Connect zajišťujeme vnitroskupinovou smlouvou o ochraně údajů. V rozsahu, v jakém jsme tyto externí poskytovatele služeb zavázali ke zpracování údajů v souladu s přísnými pokyny jako zpracovatelé údajů naším jménem, žádné činnosti zpracování údajů prováděné těmito poskytovateli nevyžadují váš souhlas.

Poskytovatelé služeb, které jsme pověřili vytvořením a provozem synchronizovaného účtu domácích spotřebičů, jsou:

• Poskytovatelé hostingových služeb

• Poskytovatelé programovacích služeb

• Poskytovatelé horkých linek (i pokud jsou prováděny prostřednictvím chatu nebo podobných komunikačních kanálů) a dalších služeb synchronizovaného účtu domácích spotřebičů

Vaše údaje předáváme dalším příjemcům pouze v případě, že je to nezbytné pro splnění smlouvy s vámi nebo mezi vámi a třetí stranou, pokud my nebo příjemce máme oprávněný zájem na zveřejnění vašich údajů nebo pokud jste s tímto přenosem udělili souhlas. Mezi tyto příjemce patří poskytovatelé služeb a další společnosti v rámci naší skupiny společností. Údaje mohou být dále předávány dalším příjemcům v případě, že jsme k tomu povinni na základě zákonných ustanovení nebo vykonatelných správních či soudních příkazů.

Dalšími příjemci vašich údajů jsou zejména poskytovatelé služeb, jejichž nabídky a služby (služby třetích stran) lze využít v souvislosti se synchronizovaným účtem domácích spotřebičů nebo pokud synchronizovaný účet domácích spotřebičů umožňuje přístup k těmto službám.

6. Zabezpečení údajů

Zavádíme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů, například před manipulací, ztrátou a neoprávněným přístupem třetích stran. Tato opatření zahrnují používání šifrovacích technologií, certifikátů, firewallů na serverech Home Connect a ochranu heslem v synchronizovaném účtu domácího spotřebiče. Naše bezpečnostní opatření neustále přezkoumáváme a vylepšujeme v souladu s technologickým pokrokem.

7. Rozsah působnosti informací o ochraně osobních údajů

Tyto informace o ochraně osobních údajů se vztahují na funkce a služby nabízené službou Home Connect prostřednictvím synchronizovaného účtu domácího spotřebiče. Pokud společnost Home Connect nebo společnost skupiny BSH nabízí v rámci synchronizovaného účtu domácího spotřebiče další funkce nebo služby, jsou poskytovány zvláštní informace o ochraně osobních údajů, pokud jejich použití podléhá zvláštním předpisům nebo informacím o ochraně osobních údajů.

Tyto informace o ochraně osobních údajů se však nevztahují na služby třetích stran, a to ani v případě, že společnost Home Connect umožňuje používání a/nebo přístup k těmto službám třetích stran v synchronizovaném účtu domácího spotřebiče (viz podmínky používání služeb třetích stran). Používání těchto služeb třetích stran se řídí platnými ustanoveními o ochraně osobních údajů zavedenými poskytovatelem služeb třetí strany a případně i dalšími informacemi o ochraně osobních údajů z naší strany, které popisují charakteristické rysy těchto služeb třetích stran a budou relevantní pouze v tomto ohledu.

Pokud budete odkázáni na jiného poskytovatele služeb, společnost Home Connect vynaloží přiměřené a vhodné úsilí k objasnění takového odkazu (např. vložením obsahu poskytovatele služeb do synchronizovaného účtu domácího spotřebiče pomocí inline rámců), pokud takový odkaz není jasný. Pokud kliknete na odkaz v synchronizovaném účtu domácího spotřebiče, který vyvolá synchronizovaný účet domácího spotřebiče nebo webové stránky jiného poskytovatele služeb, považuje se to za jasný odkaz.

Pokud se vy, uživatel, nacházíte v oblasti působnosti GDPR, vezměte prosím na vědomí, že používání služeb třetích stran může vést ke zpracování vašich osobních údajů v zemích mimo oblast působnosti GDPR. V takovém případě si prosím přečtěte informace o ochraně osobních údajů příslušných poskytovatelů služeb třetích stran.

