خدمات إصلاح بوش للأجهزة المنزلية الكبيرة.
تلتزم بوش بتقديم نفس المعايير العالية لجودة خدمة العملاء كما تفعل مع أجهزتها المنزلية. ومع سنوات من الخبرة وشبكة خدمات واسعة، تمثل خدمة أجهزة بوش المنزلية الموثوقية والاستدامة والخبرة. يقوم خبراء خدمة بوش بإصلاح غسالات الصحون، والغسالات، والأفران، ومواقد الطهي، والثلاجات، والمجمدات، أو أي جهاز منزلي كبير آخر من بوش. سيأتي مهندسو خدمة بوش مباشرة إلى منزلك لتحليل أي ضرر محتمل وتصحيح جميع الأخطاء في الموقع. بالإضافة إلى ذلك، سيحضرون الأجزاء الاحتياطية الصحيحة، إذا لزم الأمر، وسيقدمون لك الخبرة والنصائح والدعم لمنع المشاكل في المستقبل.
يرجى الاطلاع على خيارات الحجز المتاحة في هذه الصفحة لحجز إصلاح لجهاز بوش المنزلي الخاص بك.
خيارات الإصلاح:
كيفية العثور على رقم الطراز الخاص بك (E-Nr.)
يظهر رقم E-Nr. على لوحة النوع لجهازك. يتكون من ثلاثة أحرف في البداية تليها مزيج من الأرقام والأحرف. ستبدأ أرقام الطراز من بوش دائمًا بثلاثة أحرف وسينتهي دائمًا بـ “/” ورقمين كآخر علامتين.
للمستخدمين عبر الهاتف المحمول: التقط صورة للوحة النوع الخاصة بك.
إذا كنت تستخدم هاتفك المحمول، يمكنك النقر على أيقونة الكاميرا في الحقل أدناه، ثم التقاط صورة للوحة النوع وسيتعرف نظامنا على رقم E-Nr. وينقل البيانات الصحيحة.
ابدأ الحجز عبر الإنترنت عن طريق إدخال رقم الطراز الخاص بك (E-Nr.)
اتصل بخط خدمة أجهزة بوش المنزلية لحجز إصلاح.
تواصل مع خط خدمة بوش لترتيب زيارة مهندس. سيطلب خبراء الخدمة بعض بيانات الجهاز ووصف المشكلة. يُرجى تقديم رقم الطراز (E-Nr) لجهازك. رقم E-Nr. مطلوب لتحضير زيارة المهندس، مثل توفير الأجزاء الاحتياطية اللازمة للمهندس. يظهر رقم E-Nr. على لوحة النوع لجهازك. يتكون من ثلاثة أحرف في البداية تليها مزيج من الأرقام والأحرف. ستبدأ أرقام الطراز من بوش دائمًا بثلاثة أحرف وسينتهي دائمًا بـ “/” ورقمين كآخر علامتين.
إذا كنت بحاجة إلى دعم للعثور على لوحة النوع، يرجى التحقق من أداة العثور على لوحة النوع أدناه.
خط خدمة أجهزة بوش المنزلية.
شركة كوناس للتجارة العامة المحدودة
بغداد - الكرادة خارج - قرب حلويات أبو عفيف - مقابل فرع شركة بـوش .
009647731194455
info@konasco.com
شركة دال للتجارة العامة
مجاور شورش ماركيت اربيل / شارع شورش
009647501860000
009647501760000
Halmat@daL-company.com
Andazyar@daL-company.com
حل المشكلات دون حجز إصلاح؟
بعض مشاكل الأجهزة المنزلية من بوش يمكن إصلاحها دون الحاجة إلى مهندس، وسيساعدك قسم استكشاف الأخطاء. في حل مجموعة متنوعة من المشاكل الشائعة التي قد تحدث مع جهازك المنزلي من بوش.
