1. أساس الاتفاق

تقدم Home Connect GmbH، Carl-Wery-Strasse 34، 81739 ميونيخ، ألمانيا ("المشغل") لك حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة مجانًا للاستخدام الشخصي للخدمة الرقمية المقدمة عبر حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول المشغل في بصمة Home Connect GmbH. كما نعلمك أيضًا بشأن معالجة البيانات المتعلقة بحساب الأجهزة المنزلية المتزامنة من خلال معلومات حماية البيانات المحددة ("DPI") التي سيتم توفيرها لك بشكل منفصل. يرجى ملاحظة أن استخدام تطبيق Home Connect يتطلب من المستخدم، عند اقتران جهاز منزلي، أن يكون لديه أيضًا حساب Home Connect بالإضافة إلى حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. يتطلب هذا الحساب أيضًا قبول شروط استخدام منفصلة، وسيتم تقديم معلومات حماية البيانات المحددة لتطبيق Home Connect. ستكون هذه الشروط العامة لاستخدام حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة (يشار إليها فيما بعد بـ "الشروط العامة للاستخدام" أو "الاتفاقية") سارية بينك كمستخدم لحساب الأجهزة المنزلية المتزامنة وبين Home Connect GmbH كمشغل لها. سيكون المشغل هو شريكك التعاقدي الوحيد فيما يتعلق بحساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. بمجرد إكمال التسجيل، ستشكل هذه الشروط العامة للاستخدام الأساس التعاقدي الملزم لاستخدام حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. يمكنك الاطلاع على هذه الشروط العامة للاستخدام وحفظها داخل حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة من خلال الرابط المقدم إليك. تطبق النسخة اللغوية للبلد الذي تختاره أثناء عملية التسجيل. في البلدان التي بها عدة لغات وطنية، يمكن أن يقدم المشغل عدة نسخ باللغة.

2. متطلبات الاستخدام

لتمكينك من التسجيل واستخدام حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة، يجب تحقيق الشروط التالية في وقت التسجيل:

• يجب أن تكون مستهلكًا خاصًا وأن تكون لديك على الأقل 18 عامًا،

• يجب أن تكون قد قمت بالتسجيل للحصول على ID SingleKey (خدمة تسجيل دخول موحد من إحدى الشركات التابعة للمشغل) إذا قمت بالتسجيل عبر الموقع، راجع القسم 3،

• يجب أن تستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني للتسجيل الذي استخدمته لتسجيل ID SingleKey وأن تحصل على وصول إلي هذا البريد الإلكتروني،

• يجب عليك التسجيل في بلد حيث يقدم المشغل حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة.

يمكن استخدام حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة فقط مع المواقع الإلكترونية و/أو التطبيقات أو نقاط الاتصال الأخرى التي تم تمكين حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة فيها. لا يعمل حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة مع نقاط الاتصال الأخرى، حتى إذا كان يعمل ID SingleKey في هذه النقاط (مثل موقع ويب). من خلال التسجيل في حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة، فإنك تؤكد أنك لست مقيمًا دائمًا في أي دولة تخضع لقيود الحظر الأمريكية، ولم يتم تصنيفك من قبل الحكومة الأمريكية كداعم للإرهاب، وليس لديك اسم على قائمة الأفراد المحظورين أو المحدودين من قبل الحكومة الأمريكية.

3. عملية التسجيل ونقل myAccounts الموجودة

يتطلب استخدام حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة إنشاء حساب للأجهزة المنزلية المتزامنة (التسجيل). حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة هو حساب شخصي وغير قابل للتحويل. لإنشاء حساب للأجهزة المنزلية المتزامنة، تحتاج عادةً إلى تقديم، على الأقل، اسمك الأول واسم عائلتك، البلد، عنوان بريدك الإلكتروني (عبر ID SingleKey) وتسجيل ID SingleKey كمعلومات تسجيل دخول إلى حسابك الجديد للأجهزة المنزلية المتزامنة. قد تحتاج إلى تقديم تفاصيل مختلفة في بعض البلدان.

