Гарантийные условия TОО «BSH Home Appliances» (БСХ Хоум Апплайансэс)» (далее – «Мы» или «Компания»)

Приведенные ниже условия, описывают требования и объем наших гарантийных обязательств и не влияют на гарантийные обязательства иного продавца, вытекающие из соглашения о покупке с конечным покупателем.

Для устройств Bosch мы предоставляем гарантию на следующих условиях:

1. Мы бесплатно, в течение 12 месяцев со дня продажи изделия устраним неполадки, возникшие в нем, при условии, что эти неполадки не возникли в следствии нарушения покупателем правил пользования, механического воздействия, транспортировки, хранения, действия третьих лиц, попадания внутрь прибора домашних животных, бытовых насекомых и грызунов, а так же действия неопределимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.).

2. Гарантия не распространяется на приборы с неисправностями, возникшими вследствие механического, химического, и электрохимического воздействия воды, воздействия окружающей среды (включая повышенный уровень влажности), а так же, гарантия не распространяется на приборы: с механическими повреждениями, возникшими вследствие неправильной эксплуатации, существенных нарушений технических требований, не предусмотренных инструкцией по эксплуатации, в том числе нестабильности электросети (отклонение частоты от номинальной более 0,5%, напряжения более 10%).

Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной транспортировкой прибора, неправильной установки или использованием не в бытовых условиях, таких как офисы, рестораны, прачечные и т.п, а так же неправильного ухода или несоблюдение инструкции по эксплаутациии.

Гарантия не распространяется на приборы ремонт которых осуществлялся не специализированными авторизованными сервисными центрами, а так же, использование неоригинальных запасных частей, а так же, вследствие, если прибор стал непригодным к эксплуатации ввиду неквалифицированной установки.

3. Неисправные детали в гарантийный период бесплатно ремонтируются сервисом или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности замены или ремонте деталей принимается нашей Службой сервиса. Заменяемые по гарантии детали переходят в собственность авторизованного сервиса.

4. Устройства, которые можно самостоятельно транспортировать (например, в легковом транспорте) должны быть доставлены в ближайший авторизованный сервисный центр. Стационарно подключаемые крупные приборы ремонтируются по месту подключения.

5. Для осуществления гарантийного ремонта необходимо предъявить документ о покупке с указанием даты покупки или даты доставки техники.

6. Настоящие условия гарантии распространяются только на приборы, приобретенные на территории республики Казахстан у Компании или у официальных дилеров Компании. Если устройство, приобретенное в Казахстане, будет вывезено за пределы Республики, гарантия так же теряет силу.

7. После истечения гарантийного срока наши авторизованные сервисные центры всегда готовы предложить Вам свои услуги.

8. В случаях, не урегулированных настоящими Гарантийными условиями, применяются положения законодательства Республики Казахстан.

9. Компания может время от времени вносить изменения и/или дополнения в настоящие Гарантийные условия, размещая новый текст на веб-сайте Компании, которые вступают в силу с момента такого размещения.

Контактная информация

5454

с мобильного

Сервисный помощник

Если вы забыли, куда положили инструкцию по эксплуатации, которая была в комплекте с вашим прибором Bosch, помощь всегда под рукой!

Советы по самопомощи от Bosch

Вы легко сможете узнать полезные советы для решения проблем, чистки и ухода за вашими устройствами, а также много дополнительной полезной информации

Чистящие средства

Посмотрите рекомендуемые чистящие средства, которые могут подойти вашему прибору.