قم بزيارة قسم استكشاف الأخطاء للعثور على إجابات للأسئلة والمشاكل الشائعة لجهازك المنزلي من بوش.
أسئلة شائعة حول الإصلاح.
هل هناك حاجة للإصلاح أم يمكنني حل المشكلة بنفسي؟
يُوصى دائمًا بالتحقق من مساعدة ذاتية عبر الإنترنت. لتحديد العطل وتصفح الأسئلة الشائعة. يمكن حل العديد من المشاكل البسيطة بنفسك لتجنب طلب الإصلاح.
إصلاح أو شراء جهاز جديد: هل يستحق الإصلاح؟
اعتمادًا على العطل وعمر الجهاز وحالته، ستقوم خدمة العملاء لدينا بإجراء تحليل وتوصية ما إذا كان من المناسب إجراء إصلاح الخدمة. سنقدم لك نصائح حول ما هو الأفضل للقيام به. في معظم الحالات، سيتم التوصية بالإصلاح طالما أنه مجدي من الناحية الفنية والاقتصادية. في النهاية، القرار يعود لك بشأن ما يحدث لجهازك. بالنسبة للإصلاحات التي تتطلب زيارة مهندس، إذا لم يكن الإصلاح ممكنًا أو لم يُوصى به في حالات خارج الضمان، ستحصل على استرداد نقدي لرسوم الزيارة عند شراء جهاز منزلي جديد من بوش. ضمن الضمان، سيكون هناك حل، مثل استبدال جهازك.
ما الأجزاء المستخدمة في الإصلاح؟
تستخدم خدمة العملاء لدينا فقط قطع غيار أصلية – وليس نسخ أو قطع مستعملة. للتحضير بأفضل طريقة، يتم تحليل جميع المشكلات مسبقًا من قبل فريق فني لضمان تجهيز المهندس بأجزاء الغيار اللازمة لإكمال الإصلاح.
كم ستكلف عملية الإصلاح؟
إذا كان جهازك مشمولًا بشروط ضمان الشركة المصنعة لمدة عامين، فلن يكون هناك أي رسوم للإصلاح. في حالة عدم تغطية الجهاز بضمان الشركة المصنعة، يمكنك التحقق من أسعار الإصلاح العادلة والشفافة. تراقب خدمة العملاء لدينا أسعار الإصلاح بعناية لتقديم أفضل قيمة مقابل المال.
<معلومات الأسعار المحلية>
ما الذي يغطيه ضمان الشركة المصنعة؟
يرجى التوطين.
يرجى إدخال شروط ضمان الشركة المصنعة المحلية الخاصة بك.
ما البيانات المطلوبة لحجز إصلاح؟
لحجز إصلاح، سيطلب خبراء الخدمة بعض بيانات الجهاز ووصف المشكلة. يُرجى تقديم رقم الطراز (E-Nr) لجهازك. رقم E-Nr. مطلوب لتحضير زيارة المهندس، مثل توفير الأجزاء الاحتياطية اللازمة للمهندس. يظهر رقم E-Nr. على لوحة النوع لجهازك. يتكون من ثلاثة أحرف في البداية تليها مزيج من الأرقام والأحرف. ستبدأ أرقام الطراز من بوش دائمًا بثلاثة أحرف وسينتهي دائمًا بـ “/” ورقمين كآخر علامتين. إذا كنت بحاجة إلى دعم للعثور على لوحة النوع، يرجى التحقق من أداة العثور على لوحة النوع أعلاه في أداة الحجز عبر الإنترنت.
كيف تساهم خدمة أجهزة بوش المنزلية في حماية البيئة والمناخ؟
تقدم خدمة أجهزة بوش المنزلية أفضل دعم لعمر المنتج الطويل من خلال تقديم خدمات الإصلاح وقطع الغيار الأصلية. تضمن هذه الخدمات وظيفة جهازك على مدى فترة طويلة. يساهم عمر الجهاز الطويل بشكل كبير في حماية البيئة والمناخ.
