Otázky týkající se Home Connect Family

Co je Home Connect Family?

Vaše oblíbené značky domácích spotřebičů, jako Bosch, Siemens a Gaggenau, jsou součástí Home Connect Family. Pokud máte účet u některé z těchto značek, jsou automaticky synchronizovány mezi sebou. Pokud máte aplikaci Home Connect, bude také sdílet data s vašimi účty. Pomocí aplikace můžete pohodlně spárovat a spravovat své připojené spotřebiče na smartphonu.

Co znamená synchronizace profilu?

Synchronizace profilu znamená, že pokud aktualizujete svůj profil účtu pro jednu značku v Home Connect Family, tyto údaje se automaticky přenesou i do vašich ostatních účtů značek v Home Connect Family. Tímto způsobem aktualizujete svůj profil účtu pouze jednou.

Jaké informace jsou synchronizovány?

Vaše informace o profilu, jako je vaše jméno a adresa, jsou synchronizovány ve všech vašich účtech v Home Connect Family.

Jaké výhody mám ze synchronizovaného účtu?

Užívejte si rychlejší služby, když voláte zákaznickou podporu, protože pracovníci mají přímý přístup k vašim informacím o účtu a produktech. Můžete také snadno vytvářet uživatelské účty u dalších značek Home Connect Family. S vaším souhlasem jsou vaše osobní informace o profilu sdíleny s příslušnou značkou.

Co se stane, když aktualizuji své informace?

Pokud změníte informace o svém profilu pro jednu značku v Home Connect Family, tyto údaje se automaticky synchronizují s vašimi ostatními účty značek v Home Connect Family. To udržuje váš osobní profil aktuální ve všech účtech.

Proč se můj osobní profil automaticky neaktualizuje v aplikaci Home Connect?

V současné době, pokud aktualizujete informace o profilu v aplikaci Home Connect, budou sdíleny s účty vašich domácích spotřebičů v Home Connect Family. Stále pracujeme na funkčnosti, aby se aktualizace v účtech vašich domácích spotřebičů také synchronizovaly s aplikací Home Connect.

Otázky týkající se SingleKey ID

Co je SingleKey ID?

SingleKey ID je platforma digitální identity s jednotným přihlášením. Umožňuje přihlásit se k účtu Bosch a také k různým partnerským webům, obchodům, aplikacím a službám s jednou sadou přihlašovacích údajů.

Proč musím používat SingleKey ID?

Bosch Home Appliances je partnerem SingleKey ID. To znamená, že se můžete přihlásit k online nabídkám partnerů SingleKey ID jedním přihlášením. Už nepotřebujete různé hesla a uživatelská jména.

Jaký je rozdíl mezi SingleKey ID a MyBosch?

Vaše SingleKey ID je jednotné přihlášení (e-mailová adresa a heslo) pro přístup k vašim účtům u účastnících partnerů, jako je Bosch Home Appliances. Poskytuje vám rychlý a bezpečnější přístup k těmto účtům. MyBosch je váš uživatelský účet u Bosch Home Appliances. Skládá se z vašeho osobního profilu a informací týkajících se vašich registrovaných produktů. Přihlašujete se pomocí SingleKey ID, abyste získali přístup k MyBosch.

Synchronizuje SingleKey ID účty s partnerskými značkami?

Ne, SingleKey ID je pouze poskytovatel jednotného přihlášení. Informace o profilu, které sdílíte s Bosch Home Appliances, jsou synchronizovány se značkami domácích spotřebičů, které jsou součástí Home Connect Family.

Obecné otázky

Jak mohu aktualizovat synchronizovaný účet?

Jednoduše se přihlaste k účtu značky patřící do Home Connect Family a souhlaste s aktualizací.

Co když nepřijmu nové Podmínky použití?

Musíte přijmout nové Podmínky použití, abyste mohli používat svůj účet. Pokud tak neučiníte, nebudete mít přístup k účtu.

Budou mě kontaktovat ostatní značky v Home Connect Family?

Vaše informace o profilu nebudou použity pro marketingové účely bez vašeho souhlasu. Můžete souhlasit s tím, aby vás kontaktovala každá značka v Home Connect Family, tím, že spravujete své preference komunikace ve svém profilu.

Jak mohu smazat svůj účet?

Svůj účet můžete smazat v sekci Můj Profil.