قبل إكمال عملية التسجيل، سيتم عرض بيانات التسجيل المدخلة مرة أخرى. يمكنك تصحيح أي أخطاء محتملة في الإدخال هنا. عند تفعيل حساب المستخدم، يتم إبرام الاتفاقية مع المستخدم. إذا تم تقديم التسجيل عبر خدمة تسجيل دخول موحد ("ID SingleKey") من إحدى الشركات التابعة للمشغل في بلدك، فسيتم استخدام بيانات تسجيل الدخول لـ ID SingleKey في عملية التسجيل. إذا لم يكن لديك حساب ID SingleKey، فسيتعين عليك أولاً إنشاء مثل هذا ID SingleKey لإنشاء حساب مستخدم لحساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. Bosch.IO GmbH، Ullsteinstrasse 128، 12109 برلين، ألمانيا ("BIO") مسؤولة عن توفير هذه الخدمة لتسجيل الدخول الموحد. تنطبق الشروط المنفصلة لاستخدام BIO على هذه الخدمة. يمكنك بدء عملية التسجيل لحساب الأجهزة المنزلية المتزامنة فقط باستخدام ID SingleKey. على الرغم من ذلك، سيستمر وضع عملية التسجيل كما هو مذكور أعلاه بعد أن أنشأت ID SingleKey هذا. إذا كان لديك حسابات myAccount الموجودة، فسيتم عرض خيار نقل هذه الحسابات إلى حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. داخل هذه العملية، يمكنك نقل جميع حسابات myAccount الحالية، وسيتم ترحيل جميع البيانات ذات الصلة (مثل المنتجات المسجلة، الطلبات المفتوحة/حالات الخدمة وما إلى ذلك) الموجودة في حسابات myAccount الحالية إلى الحساب الجديد للأجهزة المنزلية المتزامنة. سيؤدي ذلك إلى مزامنة جميع بياناتك بموجب حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة الجديد. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت حسابات myAccount الموجودة لديك تحتوي على عناوين بريد إلكتروني مختلفة، فستكون المزامنة ناجحة فقط إذا كان لديك عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بـ ID SingleKey لجميع الحسابات المهاجرة خلال عملية النقل (حيث سيتم إرسال بريد إلكتروني للتحقق). يمكنك أيضًا اختيار عدم نقل واحد أو أكثر من حسابات myAccount الموجودة، ولكن في هذه الحالة، لن تكون قادرًا على مزامنة هذه البيانات إلى حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. لأسباب أمنية، يجب إدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابات myAccount الموجودة قبل بدء النقل. قبل إكمال عملية النقل، سيتم عرض بيانات النقل مرة أخرى. يمكنك تصحيح الأخطاء المحتملة هنا.

4. تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك

يجب عليك الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك؛ لا تكشفها لأطراف ثالثة. إذا فقدت كلمة المرور الخاصة بك، أو لديك شك في أن طرفًا ثالثًا قد حصل على وصول إليها، يجب عليك إبلاغ المشغل على الفور باستخدام معلومات الاتصال المقدمة داخل حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة وتغيير كلمة مرورك. استخدم الوظيفة "تغيير كلمة المرور" و/أو الوظيفة "نسيت كلمة المرور؟" في حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة لتغيير كلمة مرورك أو لإنشاء كلمة جديدة.

يمكن استخدام معظم الوظائف والخدمات التي يوفرها حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة فقط إذا كنت مسجلاً دخولك إلى حساب المستخدم الخاص بك. إذا قمت بتسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك، ستبقى مسجلاً حتى تقوم بتسجيل الخروج أو حذف ملف تعريف الارتباط المعني، مما يسمح لك بإعادة الدخول الدائم. الاستثناء هو أنه إذا لم تقم بأي إجراءات ضمن نظام الأجهزة المتزامنة لفترة معينة بعد الدخول، فستتم إزالتك بشكل تلقائي للأغراض الأمنية. لديك دائمًا القدرة على إعادة الدخول. يرجى ملاحظة أنه على الرغم من سهولة الاستخدام، فإن عدم تسجيل الخروج من حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة بعد الاستخدام يزيد من خطر حدوث إمكانية دخول طرف ثالث لجهازك المنزلي باستخدام الحساب بشكل غير مصرح به. أنت مسؤول أمام المشغل عن أي شكل من أشكال سوء الاستخدام من قبل طرف ثالث. مغادرة أو إغلاق الموقع/التطبيق الذي استخدمت فيه حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة لن يؤثر على حالة تسجيل دخولك إلى حساب المستخدم (ما لم يتم أيضًا حذف ملف تعريف الارتباط المعني). لا يمكن استخدام الوظائف والمحتوى المعروضين من خلال حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة بدون تسجيل الدخول إلى حسابك.

5. استخدام حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة من قبل عدة مستخدمين

لا يمكن استخدام حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة من قبل عدة مستخدمين، حيث إنه مصمم ليكون حسابًا شخصيًا فقط. إذا كنت بحاجة إلى حسابات إضافية لشخصيات في منزلك، فيجب إنشاء حساب أجهزة منزلية متزامنة منفصل لكل شخص/جهاز منزلي. حيث يعتبر عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي هو المعرف الفريد المستخدم لإنشاء ID SingleKey وحساب الأجهزة المنزلية المتزامنة، يجب على الأشخاص الإضافيين أيضًا استخدام ID SingleKey مختلف وعنوان بريد إلكتروني.

