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Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung MyMum

A. Allgemeine Bedingungen

1. Allgemeines

1.1 Der Online-Shop (nachfolgend „Shop“) wird von der BSH Hausgeräte Service GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, ersatzteile.de@bshg.com, betrieben. Verkäuferin der MyMUM Produkte (Küchenmaschine sowie Zubehör) (nachfolgend „Waren“) ist die BSH Hausgeräte GmbH, Carl Wery Straße 34, 81739 München (nachfolgend „wir“ oder „BSH“).

1.2 Bestellungen, Aufträge und Lieferungen des Kunden bzw. an den Kunden (nachfolgend „Sie“ oder „Besteller“) über diese Waren werden zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) ausgeführt.

1.3 Zugang zu diesem Shop haben Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Präsentation der Waren ist noch kein Angebot auf Abschluss des Vertrags. Der Besteller gibt mit Abgabe seiner Bestellung „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ ein Angebot an BSH zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Besteller erhält daraufhin die folgenden Nachrichten: eine Nachricht, die den Eingang der Bestellung bestätigt (Bestelleingangsbestätigung). Diese Nachricht dient lediglich der Information über den Eingang und Einzelheiten der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots seitens BSH dar. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn BSH dem Besteller den Versand der Ware in einer weiteren Nachricht bestätigt (Versandbestätigung).

2.2 BSH speichert die Bestelldaten, die der Besteller, soweit er sich registriert hat, über das Nutzerkonto abrufen kann.

3. Lieferung

3.1 Der Versand von Waren ist nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland möglich. Versand- und Rechnungsadresse müssen innerhalb Deutschlands liegen.

3.2 „Die Lieferzeit von MyMum-Produkten beträgt ca. 2 Wochen. Sollte Ihre Lieferung länger dauern, so können Sie uns gerne über Telefon oder Email kontaktieren.“

E-Mail-Adresse: MCW-fu-innendienst@bshg.com

Telefonnummer: 089 – 4590 6326

3.3 Die Lieferung des von Ihnen bestellten Artikels erfolgt durch ein von uns beauftragtes Transportunternehmen. Zu diesem Zweck übermitteln wir diesem Transportunternehmen Ihre E-Mail-Adresse, damit das Transportunternehmen Ihnen Informationen über den Status Ihrer Sendungen sowie einen konkreten Liefertermin per E-Mail mitteilen kann.

4. Preise

4.1 Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher MwSt. und Standardverpackung.

4.2 Für den Versand der Waren fallen die folgenden Versandkosten an. Für Bestellungen bis zu einem Warenwert von € 19,99 (inkl. MwSt.) betragen die Versandkosten € 4,70 (inkl. MwSt.), bis zu einem Warenwert von € 49,99 betragen sie € 5,95. Ab einem Warenwert von € 50,00 fallen keine Versandkosten an.

5. Zahlungsbedingungen/Eigentumsvorbehalt

5.1 Besteller können den Kaufpreis per Kreditkarte oder, soweit sie sich für den Shop registriert haben, per Rechnung (bis zu einem Nettowarenwert von € 100,00 (inkl. Versandkosten)) begleichen.

5.2 Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Autorisierung des Gesamtbetrags mit Zugang der Bestelleingangsbestätigung, die Belastung des Betrags mit Versendung der Ware.

5.3 Wählt der Besteller „Zahlung auf Rechnung“, so ist der Kaufpreis sofort fällig und ohne Abzug innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Rechnung zu leisten. Befindet sich der Besteller im Zahlungsverzug, so behalten wir uns vor, Mahngebühren als Verzugsschaden in Höhe von € 5,00 pro Mahnung zu erheben. Dem Besteller wird der Nachweis gestattet, dass ein niedrigerer Schaden als die Pauschale oder gar kein Schaden entstanden ist.

5.4 Zahlungen des Bestellers erfolgen mit schuldbefreiender Wirkung an die BSH Hausgeräte GmbH.

5.5 Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Gewährleistung/Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

7. Datenschutz

Die Vertragsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung des Kaufvertrages genutzt, wenn nicht der Besteller darüber hinaus in eine weitere Nutzung eingewilligt hat.

8. Sonstiges

8.1 Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Ebenso kann der Besteller das Anliegen u. a. auch über E-Mail an BSH weiterleiten: MCW-fu-innendienst@bshg.com

8.2 Die BSH nimmt nicht an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren nach dem VSBG teil. Sollten der Besteller mit der Lieferung unzufrieden sein oder möchten er Waren zurücksenden, so kann er sich jederzeit telefonisch, per Email oder über den Shop mit der Kundenbetreuung der BSH in Verbindung setzen.

8.3 Die Leitlinien der BSH Gruppe sind unter www.bsh-group.de abrufbar.

B. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der

BSH Hausgeräte GmbH

Carl-Wery-Straße 34

81739 München

E-Mail-Adresse: MCW-fu-innendienst@bshg.com

Telefonnummer: 089 – 4590 6326

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eines mit der Post versandten Briefes oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an die

BSH Hausgeräte GmbH

Bahnhofstrasse 70

Wareneingang

89537 Giengen an der Brenz

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Falls Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular dafür verwenden.

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Großgeräte: +49 89 69 339 339

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