Domácí spotřebiče
Zboží zakoupené přímo od nás můžete vrátit do 14 dní od převzetí bez udání důvodu. Proces vrácení je u nás jednoduchý a bezproblémový. Níže najdete podrobné pokyny krok za krokem podle toho, zda se jedná o malou nebo velkou položku.
Náhradní díly a příslušenství
Náhradní díly a příslušenství stačí zabalit a poslat přímo k nám. Po vyplnění online formuláře pro vrácení se vám ozve náš tým, který vám poradí s dalšími kroky a zajistí co nejrychlejší vyřízení výměny nebo vrácení peněz.
Čistící prostředky
Čistící prostředek stačí zabalit a poslat přímo k nám. Po vyplnění online formuláře pro vrácení se vám ozve náš tým, který vám poradí s dalšími kroky a zajistí co nejrychlejší vyřízení výměny nebo vrácení peněz.
Na dlaždicích níže zvolte, jaké zboží si přejete vrátit:
Bosch Vrácení a zrušení – Dotazy
Jak vrátím zboží Bosch?
Vrácení vašeho produktu Bosch je snadné a rychlé. Vše, co potřebujete udělat, je vyplnit náš přehledný online formulář pro vrácení zboží a my se postaráme o vše ostatní.
Jaké položky mohu vrátit?
Vrátit můžete náhradní díly, příslušenství a čisticí prostředky, ovšem pouze za předpokladu, že byly zakoupeny přímo od společnosti Bosch domácí spotřebiče (BSH domácí spotřebiče s.r.o.) V opačném případě je nutné se obrátit na prodejce, od kterého jste zboží zakoupili.
Jak mám zabalit své vrácené zboží?
Příslušenství, náhradní díly a čisticí prostředky by měly být bezpečně zabaleny, pokud možno do svých originálních obalů. U čisticích prostředků je navíc nutné se ujistit, že jsou pevně uzavřené, aby nedošlo k jejich vytečení.
Co když potřebuji pomoc během procesu vrácení?
Náš přátelský tým podpory Siemens je vám vždy k dispozici, aby vám pomohl. Po odeslání formuláře budete kontaktování telefonicky nebo e-mailem zákaznickým servisem. – vše zajistíme jednoduše a hladce.