6. الوظائف والخدمات التي يقدمها حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة

يعمل حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة على إدارة:

• مستودع البيانات الشخصية لك لكافة البيانات التي تقدمها لنا أو لأحد شركات مجموعة BSH التي تتفاعل معها (المشار إليها فيما بعد بـ "عائلة Home Connect")

• للبيانات الشخصية المتعلقة بالعلاقة التعاقدية أو غير التعاقدية معنا أو مع أي شركة أخرى من مجموعة BSH التي هي جزء من عائلة Home Connect أو

• الأجهزة التي تمتلكها (مثل التسجيل في نقطة الاتصال لعائلة Home Connect). تتضمن احتمالات هذه البيانات بيانات "المستخدم الأساسية" (مثل الاسم والعنوان الخاص بك)، وبيانات "التعاقد" (مثل الطلبات وتاريخ الشراء وأوامر الخدمة ومدد الضمان)، وبيانات "الجهاز الأساسية" (مثل بيانات التعريف للجهاز التي تقدمها عند الشراء/التسجيل للجهاز الخاص بك، اقتران الجهاز المنزلي المتصل)، وبيانات نقاط الاتصال (مثل محتوى عربة التسوق الخاصة بك، والمحتوى المقدم من خلال نماذج الاتصال أو خلال مكالمة الخدمة، ومعلومات عمليات الهدايا/المرتجعات/الضمان) وبيانات "الأذونات" (مثل البيانات المتعلقة بالأذونات التسويقية التي تمنحها). تختلف الوظائف المقدمة من خلال حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة اعتمادًا على نقطة الاتصال المحددة التي تتفاعل معها وكذلك على نوع الجهاز والدولة التي تسجل فيها حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة الخاصة بك. إذا تم تقديم ميزات إضافية لنقاط الاتصال المحددة أو فئات الأجهزة، يمكن تطبيق شروط خاصة إضافية للاستخدام ومعلومات حول الحماية من البيانات (على سبيل المثال، قد تحتاج إلى حساب App Home Connect إضافي لاستخدام الأجهزة المتصلة). في مثل هذه الحالات، سنوفر لك المعلومات قبل تفعيل الميزة المعنية. يجب قبول شروط الاستخدام الخاصة الإضافية بشكل منفصل وتصبح جزءًا من هذه الاتفاقية. كلًا من الشروط الخاصة للاستخدام الإضافية ومعلومات الحماية المتعلقة بهذا الشأن متاحة عبر الرابط الموجود على الإنترنت المخصص لك. لإمكانية استخدام الميزات المقدمة من حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة، يتم نقل البيانات التي تم الإشارة إليها سابقاً إلى الأنظمة المدارة مركزياً ("نظام حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة") عبر اتصال بيانات. يرجى الإشارة إلى معلومات حماية البيانات بشأن كيفية معالجة البيانات.

7. الخدمات المعتمدة على البيانات

لتزويدك ببعض الخدمات من خلال حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة، نحن نستخدم البيانات المجمعة في علاقة مع حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. على سبيل المثال، إذا قمت بتحديث بيانات الماستر في نقطة اتصال واحدة (على سبيل المثال، عبر الموقع أو مركز الاتصالات)، سيتم تحديث بيانات الماستر لديك أيضًا وتكون متاحة لكل نقاط الاتصال الأخرى التي تستخدم حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. يمكنك العثور على وصف تفصيلي لهذه الخدمات والبيانات المستخدمة في هذا السياق في هذه الاتفاقية وكذلك في معلومات حماية البيانات. سيرتبط استخدام البيانات المجمعة دائمًا بالغرض المحدد الذي قدمت البيانات لأجله أو الأذونات الإضافية (مثل إذن التسويق) التي قدمتها لنا، ويكون ذلك محدودًا زمنيًا طالما أن الغرض المحدد و/أو الأذن ساري. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات من خلال معلومات حماية البيانات.

