Что делать, если отображается ошибка Е18 на стиральной машине?

Всего три несложных шага, чтобы вернуть вашу стиральную машину к работе

Код E18, который появляется на дисплее стиральной машины Bosch, означает, что прибор не сливает воду. Может быть, вы даже заметили, что в барабане осталась вода. Не волнуйтесь, эта проблема в большинстве случаев легко решается самостоятельно. Причиной неисправности может стать заблокированный насос (засор) или перегнутый сливной шланг.

В разных моделях стиральных машин Bosch ошибка может отображаться разными кодами. Ошибки Е18, F18 и d02 идентичны.

1. Слейте воду из прибора и проверьте насос.

При возникновении трудностей со сливом воды, прежде всего необходимо перекрыть подачу воды, чтобы она больше не могла поступать в прибор. Далее - выключить стиральную машину соответствующей кнопкой, а затем вытащить вилку из розетки.

Чтобы найти причину отсутствия слива воды из прибора и проверить насос, необходимо сперва слить лишнюю воду из стиральной машины.

Посмотрите видео на следующие темы:

  • Шаг 1: Как слить воду самостоятельно
  • Шаг 2: Как проверить сливной насос

Пошаговое руководство – Как слить воду, которая осталась в приборе

Во время цикла стирки на высоких температурах вода сильно нагревается. Вы можете обжечься горячей водой, вытекающей из прибора, поэтому сперва дайте воде в стиральной машине остыть.

Откройте и снимите крышку отверстия для технического обслуживания (сервисную крышку).

Выньте сливной шланг из держателя.

Снимите защитный колпачок и слейте воду в подходящую емкость. Осторожно: вода может быть горячей.

Дождитесь, пока вся вода вытечет.

Наденьте защитный колпачок обратно и плотно прижмите.

Пошаговая инструкция – Как проверить насос

Осторожно открутите крышку насоса.

Внимание: возможно вытекание остатков воды из открывшегося отверстия.

Выньте крышку насоса.

Осторожно очистите внутреннюю поверхность, резьбу крышки насоса и корпус насоса от загрязнений и лишних предметов.

Убедитесь, что крыльчатка (лопастное колесо), находящееся внутри откачивающего насоса, может свободно вращаться.

Установите на место крышку насоса и плотно закрутите ее. Убедитесь, что крышка установлена правильно - ручка крышки насоса должна находиться в вертикальном положении.

Установите и закройте крышку отверстия для технического обслуживания.

Как проверить насос (помпу)?

Примечание: Чтобы предотвратить попадание неиспользованного моющего средства в слив во время следующей стирки, а также для проверки герметичности и исправности насоса, выполните следующие действия:

1. Откройте водопроводный кран.

2. Вставьте вилку сетевого шнура в розетку.

3. Включите прибор.

4. Залейте один литр воды в отсек для моющих средств.

5. Запустите программу слива.

6. Убедитесь, что нет протечек.

2. Убедитесь, что шланг стиральной машины не перекручен и не засорился

Ошибка E18 также может быть вызвана засорением или перегибом сливного шланга.

Во-первых, проверьте, не перегнут ли сливной шланг, что может блокировать поток воды. Если это так, просто распрямите все видимые заломы и перегибы. Если шланг не перегнут, то необходимо проверить его на наличие засора. Отсоедините шланг от слива, при необходимости ослабив хомут шланга.

Следуйте инструкциям в видео, чтобы проверить сливной шланг.

3. Стиральная машина все еще показывает на дисплее ошибку E18 и не сливает воду?

После того, как вы воспользовались одним или несколькими нашими советами с этой страницы, ваша стиральная машина снова должна правильно отжимать и сливать воду. Если ваша стиральная машина по-прежнему не справляется с этим, наш сервисный инженер будет рад помочь вам решить данную проблему.

Телефон службы поддержки Bosch: 5454

Контактная информация

5454

с мобильного

Сервисный помощник

Если вы забыли, куда положили инструкцию по эксплуатации, которая была в комплекте с вашим прибором Bosch, помощь всегда под рукой!

Советы по самопомощи от Bosch

Вы легко сможете узнать полезные советы для решения проблем, чистки и ухода за вашими устройствами, а также много дополнительной полезной информации

Чистящие средства

Посмотрите рекомендуемые чистящие средства, которые могут подойти вашему прибору.