Kontaktujte nás
Zákaznické poradenství a servis
Zavolejte nám nebo pošlete email
Nefunguje váš spotřebič správně? Možná vám dokážeme poradit po telefonu bez nutnosti výjezdu technika. Kontaktujte naši linku oprav.
Chcete se informovat o našich produktech nebo se zajímáte o to, jakým způsobem o váš spotřebič vhodně pečovat. Tyto a mnohé další dotazy vám zodpoví linka zákaznického poradenství.
Zákaznické poradenství:
+420 251 095 511
Po–Pá 9:00–17:00
bosch.spotrebice@bshg.com
Nechce se vám volat? Můžete využít náš kontaktní formulář a my se vám ozveme co nejdříve zpět.
Home Connect:
Po–Pá 9:00–17:00
+420 251 095 044
Linka oprav:
Po–Pá 8:30–17:00
opravy@bshg.com
+420 251 095 043
Rezervace opravy online:
Máte zájem o rezervaci opravy online? Je to snadné a rychlé. Rezervaci můžete provádět kdykoliv.
Prodej náhradních dílů a příslušenství:
Po–Pá 8:30–16:00
+420 251 095 556
dily@bshg.com
Dostupnost a cena náhradního dílu:
Chcete-li zjistit dostupnost a cenu náhradního dílu, vyplňte náš formulář a my se vám ozveme, co nejdříve.
Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení zakoupeného zboží
Přejete si vrátit produkt, který jste od nás zakoupili. Vyplňte krátký formulář a my se o to postaráme.
Dokumentace pro profesionální servisy/techniky:
Máte zájem o dokumentaci k našim spotřebičům? Vyplňte žádost a my vám poskytneme potřebné dokumenty. Formuláře naleznete na odkazech níže:
Otevírací doba firemního servisu:
Radlická 350/107c, 158 00, Praha 5
Po–Pá 9:00–17:00
Upozornění: V době státních svátků jsou linky nedostupné.
Marketingová spolupráce:
Máte zájem o marketingovou spolupráci se značkou Bosch? Napište nám na: spoluprace@bshg.com
* Na základě průzkumu NPS v roce 2025, kde 90 % z celkem 3 450 respondentů v České republice a na Slovensku uvedlo spokojenost se službami zákaznického servisu BSH.