8. تفضيلات الاتصال

يمكن لكل مستخدم لحساب الأجهزة المنزلية المتزامنة إدارة تفضيلاته الفردية حول التواصل، لاسيما التواصل التسويقي، داخل مركز الاتصالات. يمكنك أيضًا اختيار ما إذا كنت ترغب في تلقي إشعارات إضافية، مثل الإشعارات من علامات تجارية للأجهزة المنزلية الأخرى أو مجالات محددة في الاهتمام بشكل مناشدات مع مثلاً إعلامات البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الأخرى (إذا كانت متاحة). من خلال اتباع الإعدادات الفردية وبناءً على بيانات المستخدم والأجهزة المخزنة في حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة والبيانات المرسلة من مصادر البيانات المتصلة، سنأخذ على عاتقنا إبقاءك مطلعًا على محتوى جديد داخل حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة ونقدم لك نصائح بشأن التشغيل لأجهزة المنزل الخاصة بك، بالإضافة إلى توفير الأخبار المتعلقة بأجهزتك المسجلة. يمكننا أيضًا الاتصال بك من خلال حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة كجزء من الخدمات الذكورة في القسم 7 وفي حال تم إصدار توجيهات تتعلق بالأمان أو سحب المنتجات. إذا كنت قد منحتنا إذنًا للتسويق، يمكننا أيضًا إبلاغك، ضمن نطاق الإذن الممنوخ، عن طريق إرسال إشعارات تتعلق بمدد الضمان، أو أكسسوارات مناسبة لأجهزتك، أو الخدمات التي تهدف لتحسين أداء أجهزتك أو صيانة، أو العروض المتعلقة بالمواد الاستهلاكية، أو برامج جديدة أو حملات خصم أو الأخبار المتعلقة بالشركاء. لشراء منتجات أو خدمات من خلال حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة (مثل تمديد الضمان أو أكسسوارات أو مواد استهلاكية لجهازك)، انقر على الرابط المقدم من مورد خارجي. سيتم توجيهك إلى العرض ذات الصلة حيث يمكنك شراء المنتجات والخدمات المعنية، حيث سيتم تقديم المزيد من المعلومات الخاصة بهذه المنتجات والخدمات.

9. حقوق الاستخدام لحساب الأجهزة المنزلية المتزامنة

يتم حماية حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة والخدمات والمحتوى الموجود في حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة جميعها بموجب حقوق الطبع والنشر. خلال مدة هذه الاتفاقية، سيُمنح لك الحق في استخدام حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة بشكل غير حصري وغير قابل للتسليم وغير قابل للتسليم وقابل للإلغاء للاستخدام وراء المزايا فقط الأغراض المقررة في هذه الشروط العامة للاستخدام، حسب أي استخدامات محددة خاصة وفقًا لهذه الشروط العامة والخاصة للاستخدام والتشريعات المعمول بها. بحق. على وجه الخصوص، ليس لديك الحق في نسخ، تحرير، إعادة كتابة، فك تجميع (هندسة عكسية) أو تحويل حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة - إلا إذا تم السماح بذلك خلاف ذلك بموجب قوانين إلزامية. إن الحقوق الممنوحة في المحتوى الرقمي إنما هي صالحة للاستخدام فقط مع حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. إذا كان المحتوى الرقمي يتضمن معلومات قابلة للتنزيل (مثل الفواتير) وقمت بتحميلها، فإن الحق في استخدام هذه المحتويات الرقمية سيستمر حتى بعد الانتهاء من اتفاقية الاستخدام. لتوفير خدمات Home Connect، فإنك تمنح المشغل حقًا غير حصري وغير قابل للنقل في الاستخدام والعالم لوحدات المحتوى المرفوعة (مثل الصور التي أنشأتها). ومع ذلك، ستكون القوة تتم توزيعها فقط عند تحقيق التزام. علاوة على ذلك، يجب ألا تنتهك حقوق الأطراف الثالثة عند استخدام حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. أنت مسؤول عن كل المحتوى الذي ترفعه إلى حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة وبالأخص أي محتوى رقمي. إذا قمت برفع صور تظهر شخصًا، يجب أن تحصل على موافقة هذه الأشخاص قبل نشر صورتهم ضمن حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. لا يفحص المشغل المحتوى الرقمي الذي تم تحميله ولا يقبل هذا المحتوى الرقمي على أنه ملكه. في هذا الصدد، يجب عليك التأكد من أن المحتوى الرقمي الذي تقوم برفعه لا ينتهك أي حظر قانوني أو حقوق الأطراف الثالثة (خاصة حقوق الاسم، وحقوق الشخصانية، وحقوق النشر، وحقوق حماية البيانات وحقوق العلامة التجارية). ومن بين الأمور، توافق على ألا تقوم برفع أي محتوى رقمي إلى حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة الذي (i) يكون إباحيًا، أو يمجد العنف، أو يحرض على الكراهية بين الجمهور، أو يضر القاصرين، أو يصنف بشكل غير مقبول؛ (ii) يرتبط بالأنشطة السياسية والمحتوى الذي يظهر رموز سياسية؛ (iii) يهين أو يسئ بها أو يتعدى على آخرين أو يظهرهم في وضع عدواني أو مثير؛ (iv) يكون غير قانوني أو غير أخلاقي أو فاحش أو مبتذل أو ينتهك خصوصية الآخرين أو يدلي بتصريحات غير صحيحة أو غير صائبة; (v) يحتوي على فيروسات البرامج أو رموز ضارة مشابهة أو يكون مرجحًا أن تحتوي على فيروسات البرنامج أو رموز ضارة من حيث الطبيعة أو الخصائص أو من حجمها أو توزيعها (مثل الرسائل غير المرغوب فيها) ويحتمل أن يقيد أو يعرض الخطر لمحتوى القائمة (أو أي جزء منه). ^ (vi) يكون مُعنى بأغراض إخفاء منشأها; (vii) يحتوى على إعلانات لبيع أو حذف المنتجات أو عن الاستخدام أو عن توفير الخدمات أو المواقع التجارية أو المدونات، (viii) يحتوي على روابط أو اتصالات إلى محتوى غير مقبول وفقًا للمعايير المذكورة أعلاه و/أو يدعو لهذه الانتهاكات ضمن المعايير السابقة. إذا كان لديك أي شكايات بشأن المحتوى الرقمي الذي رفعه مستخدمون آخرون، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال الموجودة في بصمة حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. يحتفظ المشغل بحقه في حذف المحتوى الرقمي المكتوب، إذا كان يخالف ما ذُكر في هذه الشروط العامة للاستخدام أو القانون. إذا تعرض المشغل لأضرار نتيجة لهذا المحتوى الرقمي الذي قمت برفعه، فأنت توافق على تعويض المشغل عن الأضرار الناجمة.

