يُرجى الاطلاع على إجابات العديدة من الأسئلة الشائعة فيما يلي. إذا ما زلت تحتاج إلى المساعدة، فنرجو منك التواصل معنا لمساعدتك. فنحن نرحب بأسئلتك وتعليقاتك. هيا نزرع معًا.
ما أبعاد الجهاز؟
هناك بستان سمارت جرو (SmartGrow) مناسب لكل بيت وأي مساحة متوفرة.
- سمارت جرو لايف (SmartGrow Life): العرض: 33 سم، العمق: 17,5 سم، الارتفاع: 19 سم (مرحلة الإنبات)، 59 سم (مع 4 وحدات لضبط الارتفاع)
- سمارت جرو 6 (SmartGrow): القطر 35 سم، الارتفاع: 21 سم (مرحلة الإنبات)، 53 سم (مع 4 وحدات لضبط الارتفاع)
- سمارت جرو 3 (SmartGrow): القطر 19 سم، الارتفاع: 24 سم (مرحلة الإنبات)، 56 سم (مع 4 وحدات لضبط الارتفاع)
كيف تحصل النباتات على المياه من خلال نظام الري؟
بستان سمارت جرو (SmartGrow) هو نظام زراعة مائية مصمم لتزويد النباتات بالكمية الدقيقة من المياه والعناصر الغذائية الطبيعية. يستمر خزان المياه لما يصل إلى 3 أسابيع ويمد النباتات بكل ما تحتاج إليه - لا حاجة إلى المهارة في الزراعة. ينبهك النظام الذكي لاستشعار مستوى المياه بموعد إعادة التعبئة. باستخدام المضخة الهادئة، يضخ الجهاز الكمية المناسبة من الماء والعناصر الغذائية إلى جذور النبات بناء على قدر حاجتها ومرحلة نموها. وبهذه الطريقة، يتم إغمار جذور النباتات بالمياه دائمًا لتحصل على أكسجين إضافي من خلال الحركة المستمر للمياه. تعمل مضخة سمارت جرو لايف (SmartGrow Life) دون احتكاك عبر قارن مغناطيسي، ما يسمح بفصل وعاء الخدمة بسهولة من وحدة القاعدة، لوضعه على طاولة تناول الطعام أو للحصاد عند الطلب مثلًا.
هل تحتاج النباتات في نظام سمارت جرو (SmartGrow) إلى مياه من نوع خاص؟
كلا، فنظام سمارت جرو (SmartGrow) من بوش يستخدم مياه صنبور عادية.
هل أحتاج إلى تربة إضافية للنبات؟
سمارت جرو (SmartGrow) من بوش هو نظام زراعة مائية يعمل دون تربة. الضوء والماء والعناصر الغذائية كافية لإمداد النباتات بكل ما تحتاج إليه. إضافة إلى العناصر الغذائية، وباستخدام كبسولات البذور فقط، كل ما تحتاج إليه هو إضافة مياه الصنبور العادية - والنظام يتولى باقي المهمة كلها. وتظل يداك نظيفتين دائمًا.
ما نوع الضوء الذي يستخدمه سمارت جرو (SmartGrow) من بوش؟
تحتوي وحدة الضوء في سمارت جرو (SmartGrow) على أضواء ليد متخصصة وموفرة للطاقة تناسب النباتات وتولد مجموعة مسجلة ببراءة اختراع من طيف الضوء والشدة المثالية لنمو النباتات بناء على مرحلة نموها. يحتوي طيف الضوء على مزيج من أضواء ليد الحمراء والزرقاء والخضراء، ولا يتضمن الأشعة فوق البنفسجية، ما يجعله أكثر أمانًا من أشعة الشمس.
