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Vertraue die Reparatur deiner Waschmaschine oder deines Waschtrockners einem spezialisierten Bosch Techniker an. Unser Expertenteam sorgt dafür, dass dein Gerät im Nu wieder wie neu funktioniert.
Wusstest du schon, dass du bestimmte geringfügige Probleme einfach und sicher zu Hause beheben kannst? Entdecke unseren Hilfe-Bereich für Waschmaschinen .
Bitte informiere dich über die folgenden Reparaturoptionen.
Reparatur innerhalb der Garantie.
Um zu erfahren, ob die Reparatur deiner Waschmaschine oder deines Waschtrockners unter unsere Herstellergarantie fällt, wirf bitte einen Blick in unsere Garantiebedingungen*.
Kostenloser Service, einschließlich Anfahrt und Arbeit.
Einbau von Original-Ersatzteilen inklusive.
Eine zuverlässige und professionelle Reparatur durch unsere qualifizierten Bosch Servicetechniker.
Die Empfehlungen und Hilfestellungen unserer Techniker verhindern künftige Probleme.
Unser Bosch Kundendienst kann dir jederzeit helfen und Empfehlungen zu deiner Reparatur aussprechen.
Die Geräterechnung und das Kaufdatum sollten unserem Techniker vorgelegt werden, um Garantieansprüche zu klären.
Wenn deine Waschmaschine oder dein Waschtrockner nicht mehr läuft und repariert werden muss, kann einer unserer spezialisierten Bosch Servicetechniker dir helfen, die Funktionsfähigkeit wiederherzustellen.
Du möchtest den Online-Buchungsprozess in 5 Schritten starten. Du wirst nach deinen Kontaktdaten, dem Gerätestandort und einigen weiteren wichtigen Informationen gefragt.
Bitte gib zunächst die Modellnummer (E-Nr.), das Fabrikationsdatum (FD-Nr.) und Z-Nummer (Z-Nr.) deiner Waschmaschine oder deines Waschtrockners unten ein. Die Gerätedaten werden benötigt, um den Besuch des Technikers vorzubereiten, damit er z. B. die erforderlichen Ersatzteile mitbringt.
Bitte gib die Gerätedaten ein, um den Prozess zu starten:
So findest du deine Gerätedaten.
Beispiel eines Typenschildes
Bildergalerie
Suche nach dem Typenschild deines Geräts, das die Gerätedaten enthält. Öffne zunächst die Gerätetür und suche am Innenrand nach dem Typenschild. Sieh alternativ hinter der Wartungsklappe über der Ablaufpumpe (Filtertür) oder an der Geräterückseite nach.
Unser erfahrenes Bosch Kundendienstteam hilft dir, einen Reparaturtermin für deine Waschmaschine oder deinen Waschtrockner zu buchen. Während des Buchungsprozesses wirst du gebeten, die Modellnummer (E-Nr.), das Fabrikationsdatum (FD-Nr.) und Z-Nummer (Z-Nr.) deines Geräts zu nennen.
Unser Contact Center ist geöffnet: Montag bis Freitag: 07:00 bis 22:00 Uhr Samstag und Sonntag: 08:00 bis 18:00 Uhr
Suche nach dem Typenschild deines Geräts, das die Gerätedaten enthält. Öffne zunächst die Gerätetür und suche am Innenrand nach dem Typenschild. Sieh alternativ hinter der Wartungsklappe über der Ablaufpumpe (Filtertür) oder an der Geräterückseite nach.
Es gibt bestimmte geringfügige Probleme, die du selbst beheben kannst. Um sicherzustellen, dass du keine Unterstützung durch einen Experten benötigst, sieh dir bitte den Abschnitt zur Fehlerbehebung und unsere Support-Artikel für Waschmaschinen und Waschtrockner an .
Das hängt vom Alter und Zustand deiner Waschmaschine ab. Unser Kundendienst spricht gerne eine Empfehlung aus, ob für dich eine Servicereparatur in Frage kommt. In den meisten Fällen wird eine Reparatur empfohlen, da sie oft preiswerter ist. Die Entscheidung liegt jedoch allein bei dir.
Unsere Fachleute verwenden ausschließlich Original-Ersatzteile für deine Waschmaschine und deinen Waschtrockner. Um die optimale Lösung für die Reparatur deines Geräts zu identifizieren, führen wir eine gründliche individuelle Analyse jedes einzelnen Problems durch. So gewährleisten wir die Verfügbarkeit aller benötigten Original-Ersatzeile.
Wenn deine Waschmaschine oder dein Waschtrockner unter die Herstellergarantie fällt, ist die Reparatur, einschließlich der benötigten Ersatzteile kostenlos, vorbehaltlich unserer Allgemeinen Garantiebedingungen . Wenn dein Gerät nicht unter die Garantie fällt, können jedoch bestimmte Kosten anfallen. In diesem Fall bietet dir unser Kundendienst das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bevor du den Reparaturbuchungsprozess startest, solltest du die Modellnummer (E-Nr.), das Fabrikationsdatum (FD-Nr.) und Z-Nummer (Z-Nr.) deiner Waschmaschine oder deines Waschtrockners bereithalten.
Wenn du Hilfe benötigst, um die Gerätedaten deines Geräts zu finden, sieh bitte im Abschnitt zu den Gerätedaten oben nach.
Mit unseren Reparaturdiensten und Original-Ersatzteilen bieten wir optimale Unterstützung für eine lange Produktlebensdauer. Diese Serviceleistungen stellen sicher, dass dein Gerät über einen langen Zeitraum funktionsfähig bleibt. Eine lange Gerätelebensdauer leistet einen beträchtlichen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz.
Wir bei Bosch Hausgeräte möchten unsere Produkte und Services gerne kontinuierlich verbessern und benötigen dazu dein Feedback. Dürfen wir dich in diesem Zusammenhang um die Teilnahme an dieser kurzen Umfrage bitten? Die Bearbeitung dauert nicht länger als eine Minute.
Bei individuellen Anliegen kontaktiere bitte unseren Kundenservice per Telefon oder Kontaktformular.