10. توفر الوظائف والخدمات

سيقوم المشغل ببذل جهود معقولة لجعل جميع الوظائف والخدمات المعروضة لحساب الأجهزة المنزلية المتزامنة متاحة، بما في ذلك تكامل وروابط مع خدمات الطرف الثالث. ومع ذلك، قد تحدث صعوبات تقنية، مما يؤدي إلى انقطاع هذه السعة مؤقتًا. لا يمكن تقديم أي دعوى ضد المشغل إذا كانت السعة متقطعة.

11. خدمات إضافية، خدمات طرف ثالث

يمكن دمج وتمرير خدمات إضافية تتعلق بحساب الأجهزة المنزلية المتزامنة المقدمة من المشغل و/أو الجهات الخارجية. قد تتطلب استخدام مثل هذه الخدمات المندمجة، التي تتعلق بالأجهزة المنزلية المتصلة، أن يتم ربط حساب Home Connect الخاص بك بحساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. يتطلب استخدام الخدمات الخارجية عمومًا ربط حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة الخاص بك بحساب مستخدم موجود لدى مزود الخدمة من الطرف الثالث. يتطلب اتصال إنترنت لربط حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة بحسابك الموجود للطرف الثالث. يمكن العثور على أي شروط استخدام خاصة تحددها المشغل، والتي تنطبق على استخدام الخدمات التابعة للجهات الخارجية التي يتم دمجها في حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة أو التي يتم تقديمها خارجيًا، ضمن "الخدمات المتكاملة" ويجب قبولها بشكل منفصل، إذا كان ذلك مناسبًا، قبل أن يتم استخدام مثل هذه الخدمات. فقط شروط الاستخدام الخاصة المتعلقة بخدمات الطرف الثالث التي تم ربطها بحساب المستخدم الخاص بك يجب أن تنطبق هنا. يُرجى الملاحظة أنه بالإضافة إلى الشروط العامة للاستخدام من المشغل، والتي تنطبق على الشروط الخاصة أو الخدمات المندمجة والنفس المتصلة، قد تنطبق أيضًا شروط الاستخدام المقدمة من مزود الخدمة للجهات الخارجية. المزود للخدمات من الأطراف الثالثة هو المسؤول الوحيد عن ذلك. تشكل إدماج خدمات الأطراف الثالثة في حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة و/أو الوصل إلى الخدمات الخارجية وظائف إضافية، لا يتحمل المشغل المسؤولية تجاه قيامه بتوفيرها، حيث يمكن أن يتوقف المشغل عن التوفير في أي وقت دون إشعار مسبق. بصفة عامة، لا يستطيع المشغل التحقق من البيانات المرسلة بواسطة مقدمي خدمات من الطرف الثالث من حيث الدقة والكمال، وبالتالي لا يتحمل أي مسؤولية بهذا المعنى.