هل كبسولات النبات قابلة لإعادة التدوير؟
كبسولات بذور سمارت جرو (SmartGrow) قابلة لإعادة التدوير. والمكون الرئيسي الذي يحتوي على البذور مصنوع من وبر الحجارة، المستخرج في الأصل من الأحجار البركانية. وهذه المادة تضمن الانتقال الأمثل للأكسجين والمياه والعناصر الغذائية طوال حياة النباتات، وتدعم جذورها. علاوة على ذلك، يوجد إطار بلاستيكي رفيع لحفظ توازن الكبسولة. بعد إزالة الإطار البلاستيكي والملصق، يمكن التخلص من كبسولات النبات في سلة المخلفات العضوية.
هل العناصر الغذائية خطرة؟
العناصر الغذائية المعدنية في السماد آمنة وتتماشى مع التوجيه الأوروبي ذي الصلة. تتماشى مكونات السماد مع المتطلبات القانوية الحالية ويمكن استخدامها وفقًا لتعليمات تحديد الكمية للنباتات المخصصة لنظامنا. يمكن الاطلاع على قائمة بالمكونات على كل أغلفة الأسمدة. وبالتأكيد، لا ننصح بالاستخدام المفرط. يُرجى إبقاء السماد بعيدًا عن الأطفال والحيوانات الأليفة.
هل تظل أضواء سمارت جرو (SmartGrow) مشغلة دائمًا؟
لا، لأن النبات يحتاج أيضًا إلى مراحل خالية من الضوء. ينتقل الجهاز أوتوماتيكيًا إلى وضع النوم لمدة ثماني ساعات بعد 16 ساعة من النشاط. يمكن ضبط المؤقت وفقًا للمتطلبات الفردية، وليس عليك سوى ضبطه مرة واحدة والنظام سيتذكر إعداداتك. والطريقة موضحة في مقطع الفيديو:
ما كمية الكهرباء التي يحتاج إليها سمارت جرو (SmartGrow)؟
سمارت جرو (SmartGrow) جهاز يستهلك كمية كهرباء منخفضة. سمارت جرو 6 (SmartGrow)، المزود بأضواء ليد الموفرة للطاقة، يحتاج إلى 9 واط/ساعة فقط. يحتاج جهاز سمارت جرو 3 (SmartGrow) إلى نصف الطاقة التي يحتاج إليها سمارت جرو 6 (SmartGrow). لأن الأضواء والمضخة لا تعمل إلا لفترة محدودة من اليوم، واستهلاك الطاقة السنوي لأجهزة سمارت جرو (SmartGrow) منخفض جدًا.
كيف يمكنني تركيب سمارت جرو لايف (SmartGrow Life) على الحائط؟
ملحق حامل التركيب على الحائط MSGZWML متوفر لأجهزة سمارت جرو لايف (SmartGrow Life)، ما يسمح بتركيبها على الحائط. وهو مناسب للحوائط الخرسانية الصلبة وحوائط الطوب الصلب. يشمل طقم حامل التركيب على الحائط براغي ومقابس جدارية وقالب ثقب لمساعدتك على تحديد المقاسات الدقيقة - وكل ما تحتاج إليه هو مثقاب ومفك براغي. على الهياكل الأخرى (مثل ألواح الجص، والخرسانة الخفيفة، وقوالب بوروتون) يجب استخدام مقابس من نوع خاص. حتى عند تعليق الجهاز على الحائط، يمكنك بسهولة أن تفك الوعاء من وحدة القاعدة متى شئت دون القلق حيال الأسلاك أو المكونات الإلكترونية.
كيف يمكنني أن أضيف لمستي الشخصية على سمارت جرو لايف (SmartGrow Life)؟
يأتي سمارت جرو لايف (SmartGrow Life) بتصميم عصري. يمكنك إضافة لمستك الشخصية من خلال جلبات التصميم التي تعطي وعاء الخدمة، ومشابك التصميم القابلة للفك لضبط وحدات الارتفاع - وكلها متوفر بألوان مختلفة. يُرجى العلم أن ملحقات التخصيص متوفرة فقط لجهاز سمارت جرو لايف (SmartGrow Life).
