Declaração de privacidade de dados

Declaração de privacidade de dados

1. Entidade responsável

BSH Home Appliances (PTY) Ltd, No 96 Fifteenth Road, Randjespark, Midrand ("Nós" na presente notificação) como operadores do website https://www.bosch-home.com/ao/ ("Bosch") somos o órgão responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores do Serviço de Informação Bosch ("Você").
Levamos a proteção dos seus dados pessoais a sério. Tomamos medidas técnicas e organizacionais para assegurar que os regulamentos de proteção de dados são seguidos por nós próprios e pelos nossos prestadores de serviços.
De acordo com a regulamentação aplicável à proteção de dados, fornecemos as informações descritas em baixo sobre o tipo, extensão e finalidade da recolha, processamento e utilização de dados obtidos em relação à sua utilização do Grupo BSH.

2. Dados pessoais

Os dados pessoais são todas as informações que podem ser utilizadas para descobrir sua identidade. Este tipo de informação pode ser, por exemplo, o seu nome, endereço, endereço de e-mail ou número de telefone. Ao utilizar cookies, pode ser recolhida informação não diretamente relacionada com a sua identidade. Como utiliza o site da Bosch também pode ser considerado dados pessoais. Tais informações com base numa identificação atribuída pelo utilizador podem ser recolhidas, armazenadas e avaliadas. Os dados não pessoais são apenas informações agregadas, ou seja, agrupadas em unidades maiores, não personalizáveis, recolhidas, resumidas e avaliadas.

3. Recolha de dados e apropriação

Pode utilizar o site da Bosch sem revelar a sua identidade. Detalhes da informação que recolhemos como padrão, quando utiliza o site Bosch, são definidos a seguir nos pontos "Dados de registo do servidor" e "Utilização de pseudónimos nos perfis".
Se efetuar o registo num dos nossos serviços personalizáveis (exemplo: myBosch) ou encomendar um produto (exemplo: eShop) pedimos-lhe o seu nome e outros dados pessoais. Veja o ponto "Registo no site Bosch".
Qualquer dado pessoal fornecido por si é utilizado e processado por nós para os fins para que foram fornecidos. A informação fornecida através do formulário de contacto é utilizada por nós, por exemplo, para processar o seu pedido.

4. Dados do registo do servidor

Quando acede ao Serviço de Informação da Bosch, o seu navegador está automaticamente configurado para transmitir os seguintes dados ("dados de registo") ao nosso servidor:
• Dados de acesso
• Duração do acesso
• URL do site de referência
• Ficheiro recuperado
• Volume de dados transmitidos
• Tipo e versão de navegador
• Sistema operativo
• Endereço IP
• Nome de domínio do seu fornecedor de acesso à internet
Esta informação é exclusiva, não permitindo que seja identificado. Esta informação é necessária para fins técnicos, de modo a mostrar-lhe corretamente o conteúdo solicitado por si, e a sua recolha é um aspeto inevitável na utilização de sites. Os dados de registo são analisados apenas para fins estatísticos, a fim de melhorar o nosso site e tecnologia subjacente, sendo posteriormente eliminados.

5. Utilização de pseudónimos nos perfis

Utilizamos cookies e rastreamos pixéis para recolher dados a respeito da sua utilização do Serviço de Informação (e newsletters) para fins de publicidade e pesquisa de mercado, e também com a finalidade de adequar o Serviço de Informação da Bosch às necessidades dos seus utilizadores. A recolha de dados de utilização e a criação de um perfil de utilização, é realizado numa base anónima utilizando um ID cookie.
Criamos e armazenamos estes perfis de utilização numa base anónima e não os associamos ao seu nome ou qualquer outra informação como o seu endereço de email, que pudesse revelar a sua identidade.
Guardamos os dados de utilização e criamos perfis de utilização com a ajuda do serviço Adobe Analytics da Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irlanda ("Adobe"). A informação sobre a utilização do Serviço de Informações Bosch é transferida para os servidores da Adobe, onde é analisada e depois devolvida a nós como dados cumulativos, que nos revelam tendências da utilização global do nosso website.
Tem direito a opor-se à recolha dos dados de utilização e criação de um perfil de utilização anónima deste tipo (opt-out). Pode declarar a sua oposição a este no site da Adobe opt-out. Para o funcionamento dos cookies e opções de opt-out no Adobe Analytics, por favor consulte a documentação oficial fornecida pela Adobe no seguinte URL: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.
E/Ou
Também podemos recolher os dados de utilização e criar perfis de utilização, utilizando o serviço Google Analytics de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
O tratamento de dados ocorre nos Estados Unidos, um país fora do âmbito da Directiva 95/46/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 24 de outubro de 1995, relativa à proteção das pessoas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (JO L. 281 pág. 31). As informações sobre a sua utilização do site da Bosch são transmitidas ao servidor do Google, analisadas e devolvidas como dados cumulativos, que nos revelam tendências da utilização global do nosso site.
Tem direito a opor-se à recolha dos dados de utilização e criação de um perfil de utilização anónima deste tipo (opt-out). Pode declarar a sua oposição a este no site do Google's opt-out. Para o funcionamento dos cookies e opções de opt-out no Google Analytics, por favor consulte a documentação oficial fornecida pelo Google no seguinte URL: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Utilizamos outro serviço fornecido pelo Google Inc., o remarketing. Quando já visitou os nossos sites, serviços online e está interessado nas nossas ofertas, será abordado novamente por meio de publicidade direcionada nos sites da Rede de Parceiros do Google. Este envio de publicidade é feito através da utilização de cookies. Utilizando os ficheiros, o comportamento do utilizador pode ser analisado quando visita o site e, em seguida, é utilizado para recomendações de produtos direcionados e publicidade com base em interesses.
Se preferir não receber publicidade, pode desativar a utilização de cookies pelo Google para este efeito, visitando a página: https://www.google.de/settings/ads/anonymous?sig=ACi0TCj1Uvs5qRC0bvLr7WOt4c8oY-elMwfSYVgU2EZpG4D8YwNLrT_EzmvZZuvrIwFrGrBUkULxujNcTtyVwlEUYThRHo9y7A&hl=en.