12. الانتقال

إذا انتقلت إلى بلد مختلف، أي ليس إلى البلد الذي تم تسجيل حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة فيه، يرجى ملاحظة أن حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة قد لا يكون متاحًا في بلد ما. يرجى أيضا مراعاة أن استخدام حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة في بلد آخر قد يتطلب شروطًا مختلفة للاستخدام وبيان حماية بيانات مختلف. إذا كان حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة غير متاح في بلدك، يمكنك إما استخدامه في البلد الذي تم تسجيله فيه، أو حذف الحساب (انظر القسم 18). إذا سمحت للطرف الثالث باستخدام حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة، خلافًا لما هو منصوص عليه في الأقسام 4 و5 من هذه الشروط العامة للإستخدام، ستتحمل المسؤولية لضمان استخدام حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة وفقًا لهذه الشروط العامة للإستخدام والقوانين المعمول بها.

13. المسؤولية

يكون المشغل مسؤولًا تجاهك دون قيود في حالة التصرف المتعمد، والإهمال الجسيم، والعيوب المخفية بطريقة احتيالية عن أي ضرر ناتج عن المشغل أو ممثليه القانونيين أو وكلائه. في حالة الإهمال البسيط، سيكون المشغل مسؤولًا تجاهك دون قيود عن أي ضرر يعرض حياتك أو سلامتك أو صحتك للخطر. بخلاف ذلك، سيكون المشغل مسؤولًا تجاهك فقط بالقدر الذي انتهك به التزامًا تعاقديًا أساسيًا، وهو الالتزام الذي يسمح فعليًا بتنفيذ هذا الاتفاق بشكل صحيح وينتظر أن تتوقعه كمشارك تعاقدي. في هذه الحالات، ستكون المسؤولية محدودة بالتعويض عن الأضرار المتوقعة والعادية. لا ينطبق المسؤولية عن الأضرار المتعلقة بالعيوب الموجودة بالفعل عند إبرام العقد (المادة 536 من القانون المدني الألماني) وفقًًا للمادة 578b الفقرة 1 الرقم 1 من القانون المدني الألماني. ستبقى مسؤولية المشغل وفقًا لأحكام القانون المعمول به المتعلقة بالمسؤولية عن المنتجات غير متأثرة من خلال الأحكام السابقة.

14. حقوق الضمان ('Gewährleistung')

تسري حقوق الضمان القانونية الخاصة بالمنتجات الرقمية على حساب أجهزة المنزل المتزامنة المزود من قبل المشغل.

15. تعديل الوظائف في حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة

يحتفظ المشغل بالحق في تعديل حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة بما هو ضروري للحفاظ على الامتثال التعاقدي لحساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. قد يحدث ذلك، على سبيل المثال، إذا (i) تطلب تكييف مع تكنولوجيا جديدة أو أمن البيانات؛ (ii) لم تعد بعض الوظائف في حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة مطلوبة أو مستخدمة من قبل عدد كافٍ من العملاء؛ (iii) يجب منع إساءة الاستخدام أو الأضرار؛ أو (iv) لا يمكن تقديم هذه الوظائف بتكاليف تجارية معقولة. ينطبق الأمر نفسه على التغييرات التي تأتي نتيجة للظروف الخارجية (مثل إنهاء أو تغييرات في الخدمات من الشركاء؛ وتغييرات في القانون؛ أو تغيير في الوضع السوقي). إذا كانت التعديلات تؤثر سلبًا على استخدامك لحساب الأجهزة المتزامنة، سنقوم بإبلاغك صراحةً مسبقًا ضمن فترة زمنية معقولة (لا سيما حول خصائص وموعد التعديل). هناك استثناء في حالات الطوارئ حيث أن التعديلات تهدف إلى منع إساءة الاستخدام أو الضرر، أو تلبية المتطلبات القانونية، أو لضمان سلامة ووظائف حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. إذا قلل التعديل من قدرتك على الوصول إلى حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة فعليًا أو يضر بموثوقيته أكثر من الشيء التافه، فيمكنك إنهاء هذه الاتفاقية لحساب الأجهزة المنزلية المتزامنة في أي وقت ودون أي تكلفة وفقًا للقسم 18.