ما درجة استدامة سمارت جرو (SmartGrow)؟
تهتم بوش اهتمامًا كبيرًا بالاستدامة وتؤمن بأنه ينبغي إنتاج المنتجات وتغليفها بطريقة طبيعية قدر الإمكان. سمارت جرو لايف (SmartGrow Life) مصنوع من بلاستيك أبيض صناعي قابل لإعادة التدوير 100%، والغلاف خالٍ من البلاستيك. بفضل التركيب القوي المكون من وحدات، فإن سمارت جرو لايف (SmartGrow Life) مصمم ليدوم طويلًا، ما يتيح إعادة الاستخدام أو التجديد وإعادة التدوير لاحقًا - مع ضمان أقل مستوى من النفايات. لا تحصد إلا ما تحتاج إليه مع هذه البصمة البيئية الصغيرة. مثالي لنمط الحياة الأخضر.
ما أفضل مكان لوضع سمارت جرو (SmartGrow) من بوش؟
سمارت جرو (SmartGrow) من بوش مصمم للاستخدام الداخلي ويمكن تثبيته في أي مكان بالمنزل، لأنه لا يحتاج إلى ضوء الشمس. ويجب عدم وضعه في ضوء الشمس المباشر. ويمكن للمشعاعات أو مكيفات الهواء أو الأجهزة الإلكترونية القريبة جدًا من الجهاز أن تؤثر في ظروف النمو الطبيعي للنباتات.
بفضل جهاز سمارت جرو لايف (SmartGrow Life) الجديد، يمكنك أن تركّب بستانًا رأسيًا على حائطك. كل ما تحتاج إليه هو ملحق طقم حامل التركيب على الحائط MSGZWML.
كيف أشغل جهاز سمارت جرو (SmartGrow) من بوش؟
شاهد الفيديو لتعرف كيف تضبط الجهاز في بضعة خطوات.
متى أحتاج إلى إعادة تعبة المياه؟
سمارت جرو (SmartGrow) يسقي النباتات أوتوماتيكيًا. يأتي جهاز سمارت جرو لايف (SmartGrow Life) الجديد بمستشعر لمستوى المياه يخطرك عندما ينخفض مستوى المياه (تومض الأضواء باللون الأزرق 10 مرات كل 5 دقائق). ما عليك سوى صب الماء الذي يحتوي على العناصر الغذائية في أي مكان من درج النباتات حتى يلتقط مستشعر مستوى المياه أنه قد تم الوصول إلى السعة القصوى لوعاء المياه (تومض الأضواء باللون الأبيض لمدة ثانيتين). كما يرسل جهاز سمارت جرو 3 (SmartGrow) (وميض باللون الوردي) وسمارت جرو 6 (SmartGrow) (وميض باللون الأزرق) إشارة بانخفاض المياه إلى أدنى مستوى لها. أضف العناصر الغذائية والمياه في فتحة الري. بعد إعادة التعبئة، يمد جهاز سمارت جرو (SmartGrow) النباتات بالمياه والمغذيات لمدة تصل إلى 3 أسابيع. ولا شك في أن حجم النبات والحرارة الداخلية والرطوبة توثر في استهلاك المياه. فالجهاز الذي يتضمن نباتات كبيرة جدًا يحتاج إلى إعادة التعبئة بسرعة أكبر.
ماذا أفعل إذا أزعجني الضوء؟ كيف أفعّل وضع تخفيف الضوء في بوش سمارت جرو لايف (SmartGrow Life)؟
جهاز سمارت جرو لايف (SmartGrow Life) الجديد مصنوع ليناسبك ويناسب نمط حياتك. وإذا أزعجك الضوء خلال المرحلة اليومية التي تبلغ 16 ساعة (إذا كنت تشاهد التلفاز مثلًا) يمكنك تفعيل وضع تخفيف الضوء لتقليل الإضاءة. اضغط على زر اللمس على وحدة الضوء بجهاز سمارت جرو لايف (SmartGrow Life) لمدة ثانية حتى تقل شدة الضوء. يتوقف وضع تخفيف الضوء أوتوماتيكيًا بعد ساعتين لضمان النمو الأمثل للنبات. يُرجى العلم أن هذه الخاصية متوفرة فقط في سمارت جرو لايف (SmartGrow Life).
