عام

ما هو معرف Single Key؟

معرّف SingleKey هو نظام أساسي لتسجيل الدخول إلى الهوية يسمح لك بالوصول إلى تطبيقات ومواقع ويب معينة من علامات تجارية مختلفة باستخدام اسم مستخدم واحد وكلمة مرور واحدة. لا يمكن لـ SingleKey ID الوصول إلى أي معلومات شخصية محفوظة في الحسابات الخاصة بشريكك.

لماذا يجب علي استخدام معرّف SingleKey؟

يتيح لك امتلاك معرّف SingleKey تسجيل الدخول إلى تطبيقات ومواقع ويب معينة من Bosch والعلامات التجارية الشريكة لها باستخدام اسم مستخدم واحد وكلمة مرور واحدة. بمعنى آخر ، يمنحك وصولاً سلسًا إلى مناطق معينة بعد تسجيل الدخول ، مثل الخدمات والتطبيقات والأجهزة عبر الإنترنت ومعلومات المنتج والضمانات.

ما الذي أحتاج إلى معرفته عند إنشاء معرّف SingleKey؟

إذا كان لديك بالفعل حساب مع MyBosch أو علامة تجارية أخرى شريكة تستخدم معرف SingleKey ، فتأكد من استخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه عند إنشاء معرف SingleKey الخاص بك. بحاجة إلى دعم؟

هل يجب علي إنشاء حساب جديد مع كل علامة تجارية شريكة؟

يمكنك استخدام معرّف SingleKey لتسجيل الدخول إلى مواقع Bosch على الويب وتطبيقات Bosch ، بالإضافة إلى مواقع الويب وتطبيقات العلامات التجارية الشريكة. يصبح حسابك مع كل شريك نشطًا فقط بعد تسجيل الدخول لأول مرة إلى موقعه على الويب أو تطبيقه باستخدام معرف SingleKey الخاص بك. ليس عليك إنشاء حساب منفصل مع كل شريك. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى تقديم معلومات إضافية في ملف التعريف الخاص بك مع بعض الشركاء لاستخدام خدمات أو تطبيقات معينة.

لقد استخدمت عناوين بريد إلكتروني مختلفة لإنشاء حسابات بعلامات تجارية شريكة مختلفة. كيف أقوم بإنشاء معرف مفتاح واحد؟

بعد إنشاء معرّف SingleKey ، سيتم سؤالك عما إذا كان لديك بالفعل حساب لدى Bosch أو علامة تجارية شريكة. رد بنعم ، وعند المطالبة ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك القديم. الآن يجب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني مع رابط التأكيد. انقر فوق هذا الارتباط لدمج Bosch القديم أو حساب الشريك الخاص بك بنجاح مع حساب معرف SingleKey الخاص بك.

هل يمكنني استخدام معرف SingleKey الخاص بي في وضع عدم الاتصال؟

لا ، يلزم الاتصال بالإنترنت لتسجيل الدخول باستخدام معرّف SingleKey الخاص بك.

أين يمكنني استخدام معرّف SingleKey الخاص بي؟

يمكن العثور على نظرة عامة على العلامات التجارية التي تدعم معرّف SingleKey هنا.

ما هي الميزات التي يوفرها معرّف SingleKey؟ التي يتم توفيرها من قبل الشركاء؟

يعد SingleKey ID نظامًا أساسيًا للهوية يتيح لك تسجيل الدخول إلى مواقع الويب والتطبيقات الخاصة بالعديد من العلامات التجارية المختلفة ، باستخدام مجموعة واحدة من بيانات اعتماد تسجيل الدخول. يتم توفير جميع الميزات والمحتوى والخدمات الأخرى وما إلى ذلك من قبل العلامات التجارية المشاركة وقد تختلف بناءً على التوافر والموقع.

ما هي العلاقة بين SingleKey ID والعلامات التجارية الشريكة؟

معرف SingleKey هو خدمة يستخدمها العملاء للوصول إلى المحتوى والخدمات عبر الإنترنت التي تقدمها العلامات التجارية الشريكة. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام.

هل يمكنني استخدام معرّف SingleKey لتطبيق Home Connect؟

نعم ، يمكن استخدام معرّف SingleKey لتسجيل الدخول إلى تطبيق Home Connect. لاستخدام بعض وظائف تطبيق Home Connect ، تحتاج أولاً إلى إقران منتجاتك الذكية المتوافقة مع التطبيق.

