ثق في خبرائنا. ثق في بوش

يمكن لفريق خدمة العملاء لدينا تقديم المساعدة من خلال الإجابة على أسئلة المنتج وتقديم المعلومات لك. قد يتضمن ذلك معلومات عن مواصفات المنتج وميزاته واستخدامه وتوافقه والمزيد.

يمكننا مساعدتك في تقديم طلب عبر الإنترنت أو المساعدة في عمليات الإرجاع يمكن للمندوب تقديم معلومات حول توفر المنتج وأوقات الشحن والتسليم وسياسات الإرجاع والمزيد. الهدف هو جعل عملية الطلب والإرجاع سلسة ومريحة قدر الإمكان لعملاء بوش

مساعدة العملاء في حل أي صعوبات فنية أخرى قد يواجهونها يتم تدريب ممثلي خدمة العملاء على تشخيص وحل مجموعة متنوعة من المشكلات الفنية ، وغالبًا ما يكون لديهم إمكانية الوصول إلى الموارد التقنية وقواعد المعرفة لمساعدتهم في إيجاد أفضل الحلول.

سيقدم فريق خدمة العملاء لدينا معلومات حول تغطية الضمان وترتيب الإصلاحات بموجب الضمان ومساعدة العملاء في الأسئلة والقضايا المتعلقة بالإصلاح سيساعد الموزع الرسمي في الإمارات العربية المتحدة ،هوم وايد ذ .م .م العملاء في تحديد مواقع مراكز الخدمة المعتمدة، وجدولة مواعيد الإصلاح ومتابعة حالة الإصلاحات.

حل شكاوى العملاء المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا. سيستمع فريق خدمة العملاء لدينا إلى مشكلة العميل، ويجمع المعلومات الضرورية، ويعمل على إيجاد حل.

سيقدم فريق خدمة بوش توصيات بشأن المنتجات التي تلبي احتياجات العميل ورغباته الخاصة، ويقترح منتجات أو ملحقات أخرى ويقدم إرشادات بشأن اختيار المنتج. يتمتع ممثلو خدمة العملاء بمعرفة بعروض منتجات الشركة ويمكنهم تقديم مشورة الخبراء لمساعدة العملاء على اتخاذ القرار.