كيف يمكنني تغيير دورة الضوء/النوم بالجهاز؟
ينتقل الجهاز أوتوماتيكيًا إلى وضع النوم لمدة ثماني ساعات بعد 16 ساعة من النشاط، ويستيقظ بعد 8 ساعات. يمكنك ضبط وقت بدء وضع النوم حسب احتياجاتك.
اضغط على زر اللمس بوحدة الضوء في جهاز سمارت جرو لايف (SmartGrow Life) لمدة 3 ثوانٍ حتى يومض الضوء الأبيض مرتين (جهاز سمارت جرو 6 (SmartGrow): ضع يدك على وحدة الضوء لمدة 3 ثوانٍ؛ وجهاز سمارت جرو 3 (SmartGrow): اضغط على الزر الأخضر على زر وحدة الضوء لمدة 3 ثوانٍ). سيبدأ الجهاز وضع النوم لمدة 8 ساعات.
كيف أفعّل وضع المغادرة في سمارت جرو (SmartGrow) من بوش؟
إذا كنت ستغيب عن المنزل لعدة أيام، يمكنك تفعيل وضع المغادرة في سمارت جرو (SmartGrow) من بوش. اضغط على زر اللمس في وحدة الضوء في جهاز سمارت جرو لايف (SmartGrow Life) لمدة 10 ثوانٍ حتى يومض ضوء أرجواني (جهاز سمارت جرو 6 (SmartGrow): ضع يدك على وحدة الضوء لمدة 10 ثوانٍ؛ وجهاز سمارت جرو 3 (SmartGrow): اضغط على الزر الأخضر على زر وحدة الضوء لمدة 10 ثوانٍ). يقلل وضع المغادرة من استهلاك النباتات للمياه ويقلل معدل النمو، ليبقيها في حجم مماثل حتى تعود إليها.
قبل الانتقال إلى وضع المغادرة:
- املأ الوعاء بالمياه والعناصر الغذائية
- احصد 30% من النباتات التي نمت بالفعل وأصبحت كبيرة الحجم
- إذا لم يتم إنبات النباتات بعد، فعليك تفعيل وضع المغادرة
شاهد الفيديو لمعرفة الطريقة:
ما الذي علي مراعاته، إذا كنت أريد إعادة ضبط الجهاز؟
عندما تريد إعادة ضبط الجهاز، كأن تريد إعداد بستان جديد بعد حصاد النباتات كلها، عليك أولًا فصل الجهاز عن مصدر الطاقة. في أجهزة سمارت جرو لايف (SmartGrow Life) وسمارت جرو 3 (SmartGrow)، انتظر لمدة 10 دقائق قبل التوصيل مجددًا. في أجهزة سمارت جرو 6 (SmartGrow)، انتظر 10 ساعات قبل توصيل الجهاز بمصدر الطاقة للتأكد من إعادة ضبط الجهاز كما ينبغي.
ماذا أفعل عندما تومض أضواء سمارت جرو (SmartGrow) باللون الأزرق؟
عندما تومض أضواء ليد الزرقاء في سمارت جرو لايف (SmartGrow Life) أو سمارت جرو 6 (SmartGrow)، فهذا يعني أن مستوى المياه في الخزان منخفض. يمكنك دائمًا أن تتحقق من مستوى المياه برفع وحدة المياه. إذا كان الوضع هكذا، يُرجى إضافة الماء. يومض جهاز سمارت جرو لايف (SmartGrow Life) مرتين باللون الأبيض عند الوصول إلى مستوى التعبئة الأقصى.
في جهاز سمارت جرو 6 (SmartGrow)، يُرجى التحقق أيضًا من أن المضخة مثبتة في مكانها على نحو صحيح.