هل تستخدم جميع العروض ومجموعات المنتجات الخاصة بالشركاء معرّف SingleKey؟

ليس بالضرورة. قد لا تستخدم بعض مواقع الويب والتطبيقات والمتاجر عبر الإنترنت والخدمات الشريكة أو لا تستخدم معرّف SingleKey حتى الآن.

الحسابات والإعدادات

كيف أقوم بإنشاء معرف مفتاح واحد؟

1. قم بإنشاء حساب بالضغط هنا.

2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ، وقم بتعيين كلمة مرور وقدم بعض المعلومات الشخصية. بعد ذلك ستصلك رسالة بريد إلكتروني بها ارتباط تنشيط.

3. انقر فوق ارتباط التنشيط في البريد الإلكتروني لتنشيط معرف SingleKey الخاص بك. افعل ذلك في نفس اليوم وإلا ستنتهي صلاحية الرابط.

4. أكمل العملية بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد معرف SingleKey (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور).

5. ستتم إعادة توجيهك الآن إلى التطبيق أو موقع الويب الذي أتيت منه في الأصل.

كيف يمكنني حذف معرف SingleKey الخاص بي؟ ماذا يحدث لبياناتي المخزنة بواسطة معرف SingleKey ، Bosch والعلامات التجارية الشريكة عندما أحذفها؟

يمكنك حذف معرف SingleKey الخاص بك هنا. بحذف معرف SingleKey الخاص بك ، يتم إرسال طلب لحذف حسابك إلى Bosch وأي علامات تجارية شريكة قمت بالوصول إليها باستخدام معرف SingleKey الخاص بك. قد يتسبب هذا في فقد البيانات الموجودة في جميع حساباتك المتصلة. اعتمادًا على التطبيق أو موقع الويب ، يمكن أن يشمل ذلك مستندات مثل شهادات وفواتير الضمان ، بالإضافة إلى إجراءات المنزل الذكي أو بيانات سجل الجهاز الذكي.

قبل حذف معرف SingleKey الخاص بك ، يرجى نسخ جميع المعلومات التي تريد الاحتفاظ بها احتياطيًا أو تنزيلها.

كيف يمكنني تغيير أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟

قم بتسجيل الدخول إلى موقع ويب SingleKey ID. انتقل الآن إلى قسم "ملفي الشخصي" وانقر على "تغيير كلمة المرور".

كيف يمكنني تغيير معلوماتي الشخصية؟

قم بتسجيل الدخول إلى موقع ويب SingleKey ID. انتقل الآن إلى قسم "ملفي الشخصي" حيث يمكنك تغيير معلوماتك الشخصية. قد يستضيف شريك بعض معلوماتك ، ولا يمكن الوصول إليها إلا عبر موقع الويب أو التطبيق الشريك ذي الصلة.

كيف يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟

قم بتسجيل الدخول إلى موقع ويب SingleKey ID. انتقل الآن إلى قسم "ملفي الشخصي" وانقر على "تغيير عنوان البريد الإلكتروني".

هل يمكنني تقسيم معرف SingleKey الخاص بي إلى الأعمال والاستخدام الشخصي؟

حاليًا ، ستحتاج إلى إنشاء معرّفين منفصلين مختلفين ، لكل منهما عنوان بريد إلكتروني مختلف ، إذا كنت تريد واحدًا للعمل والآخر للاستخدام الشخصي.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لقد نسيت كلمة المرور.

انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول لمعرف SingleKey وحدد "نسيت كلمة المرور الخاصة بي".

لا يمكنني تسجيل الدخول باستخدام معرف SingleKey الخاص بي.

الرجاء إعادة التحقق مما يلي:

تأكد من إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور بشكل صحيح.

تحقق من اتصالك بالإنترنت. على الهاتف المحمول ، تحتاج إلى اتصال بالإنترنت مع شريطين للإشارة على الأقل واتصال EDGE (مميز بحرف "E" على شريط الاستقبال).

إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك كخيار نهائي.

أحتاج إلى دعم للخدمات والمنتجات والأجهزة التي يمكنني الوصول إليها باستخدام معرف SingleKey الخاص بي.

يرجى الاتصال بخدمة عملاء Bosch أو خدمة العملاء للعلامة التجارية الشريكة المقابلة.