8. Změny informací o ochraně osobních údajů

Vzhledem k tomu, že synchronizovaný účet domácího spotřebiče a služby poskytované prostřednictvím synchronizovaného účtu domácího spotřebiče se neustále vyvíjejí – mimo jiné zaváděním nových technologií nebo zaváděním nových služeb – může být nutné tyto informace o ochraně osobních údajů odpovídajícím způsobem upravit. Společnost Home Connect si vyhrazuje právo tyto informace dle potřeby změnit nebo doplnit. Home Connect bude vždy aktualizovat informace o ochraně osobních údajů pro synchronizovaný účet domácích spotřebičů; s nejnovější verzí se tedy můžete kdykoli seznámit.

9. Práva a kontaktní informace

Pokud i přes naše úsilí o ukládání pouze správných a aktuálních údajů budou vaše osobní údaje uloženy nesprávně, na vaši žádost je opravíme. Pokud jste nám udělili souhlas se shromažďováním, zpracováním a používáním vašich osobních údajů, můžete tento souhlas kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Souhlas lze obecně odvolat ukončením samotného účtu synchronizovaného domácího spotřebiče nebo individuálně prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v účtu synchronizovaného domácího spotřebiče.

Vaše osobní údaje budou smazány, pokud odvoláte svůj souhlas s ukládáním vašich údajů, pokud vaše osobní údaje již nebudou potřebné k účelu sledovanému takovým ukládáním nebo pokud je takové ukládání z jiných právních důvodů nepřípustné. Mějte prosím na paměti, že z technických nebo organizačních důvodů může docházet k překrývání mezi vaším odvoláním souhlasu a používáním vašich údajů, např. v případě již odeslaného newsletteru. Údaje potřebné pro fakturační a účetní účely nebo na které se vztahuje zákonná povinnost uchovávat záznamy, tímto nejsou dotčeny.

Pokud máte jakékoli dotazy k tématu ochrany osobních údajů nebo pokud si přejete uplatnit svá práva na odvolání souhlasu nebo práva na informace, opravu, smazání nebo pozastavení, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených v synchronizovaném účtu domácího spotřebiče.

10. Další informace podle GDPR

a. Právní základy pro zamýšlené použití údajů

Následující použití údajů zakládáme na

• plnění smlouvy podle článku 6(1b) GDPR:

– Poskytnutí přístupu k synchronizovanému účtu domácího spotřebiče prostřednictvím SingleKey ID s využitím kategorie údajů uvedené v bodě 1.a).

– Poskytování samotného synchronizovaného účtu domácího spotřebiče a jeho funkcí, jakož i datových nebo jiných služeb nabízených prostřednictvím synchronizovaného účtu domácího spotřebiče zpracováním kategorií údajů uvedených v bodech 1.a.-c.

– Předávání kategorií údajů uvedených v bodech 1.a.-d. subjektům rodiny Home Connect a/nebo poskytovatelům služeb třetích stran, které jsou zpracovávány v souvislosti se synchronizovaným účtem domácího spotřebiče.

– Zpracování smluvních údajů v rámci synchronizovaného účtu domácího spotřebiče za účelem poskytnutí synchronizovaných informací na všech kontaktních bodech (body 1.a – d.).

• oprávněné zájmy dle článku 6(1f) GDPR:

– Zlepšení uživatelské přívětivosti synchronizovaného účtu domácího spotřebiče zpracováním kategorií údajů uvedených v bodě 1.c. na základě statistických údajů.

• váš souhlas dle článku 6(1a) GDPR:

– Účely přímého marketingu zpracováním kategorií údajů uvedených v bodech 1.a.-d.

• zákonné povolení dle článku 6(1c) a d) GDPR:

– Ukládání kategorií údajů 1.a. a b. v databázi „Bezpečnostní opatření“ ve výše popsaném rozsahu

– Oznámení v případě bezpečnostních pokynů a/nebo informací o stažení z trhu v souvislosti s monitorováním výrobků zpracováním kategorií údajů 1.a.-c. ve výše popsaném rozsahu.

b. Vaše práva

Vaše další práva jsou uvedena níže. Pro uplatnění vašich práv použijte prosím kontaktní informace uvedené na konci těchto informací o ochraně osobních údajů.