لماذا يُصدر جهاز سمارت جرو 6 (SmartGrow) وسمارت جرو 3 (SmartGrow) ضوضاء ضخ عالية؟
تنقل المضخة في الجهاز المياه إلى جذور النباتات ما بين مرة و7 مرات في اليوم. وتستمر عملية الضخ لمدة تتراوح بين 30 ثانية و2,5 دقيقة في كل دورة، وعادة ما تكون هادئة جدًا، بمستوى صوت يبلغ 45 ديسيبل. أما إذا كان صوتها عاليًا جدًا، فهذا يدل على انخفاض شديد في مستوى المياه بالخزان. يُرجى التحقق من مستوى المياه وإعادة تعبئة الخزان عند اللزوم.
جهاز سمارت جرو لايف (SmartGrow Life) مزود بمستشعر لمستوى المياه يرسل إشارة عند نقص المياه.
كيف يمكنني زراعة نباتات الميكروجرين داخل أجهزة سمارت جرو (SmartGrow)؟
يمكن زراعة نباتات الميكروجرين في جهاز سمارت جرو (SmartGrow) طراز سمارت جرو لايف (SmartGrow Life) وسمارت جرو 6 (SmartGrow) فقط. ويتطلب بدء الزراعة الملحق المتخصص (درج MicrogreenTray MSGZMTL لجهاز سمارت جرو لايف (SmartGrow Life)، ودرج VarioTray MSGZSCT1 لجهاز سمارت جرو 6 (SmartGrow)).
استخدم كيسًا واحدًا من الميكروجرين في درج Microgreen Tray أو قسم VarioTray وضَع غطاء شفافًا عليه لمدة تتراوح بين يومين و4 أيام. بعد ذلك، يمكن إزالة الغطاء ويمكن إضافة أول وحدة لضبط الارتفاع. يمكنك أيضًا استخدام الغطاء وكأنه درج خدمة. احصد نباتات الميكروجرين بعد مدة تتراوح بين 7 و14 يومًا بقطع 1 سم فوق الشبكة. لا تأكل الجذور. تناول نباتات الميكروجرين على الفور أو خزنها في الثلاجة.
هل أحتاج إلى تنظيف درج Microgreen Tray أو VarioTray بعد الحصاد؟
نظف الشبكة بعد حصاد كل نباتات الميكروجرين. انزع الجذور المتبقية من الشبكة واغسلها في غسالة الأطباق (أقصى حرارة 55 ºمئوية). نظف درج المياه من الطحالب المحتمل نموها بيدك بعد كل حصاد لنباتات الميكروجرين وغيّر المياه كل حصادين (بعد شهر تقريبًا).
كيف أغير مشابك التصميم في جهاز سمارت جرو لايف (SmartGrow Life)؟
قبل تغيير مشابك تصميم وحدات الارتفاع، يُرجى التأكد من فك وحدة الضوء ووحدات الارتفاع وإبعادها عن الجهاز. لا تغيّر المشبك مباشرة وهو في الجهاز. احمل وحدة الارتفاع في يدك وفك الغطاء بلطف. يمكنك رؤية الوحدة الرئيسية ولوحة الإلكترونيات، ويمكنك الآن وضع مشبك تصميم اللون. تأكد من تثبيت المشبك بنجاح قبل تركيبه في الجهاز.
كم عدد البذور الموجودة في كبسولة سمارت جرو (SmartGrow)؟
يتفاوت عدد البذور حسب نوع النبات. يتم تحديد عدد البذور وإكمالها بعد شهور من الاختبارات الصارمة في عملية تأهيل البذور لضمان أفضل حصاد غني بالعناصر الغذائية.
كيف يتم اختيار البذور في كبسولات سمارت جرو (SmartGrow)؟
تأتي البذور التي نضعها في كبسولات البذور من مورد بذور معروف في أوروبا. الريحان على سبيل المثال، يأتي من ألمانيا. كل البذور المستخدمة خالية من مبيدات الآفات، وغير معدلة وراثيًا، وتمر بعملية صارمة لضبط الجودة بعد شهور من الاختبار لضمان أداء موثوق وحصاد أمثل.