لم أتلق رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بعد إنشاء معرف SingleKey الخاص بي.

انتظر 15 دقيقة على الأقل لمنح نظامنا الوقت الكافي لإرسال رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني.

تحقق من اتصالك بالإنترنت. على الهاتف المحمول ، تحتاج إلى اتصال بالإنترنت مع شريطين للإشارة على الأقل واتصال EDGE (مميز بحرف "E" على شريط الاستقبال).

تحقق من البريد الوارد لعنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته للرسائل الجديدة. تذكر أن تتحقق من الرسائل الاقتحامية أو المجلد "غير المعروف".

لا أعرف عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لحساب MyBosch الخاص بي.

قبل إطلاق معرف SingleKey ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا من MyBosch أو علامة تجارية شريكة تعلن عن التغيير. يتوافق عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إرسال هذا البريد الإلكتروني إليه مع حساب الشريك الخاص بك. للتأكد من أنه يمكنك الوصول إلى معلوماتك في حساب / حسابات شريكك في المستقبل ، يرجى استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني لإنشاء معرف SingleKey الخاص بك. إذا لم تتلق رسالة بريد إلكتروني تعلن عن التغيير أو حذفته ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء في Bosch أو العلامة التجارية الشريكة المقابلة.

القانون والخصوصية

أين يتم تخزين معلوماتي الشخصية وكيف يتم تأمينها؟

يتم تخزين المعلومات الشخصية لمعرف SingleKey ID الخاص بك على خوادم آمنة في أوروبا. لا يقوم SingleKey ID بتخزين المعلومات الشخصية التي تم جمعها واستخدامها بواسطة مواقع الويب والتطبيقات والمنتجات والخدمات الشريكة. إذا كانت لديك أسئلة حول تخزين هذه البيانات وأمانها ، فيرجى الاتصال بالشريك المقابل.

هل معلوماتي الشخصية مؤمنة بمعرف SingleKey؟

يتم تخزين بياناتك بشكل آمن وفقًا لمعايير تنظيمية عالية. معرّف SingleKey متوافق تمامًا مع اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR). لمزيد من المعلومات، انظر سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

أين يمكنني رؤية المعلومات الشخصية التي قام SingleKey ID بتخزينها عني؟

يمكنك إدارة المعلومات الشخصية المخزنة بواسطة SingleKey ID هنا.

ومع ذلك ، فإن معرف SingleKey يستضيف بشكل أساسي البيانات المتعلقة بهويتك الرقمية. للوصول إلى البيانات المخزنة من قبل الشركاء الذين يستخدمون معرّف SingleKey وإدارتها ، قم بزيارة موقع الويب الشريك المعني أو اتصل بقناة دعم الشريك.

هل يتمتع جميع الشركاء بإمكانية الوصول إلى معلوماتي الشخصية؟

لن يتم نقل المعلومات الشخصية في حسابات شركائك أو مشاركتها بين شركاء SingleKey ID. يوفر معرف SingleKey حصريًا للمستخدمين الوصول إلى مواقع الويب والتطبيقات والخدمات الخاصة بشركة Bosch والعلامات التجارية الشريكة. يقوم SingleKey ID بمشاركة معلوماتك الشخصية مع شريك فقط بعد تسجيل الدخول مع هذا الشريك لأول مرة.

هل سيتم نقل بيانات عملي إلى معرّف SingleKey؟

لا ، لن يتم نقل المعلومات المخزنة في حسابات شركائك (بما في ذلك بيانات العمل) إلى معرف SingleKey. يتيح لك معرف SingleKey تسجيل الدخول والوصول إلى حسابك مع Bosch والعلامات التجارية الشريكة. لا تخزن أي معلومات في حساباتك الخاصة ، بما في ذلك بيانات الأعمال التي يجمعها الشريك. من أجل الوصول إلى بيانات عملك ، قم بتسجيل الدخول إلى الحسابات المقابلة للشريك باستخدام معرف SingleKey.

MyBosch

بادر بالتسجيل مجانًا واستمتع بالعديد من المزايا!

خدماتنا

خدمة متميزة - قبل الشراء وبعده.

15196

البحث عن معارضنا

البحث عن معرض بالقرب منك!

البحث عن مُوزع

البحث عن مُوزعين أو متاجر للخدمات بالقرب منك!