6. Transmissão de dados a terceiros

O Serviço de Informações Bosch trabalha com diferentes prestadores de serviço. Estes actuam sobre as nossas rigorosas instruções sobre tratamento de dados. De acordo com a nossa política de proteção de dados, o seu consentimento não é necessário para que estas entidades externas possam processar os seus dados.
Se, em outros casos, as disposições de proteção de dados nos obrigarem a obter o seu consentimento para fornecer, aos prestadores de serviços, os dados pessoais do Serviço de Informação Bosch, iremos informá-lo separadamente. Os seus dados não serão entregues sem o seu prévio consentimento.

7. Registo na Bosch

Quando se regista para utilizar serviços personalizados, recolhemos determinados dados pessoais. Durante o processo de registo, por exemplo em myBosch e na nossa loja online, a seguinte informação será solicitada:


Informação obrigatória:
• Título
•  Primeiro e último nome
•  Morada completa
•  Número de telefone
•  Endereço de e-mail
•  Palavra-passe

Informação opcional:
•  Número de telemóvel
•  Data de nascimento
•  Resposta à questão "Como ouviu falar da Bosch?"
•  Consentimento para receção de publicidade.


Se estiver registado, pode aceder a conteúdos e serviços exclusivos. Apenas os utilizadores registados podem alterar ou eliminar, a qualquer momento, os dados fornecidos aquando do registo. Além disso, também podemos fornecer todos os detalhes sobre as informações pessoais que recolhemos sobre si a qualquer momento. A seu pedido, corrigimos ou eliminamos informações suas, a menos que existam prazos legais de retenção. Para contactar-nos a este respeito, por favor, utilize as informações de contacto fornecidas no final desta Declaração de Privacidade de Dados.

8. Formulário de contacto

Ao contactar-nos por email ou formulário de contacto, os detalhes que nos fornece são armazenados e utilizados com o propósito de processar o seu pedido e para possíveis questões de acompanhamento.

9. Dados de menores

Os menores não devem enviar os seus dados pessoais para nós sem o consentimento dos pais ou tutores.

10. Links a outros sites

O Serviço de Informações contém links para outros websites. Não temos qualquer influência sobre o cumprimento, ou não, das políticas de proteção de dados por parte desses operadores.

11. Direito à informação, correção, eliminação ou bloqueio de dados

Por favor envie qualquer questão sobre proteção de dados, sua correção, eliminação ou bloqueio
dos seus dados para as pessoas de contacto especificadas no aviso legal do site.

12. Alterações a esta comunicação de proteção de dados

Esta comunicação de proteção de dados será alterada, se necessário, a fim de comunicar quaisquer alterações relevantes aos nossos serviços para a proteção de dados. Por exemplo, introdução de novos serviços ou alterações dos requisitos legais em vigor.

13. Contactos

Caso tenha alguma questão sobre proteção de dados, por favor envie-nos um e-mail utilizando o seguinte endereço de e-mail:
Mr. Thomas Barth
Chief Data Privacy Officer BSH Group
Chief Information Security Officer BSH Group
Data Protection and Information Security
BSH Hausgeräte GmbH
Postfach 830101
D-81701 Munique
E-mail: BSH-Dataprotection-InformationSecurity@bshg.com
A Declaração de Privacidade de Dados acima é válida a partir de: 19 de fevereiro de 2015

14. Cookies

Utilizamos "cookies” à semelhança de muitos outros sites. Os cookies são pequenos ficheiros de texto transferidos por uma página web para o seu disco rígido. Desta forma, recebemos automaticamente determinados dados como endereço IP, browser utilizado, sistema operativo do seu computador e da sua ligação à internet.
Os cookies não podem ser utilizados para executar programas ou instalar vírus no seu computador. Com a informação contida nos cookies podemos simplificar a navegação e exibir corretamente os nossos sites.
Em qualquer caso, os dados que recolhemos não podem ser partilhados com terceiros sem o seu consentimento.
Claro que pode ver o nosso site sem cookies. Os browsers de internet são configurados para aceitar cookies. Pode desativar a utilização de cookies a qualquer momento através configurações do seu navegador. Por favor, utilize a função de ajuda do seu navegador para saber como alterar essas configurações. Tenha em atenção que certas características do nosso site podem não funcionar caso desative a utilização de cookies.

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