وهي تتوافق مع معايير الجودة الحالية في أوروبا والولايات المتحدة واعتمدتها هيئة خدمات الطعام الفنلندية (EVIRA) بموجب قانون تجارة البذور (728/2000).
هل يمكنني زرع أكثر من نوع نبات في آن واحد في جهاز سمارت جرو (SmartGrow) من بوش؟
في سمارت جرو (SmartGrow) من بوش يمكن زرع أنواع مختلفة من النباتات في آن واحد. هناك أكثر من 50 نوعًا متاحًا من النباتات، لتوفير الاختيارات التي تجعلك تزرع باستمرار. ولتحقيق أفضل النتائج، عليك أن تتأكد من أن لهذه النباتات نفس موعد الحصاد. مجموعة مواعيد الحصاد محددة على غلاف كبسولات النبات. كما يتوفر عامل تصفية على الموقع الإلكتروني لعرض نبذة عن النباتات لمساعدتك على تحديد النباتات ذات موعد الحصاد المتطابق.
كم يستغرق نمو النباتات؟ متى أستطيع الحصاد؟
تختلف النباتات في عملية النمو: في المتوسط، تبدأ عملية الإنبات بعد مدة تتراوح بين أربعة وأربعة عشر يومًا. وبعض النباتات، مثل الروزماري، قد تستغرق ما يصل إلى ثلاثة أسابيع حتى تنبت، في حين تصبح أسرع أنواع النباتات نموًا جاهزة للحصاد بعد أسبوعين حتى ثلاثة أسابيع. مع كل نبتة في مجموعتنا المختارة مؤشر على موعد الحصاد موجود على الغلاف. [country specific] يمكنك أيضًا الاطلاع على معلومات إضافية عن كل النباتات وعملية نموها على تطبيق سمارت جرو (SmartGrow).
ما المدة التي يمكنني خلالها حصاد أعشاب جاهزة للطهو من كبسولة البذور؟
مع العناية المناسبة، يمكن حصاد نباتات كبسولة الأعشاب أو خضروات السلطة عدة مرات لمدة تصل إلى ثلاثة أو أربعة أشهر. بشرط عدم حصاد أكثر من ثلاثة أرباع النبتة في كل مرة.
كم تدوم الأعشاب بعد الحصاد؟
ننصح بالحصاد عند الحاجة، لضمان الاستمتاع بأعلى درجات الطزاجة.
يمكن تناول خضروات السلطة والفواكه ونباتات الميكروجرين بعد مدة تصل إلى أسبوع من حصادها عند حفظها في وعاء محكم الإغلاق بالثلاجة. ينبغي استخدام الزهور في نفس يوم الحصاد. يمكن أيضًا تجفيف الأعشاب والزهور الصالحة للأكل والفواكه أو تجميدها لاستخدامها لاحقًا. [country specific] هناك عدة نصائح وحِيَل في تطبيق سمارت جرو (SmartGrow) تساعدك على تحقيق أفضل حصاد.
كيف أخزّن كبسولات النبات؟
يجب تخزين كبسولات نباتات سمارت جرو (SmartGrow) في مكان بارد وجاف ومظلم. حرارة الغرفة الباردة مناسبة، والثلاجة أفضل. إذا فتحت العبوة، أغلقها جيدًا لأن البذور قد تتلف بسبب رطوبة الهواء.
ما سبب استخدام وبر الحجارة في طبقة الأساس بدلًا من مادة طبيعية مثل قشر جوز الهند القابل للتحلل؟
يشكّل وبر الحجارة المتخصص المستخدم في سمارت جرو (SmartGrow) بنية خاصية تسمح بأفضل توفر للمياه والهواء (الأكسجين) لزراعة الجذور. علاوة على ذلك، تضمن هذه المادة اتساق الجودة وظروف النمو المثالية التي تدوم لشهور، وهذا يصعب تحقيقه باستخدام كبسولات تحتوي على الخُث وألياف جوز الهند.