• Vaše právo na informace o vašich údajích: Na vyžádání vám poskytneme informace o údajích, které o vás uchováváme.

• Vaše právo na opravu a doplnění vašich údajů: Nepřesné informace o vás opravíme, pokud nás o tom informujete. Neúplné údaje doplníme, pokud nás o tom informujete, za předpokladu, že jsou tyto údaje nezbytné pro zamýšlený účel zpracování vašich údajů.

• Vaše právo na smazání vašich údajů: Informace, které o vás uchováváme, na vyžádání smažeme. Některé údaje však budou smazány pouze po uplynutí stanovené doby uchovávání, například proto, že jsme v některých případech ze zákona povinni údaje uchovávat, nebo proto, že údaje potřebujeme k plnění našich smluvních závazků vůči vám.

• Vaše právo na blokování vašich údajů: V určitých zákonem stanovených případech vaše údaje zablokujeme, pokud si to budete přát. Blokované údaje jsou dále zpracovávány pouze ve velmi omezeném rozsahu.

• Vaše právo na odvolání souhlasu: Souhlas se zpracováním vašich údajů můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Zákonnost zpracování vašich údajů tímto zůstává až do okamžiku odvolání vašeho souhlasu nedotčena.

• Vaše právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů: Proti zpracování vašich údajů můžete kdykoli vznést námitku s účinností do budoucna, pokud vaše údaje zpracováváme na základě jednoho z právních důvodů uvedených v článku 6(1e) nebo 1f) GDPR. V případě, že vznesete námitku, přestaneme vaše údaje zpracovávat, pokud neexistují žádné závažné a oprávněné důvody pro další zpracování. Zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu pro nás nikdy nepředstavuje závažné a oprávněné důvody.

• Vaše právo na přenositelnost údajů: A Na vaši žádost vám můžeme zpřístupnit určité informace ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

• Vaše právo na odvolání k regulačnímu orgánu: Můžete podat odvolání týkající se ochrany údajů u orgánu pro ochranu osobních údajů. Chcete-li tak učinit, kontaktujte orgán pro ochranu osobních údajů příslušný ve vašem místě bydliště nebo orgán pro ochranu osobních údajů, pod jehož jurisdikci spadáme (uvedený níže).

Bavorský úřad pro ochranu osobních údajů (BayLDA), www.baylda.de.

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOU), https://uoou.gov.cz

c. Předávání příjemcům mimo EHP (Evropský hospodářský prostor)¨

V případě potřeby pro poskytování funkcí synchronizovaného účtu domácích spotřebičů a služeb nabízených prostřednictvím synchronizovaného účtu domácích spotřebičů předáváme osobní údaje také příjemcům se sídlem mimo EHP, v tzv. třetích zemích. V tomto případě před sdílením jakýchkoli údajů zajistíme, aby příjemce zajistil odpovídající úroveň ochrany údajů (např. na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně údajů vydaného Evropskou komisí pro příslušnou zemi nebo dohody o standardních smluvních doložkách EU mezi Evropskou unií a příjemcem), nebo abyste s uvedeným sdílením udělili souhlas.

Rádi vám poskytneme přehled příjemců ve třetích zemích a kopii konkrétních ustanovení dohodnutých k zajištění odpovídající úrovně ochrany údajů. Chcete-li o to požádat, použijte prosím kontaktní informace uvedené na konci těchto informací o ochraně údajů.

Informace o přenosu osobních údajů prostřednictvím služeb třetích stran naleznete v bodě 5.

d. Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů

Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo uplatňování svých práv, můžete k přímému kontaktování našeho pověřence pro ochranu osobních údajů použít následující kontaktní údaje:

i. Pokud máte bydliště ve státě EU (s výjimkou Spojeného království):

BSH Hausgeräte GmbH

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Carl-Wery-Str. 34

81739 Mnichov, Německo

Data-Protection-de@bshg.com

ii. Pokud máte bydliště ve Spojeném království:

BSH Home Appliances Limited

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Data-Protection-GB@bshg.com

iii. Zástupce ve Spojeném království (článek 27 GDPR Spojeného království)

BSH Home Appliances Limited

Zástupce pro GDPR Spojeného království Home Connect

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Datum vydání: listopad 2022