Question 1

Muss eine Reparatur durchgeführt werden oder kann ich das Problem selbst lösen?

Accepted Answer

Es gibt kleinere Probleme, die du Selbst beheben kannst. Bei anderen Problemen ist es erforderlich, einen Techniker zu beauftragen.​Um die Fehler zu identifizieren und zu Wissen, wann kein Technikereinsatz notwendig ist, lies bitte unsere Support-Artikel der entsprechenden Gerätekategorie.

Question 2

Ist es besser, ein Gerät zu reparieren oder zu ersetzen?

Accepted Answer

Es hängt davon ab, wie alt das Gerät ist und in welchem Zustand es sich befindet. Unser Kundendienst berät dich gerne, ob eine Reparatur sinnvoll ist. Oft wird eine Reparatur empfohlen, da sie kostengünstiger ist. Die endgültige Entscheidung liegt jedoch immer bei dir.Wenn eine Reparatur nicht möglich ist oder nicht empfohlen wird, erhältst du​ beim Kauf eines neuen Bosch Hausgeräts eine Rückerstattung der Anfahrtspauschale.

Question 3

Welche Ersatzteile werden für die Reparatur verwendet?

Accepted Answer

Es werden ausschließlich Original-Ersatzteile von unserem Bosch Reparaturservice verwendet.Um die beste Lösung für dich zu bieten, wird jeder Fall von einem technischen Team analysiert, um sicherzustellen, dass unser Techniker alle Original-Ersatzteile zur Hand hat, um die Reparatur durchzuführen.

Question 4

Wie viel wird die Reparatur kosten?

Accepted Answer

Es kommt darauf an. Die Reparatur ist kostenlos, wenn das Gerät noch unter die Bosch Herstellergarantie fällt. Sollte das Gerät jedoch nicht mehr durch die Herstellergarantie abgedeckt sein, können Kosten anfallen. In diesem Fall hilft dir​ unser Kundendienst dabei, das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu finden.

Question 5

Warum den Reparaturservice bei Bosch buchen?

Accepted Answer

Als Produkthersteller kennt niemand Bosch Hausgeräte besser als wir. Wir bieten zudem kurze Wartezeiten für Reparaturen und ein faires sowie transparentes Reparaturpreissystem für Buchungen außerhalb der Garantie.

Question 6

Gibt es einen Bosch Kundendienst in meiner Nähe?

Accepted Answer

Ja. Wir verfügen über ein flächendeckendes und landesweites Servicenetz.Wir als Bosch Werkskundendienst haben ein Team von Bosch Technikern vor Ort im ganzen Land, die bereit sind, kompetente Reparaturen für deine Bosch Hausgeräte durchzuführen.

Bosch Kundendienst für alle Bosch Hausgeräte.

Welches Gerät benötigt eine Reparatur?

Häufig gestellte Fragen.

Nützliche Links