16. تغييرات في الشروط العامة والخاصة للاستخدام

يحتفظ المشغل بالحق في إجراء تغييرات على الشروط العامة للاستخدام وأي شروط استخدام خاصة يقدمها المشغل للاستخدام في المستقبل وفقًا للشروط التالية: كقاعدة عامة، سنقوم بإبلاغك عبر حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة و/أو عبر البريد الإلكتروني عن أي تغييرات يجب إجراؤها على شروط الاستخدام المعنية والتي قد تؤثر على العلاقة التعاقدية ولا تقل عن ستة أسابيع قبل أن تدخل تلك التغييرات حيز التنفيذ. ستحتوي الإخطار أيضًا على معلومات حول حقك في رفض التغييرات والعواقب التي قد تترتب على ذلك. إذا لم تقم برفض التغييرات خلال الفترة المحددة في الإخطار (عادةً ستة أسابيع)، فسيُعتبر ذلك قبولك للتغييرات ("القبول المفترض")؛ سنشير إلى ذلك بشكل منفصل في الإخطار. لا ينطبق القبول المفترض على تغييرات تؤثر على خدمة رئيسية من اتفاقية المستخدم إذا كان ذلك سيؤدي إلى عدم تناسب فيما يتعلق بالعودة لصالحك. في حالة الرفض، سيستمر اتفاق المستخدم الخاص بك وفقًا للشروط دون التغييرات. ومع ذلك، يحق للمشغل إنهاء اتفاق المستخدم الخاص بك بمجرد أن تصبح التغييرات سارية المفعول وحظر حساب المستخدم الخاص بك. ستتم إجراء التغييرات التحريرية على هذه الشروط العامة للاستخدام، أي التغييرات التي لا تؤثر على العلاقة التعاقدية، مثل تصحيح الأخطاء المطبعية، دون إشعار.

17. استخدام حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة

لا يمكنك استخدام حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة لأغراض غير مصرح بها (مثل الأغراض العسكرية). ليس لديك الحق في توزيع الخدمات والمحتوى والبيانات والمعلومات التي تتلقاها فيما يتعلق باستخدام حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة بشكل تجاري. في حالة الاستخدام غير الملائم أو غير المصرح به لحساب الأجهزة المنزلية المتزامنة، يمكن أن يتخذ المشغل تدابير مناسبة، بما في ذلك حظر المستخدمين.

18. مدة الاتفاق وإنهاء اتفاق المستخدم

هذه الاتفاقية سارية لفترة غير محددة. يمكنك إنهاء اتفاق المستخدم في أي وقت. يكون للمشغل الحق في إنهاء اتفاق المستخدم معك بإشعار مدته ستة أسابيع، أو أقل إذا قرر المشغل وقف عملياته على حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. يبقى الحق لكل طرف من أطراف العقد في إنهاء اتفاق المستخدم لسبب وجيه كما هو. يكون للمشغل سبب وجيه بشكل خاص إذا تم اكتشاف أنك انتهكت الالتزامات الرئيسية لهذه الشروط العامة للاستخدام (مثل الفصول 2 و5 و9 أو 17) أو الشروط الخاصة للاستخدام، أو إذا تم تسجيل الدخول من خلال خدمة تسجيل دخول موحد تم الإشارة إليها في القسم 3 وتم إنهاء الاتفاق الأساسي لتلك الخدمة الموحدة. في الحالة الأخيرة، لم يعد تسجيل الحسابات في حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة ممكنًا. إذا كنت ترغب في حذف حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة الخاص بك، فإن ذلك يعتبر إلغاءً لاتفاق المستخدم وسيتم تنفيذ الطلب بشكل تلقائي داخل أنظمة حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة. بعد الحذف، لن يكون حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة الخاص بك والمعلومات الموجودة فيه متاحة بعد الآن، باستثناء تلك البيانات التي يتوجب علينا الاحتفاظ بها، مثل:

• حساب ID SingleKey، الذي يجب حذفه بشكل منفصل؛

• المعلومات التعاقدية (مثل الطلبات العامة قيد التنفيذ، تمديد الضمان أو البيانات التي يتعين علينا الاحتفاظ بها لأغراض ضريبية وغير ذلك، بما في ذلك التدابير الأمنية)؛

• الأذونات والبيانات الموصولة (مثل إذا كان إذن التسويق مُعطى ولا ينظر فيه)؛

• حساب Home Connect للأجهزة المنزلية المتصلة (يجب حذفه عبر التطبيق إذا كنت ترغب بذلك)؛

• عنوان البريد الإلكتروني وطابع الزمن لمطالبتك بالحذف (سيتم حذفه تلقائيًا داخل فترة الإحتفاظ العامة).

19. حق الانسحاب

بصفتك مستهلكًا، أي كشخص طبيعي يقوم بإجراء عمل قانوني لأغراض لا يمكن إرجاع معظمها إلى نشاط تجاري أو مهني خاص به، لديك الحق في الانسحاب من أي خدمات مدفوعة تقدمها المشغل في حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة خلال أربعة عشر يومًا. يظل هذا الحق في الانسحاب بقوة سارية فقط بالنسبة للخدمات المقدمة من قبل المشغل في حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة التي تخضع للتكاليف. لا يؤثر العقد للشراء للأجهزة المنزلية المتوافقة مع Home Connect أو أي حق موجود في الانسحاب في هذا السياق.