كما نضع المادة المستدامة على رأس أولوياتنا، لنضمن الحفاظ على الموارد الطبيعية.
كيف يمكنني التخلص من كبسولات النبات؟
كبسولات بذور سمارت جرو (SmartGrow) قابلة لإعادة التدوير. والمكون الرئيسي الذي يحتوي على البذور مصنوع من وبر الحجارة، المستخرج في الأصل من الأحجار البركانية. وهذه المادة تضمن الانتقال الأمثل للأكسجين والمياه والعناصر الغذائية طوال حياة النباتات، وتدعم أجزاء الجذور. علاوة على ذلك، يوجد إطار بلاستيكي رفيع لحفظ توازن الكبسولة. بعد إزالة الإطار البلاستيكي والملصق، يمكن التخلص من كبسولات النبات في سلة المخلفات العضوية.
ماذا أفعل إذا لم تنبت البذور؟
تتوقف عملية الإنبات على نوع النبات وعلى الظروف البيئية. ارفع الكبسولات للتحقق من أنها رطبة بالدرجة الصحيحة، بعد يوم أو يومين من رزعها.
تستغرق عملية الإنبات ما بين أسبوع وثلاثة أسابيع، بناء على نوع البنات. إذا لم يحدث الإنبات بعد هذه المدة، رغم اتباع كل شيء في دليل التعليمات، فيرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على تعلميات أخرى أو الاستبدال المجاني بموجب ضمان الإنبات.
أحكام ضمان الإنبات:
إضافة إلى التزام الضمان القانوني على أجهزة سمارت جرو (SmartGrow) والملحقات وكبسولات البذور، نقدم أيضًا "ضمان الإنبات" على كبسولات البذور. ومطالبات الضمان بموجب القانون لصالح المشتري لا تتأثر بهذا الضمان.
- جهة الضمان هي شركة روبرت بوش للأجهزة المنزلية [local adress on country level]؛
- يغطي ضمان الإنبات كل كبسولات البذور المباعة بموجب سمارت جرو (SmartGrow) من بوش والتي تم شراؤها بعد تاريخ 2019/10 (باستثناء أطقم التجربة، MSGZEX002).
- يشمل ضمان الإنبات حق المشتري في الحصول على استبدال مجاني لكبسولات البذور بالشروط التالية:
أ) كبسولات البذور التي تم شراؤها من سمارت جرو (SmartGrow) لا تنبت في أجهزة سمارت جرو (SmartGrow) (جهاز MSGP3 أو MSGP6) رغم اتباع المستخدم للتعليمات الموجودة في دليل المستخدم.
ب) العيب في البذور الموجودة بالكبسولات، الذي منع الإنبات في المدة المفترض أن تنبت فيها (وفقًا لنوع البذور) - لا يمكن إرجاعه بوضوح إلى الاستخدام الخطأ.
ج) لم ينتهِ تاريخ صلاحية الكبسولات.
- إذا أرد المستخدم الاستفادة من ضمان الإنبات، فعليه أن يرسل بريدًا إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني: [local@emailadress.com]؛ الموضوع: ضمان الإنبات.
وعلى رسالة البريد الإلكتروني أن تتضمن ما يلي:
- الاسم الأول واسم العائلة
- العنوان
- رقم الهاتف
- صورة للكبسولات التي لم تنبت
- إذا تحققت شروط ضمان الإنبات، فسيحصل المستخدم على استبدال لكبسولات البذور من نفس نوع البنات التي لم تنبت. وتسليم كبسولات البذور في … [editorial note: country name to be added] سيكون مجانًا وفي نطاق مدة التسليم المعتادة لمجموعة سمارت جرو (SmartGrow). التسليم إلى عناوين خارج [البلد] سيكون برسوم.