معلومات الانسحاب

حق الانسحاب

لديك الحق في الانسحاب من هذه الاتفاقية لاستخدام حساب الأجهزة المنزلية المتزامنة خلال أربعة عشر يومًا بدون تقديم أسباب.

فترة الانسحاب هي أربعة عشر يومًا بدءًا من تاريخ إبرام الاتفاق.

لتمرين حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا (Home Connect GmbH، Carl-Wery-Straße 34، 81739 ميونيخ، ألمانيا، info.eg@home-connect.com؛ +49 (0) 89 / 4590 01) بقرارك في الانسحاب من هذه الاتفاقية عبر بيان واضح (مثل خطاب، فاكس، أو بريد إلكتروني مُرسل عبر البريد). يمكنك استخدام نموذج الانسحاب المرفق، الذي ليس إلزاميًا.

للالتزام بفترة الانسحاب، يكفي أن ترسل لنا إشعار ممارسة الحق في الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.

عواقب الانسحاب

إذا انسحبت من هذه الاتفاقية، سنقوم برد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك بموجب هذه الاتفاقية، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء رسوم إضافية تتعلق باختيارك طريقة تسليم غير الأرخص التي نقدمها)، على الفور وبحد أقصى خلال أربعة عشر يومًا من تاريخ استلامنا إشعار انسحابك من هذه الاتفاقية. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق صراحة بخلاف ذلك؛ لن يتم تحميلك أي رسوم مقابل هذا السداد.

إذا كنت قد طلبت بدء الخدمات خلال فترة الانسحاب، يجب عليك أن تدفع لنا مبلغًا معقولًا للخدمات المدفوعة والتي تعادل النسبة من الخدمات المدفوعة التي تم تنفيذها بالفعل عندما تخطرنا بممارسة الحق في الانسحاب بالنسبة لمجموع الخدمات المقدمة بموجب هذه الاتفاقية.

تنتهي صلاحية حق الانسحاب في حالة الاتفاق بشأن تسليم محتوى رقمي غير موجود على وسيلة بيانات مادية، حتى إذا بدأ المشغل تنفيذ الاتفاق بعد (i) موافقتك الصريحة على أن يبدأ المشغل تنفيذ الاتفاق قبل انتهاء فترة الانسحاب و(ii) أكدت أنك تدرك أنك ستفقد حق الانسحاب بموافقتك على بدء تنفيذ الاتفاق.

نموذج انسحاب

(إذا كنت ترغب في انسحاب من عقد المستخدم، يرجى ملء هذا النموذج وإعادته.) إلى: Home Connect GmbH، Carl-Wery-Straße 34، 81739 ميونيخ، ألمانيا أو info.eg@home-connect.com

• أنا/نحن () هنا أنسحب/نحن نستقيل من عقد المستخدم المبرم بموجب الاتفاقية الخاصة بي/لنا () لشراء السلع التالية ()/تقديم الخدمات التالية ()

• تم الطلب في ()/تم الاستلام في ()

• اسم المستهلك(ين)

• عنوان المستهلك(ين)

• توقيع المستهلك(ين) (للاتصالات الورقية فقط)

• التاريخ

________________________________________

(*) يُحذف حسب الاقتضاء.

بالنسبة للخدمات المقدمة من الشركاء، يجب أن يتم الالتزام بتعليمات الانسحاب الخاص بالشريك المعني.

20. المنصة على الانترنت لحل النزاعات، المشاركة في إجراءات حل النزاعات

توفر المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت (OS). يمكن الوصول إلى المنصة على https://ec.europa.eu/consumers/odr/

نحن غير ملزمين بالمشاركة في إجراء حل النزاعات أمام هيئة تحكيم المستهلكين، وقررنا عدم المشاركة طوعًا. إذا كانت لديك أي شكاوى، أو أسئلة، أو ملاحظات، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموجودة في بصمة Home Connect GmbH.

21. القانون الواجب التطبيق / الاختصاص القضائي / بند الفصل

تطبق الأحكام القانونية الإلزامية التي تحكم مكان إقامتك المعتاد. بخلاف ذلك، ينطبق قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية. لن تسري أحكام اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع في أي حالة. مكان الاختصاص لأي نزاع ينشأ أو يتصل بهذه الشروط العامة وأي شروط استخدام محددة سيكون في ميونخ، ألمانيا. تظل الأماكن القضائية القانونية الواجبة غير متأثرة.

إذا كانت أي من أحكام هذه الشروط العامة أو أي من الشروط الخاصة للاستخدام غير صحيحة أو أصبحت غير صحيحة، فلن تؤثر على صلاحية الأحكام المتبقية.