Domácí spotřebiče
Servis společnosti Bosch pro opravy malých domácích spotřebičů
Pro malé domácí spotřebiče Bosch jako vysavače, mixéry, kuchyňské roboty MUM, topinkovače, rychlovarné konvice nebo kávovary TASSIMO nabízíme opravy odborníky v dobře vybavených autorizovaných servisních střediscích.
Možnosti oprav:
Cena opravy kuchyňských robotů
| Model | Cena |
|---|---|
| MUM Serie | 2 (MUM4, MUMS2, MUM4) | 1 499 Kč |
| MUM Serie | 4, Serie | 6 (MUM5, MUMS6) | 1 999 Kč |
| MUM Serie 8 (OptiMUM, MUMXL, MUM9) | 2 999 Kč |
Cena opravy vysavačů
| Model | Cena |
|---|---|
| Sáčkové, Bezsáčkové | 1 699 Kč |
| Wet&Dry (Sucho & Mokro) | 2 299 Kč |
| Akumulátorové (Athlet, Readyy'y, Flexo) | 2 999 Kč |
| Akumulátorové (Unlimited) | 2 999 Kč |
Cena opravy ostatních malých domácích spotřebičů
| Model | Cena |
|---|---|
| Tassimo, mlýnky na maso, mixéry, odšťavňovače, volně stojící mikrovlnné trouby | 1 299 Kč |
Diagnostika a kalkulace ceny opravy
| Model | Cena |
|---|---|
| Pro všechny malé spotřebiče starší 8 let | 699 Kč |
Doprava malého spotřebiče
| Model | Cena |
|---|---|
| Pro všechny malé spotřebiče | 200 Kč |
Další informace k ceníku:
- Na každou opravu je poskytována záruka 12 měsíců (na vyměněný náhradní díl, resp. na celou opravu).
- Při vzniku jiné závady v následujících 12 měsících se hradí pouze náhradní díl (další práce, resp. oprava je zdarma)
- Výměna nebo doplnění příslušenství není v ceně zahrnuto, ani baterie, které možno zakoupit jako příslušenství.
- Ceny platí pouze pro spotřebiče, které byly používány účelem a frekvencí použití běžném v domácnosti- po provedení opravy zůstávají vadné náhradní díly v servisu k ekologické likvidaci.
- V některých ojedinělých případech se může stát, že oprava není proveditelná nebo ekonomicky výhodná, v takových případech bychom Vás kontaktovali pro odsouhlasení dalšího postupu.
- Spotřebiče starší 8 let individuální kalkulace.
Objednejte si svoz a opravu Vašeho spotřebiče
Jaké informace potřebujeme pro objednání svozu a opravy spotřebiče pomocí online formuláře?
Označení produktu E-Nr., které najdete na typovém štítku svého spotřebiče. Skládá se ze tří písmen na začátku, po kterých následuje směs číslic a písmen a končí vždy znakem "/" a dvěma číslicemi jako posledními dvěma znaky.
Vaše kontaktní údaje a adresu, kde si spotřebič vyzvedneme a následně jej i doručíme zpět.
V případě záruční opravy budeme potřebovat záruční doklad. Ten můžete zaslat po vyplnění formuláře na email, nebo ho přiložit přímo ke spotřebiči.
Jak mohu objednat svoz a opravu malého spotřebiče?
Je to jednoduché. Vyplníte krátky formulář a my se o vám do 2 pracovních dnů ozveme s podrobnějšími informacemi ohledně svozu. Následně si kurýrní služba PPL vyzvedne spotřebič u vás doma a doručí ho do naší dílny, kde bude provedena údržba, diagnostika a případná oprava.
Případně nám můžete zaslat spotřebič prostřednictvím podacího a výdejního místa PPL Parcelshop. Po zvolení této možnosti Vám bude v potvrzovacím emailu zaslán odkaz s podrobnějšími informacemi jak postupovat. Potom už jen vygenerujete kód na stránkách PPL a zásilku předáte na Vámi zvolené podací a výdejní místo PPL Parcelshop.
Často kladené otázky ohledně oprav
Potřebuji opravu nebo zvládnu vyřešit problém sám?
Potřebuji opravu nebo zvládnu vyřešit problém sám?
Vždy doporučujeme zkontrolovat online nápovědu k identifikaci závady a přečíst si často kladené dotazy. Mnoho drobných problémů můžete vyřešit sami a vyhnout se tak objednávce opravy.
Opravit poruchu nebo koupit nový spotřebič: má smysl spotřebič opravovat?
Opravit poruchu nebo koupit nový spotřebič: má smysl spotřebič opravovat?
Náš zákaznický servis provede analýzu podle závažnosti poruchy, stáří a stavu spotřebiče a doporučí, zda je vhodné spotřebič opravit. Poradíme vám, jaký postup bude ten nejlepší. Ve většině případů vám bude doporučena oprava, a to za předpokladu, že se technicky a ekonomicky vyplatí. Nicméně konečné rozhodnutí, co bude s vaším spotřebičem dále, bude na vás.
Jaké náhradní díly se používají k provedení opravy?
Jaké náhradní díly se používají k provedení opravy?
Náš zákaznický servis používá pouze originální náhradní díly - nikoli kopie nebo díly z druhé ruky.
Kolik bude oprava stát?
Kolik bude oprava stát?
Pokud se na Váš spotřebič vztahuje dvouletá záruční podmínka výrobce, nebude oprava zpoplatněna.
V případě, že se na spotřebič už nevztahuje záruka výrobce, můžete si ověřit ceny oprav dle našeho ceníku.
Náš zákaznický servis pečlivě sleduje ceny oprav, aby vám nabídl nejlepší možný poměr ceny a kvality.
Po provedení opravy zůstávají vadné náhradní díly v servisu k ekologické likvidaci.
Jak dlouho bude trvat oprava Vašeho spotřebiče?
Průměrná doba opravy spotřebiče je 5 pracovních dní. Případně je nutno počítat 2 dny na dopravu.
Jaké údaje budete k objednání opravy potřebovat?
Jaké údaje budete k objednání opravy potřebovat?
Při rezervaci opravy si servisní odborníci vyžádají některé údaje o spotřebiči a popis problému. Uveďte číslo produktu (E-Nr.) vašeho spotřebiče. Označení produktu E-Nr. najdete na typovém štítku svého spotřebiče. Skládá se ze tří písmen na začátku, po kterých následuje směs číslic a písmen. Čísla produktů Bosch začínají vždy třemi písmeny a končí vždy znakem "/" a dvěma číslicemi jako posledními dvěma znaky. Pokud potřebujete podporu při hledání typového štítku, podívejte se do vyhledávače typových štítků.
Jak přispívá servis domácích spotřebičů Bosch k ochraně životního prostředí a klimatu?
Jak přispívá servis domácích spotřebičů Bosch k ochraně životního prostředí a klimatu?
Servis domácích spotřebičů Bosch nabízí nejlepší podporu pro dlouhou životnost výrobku prostřednictvím opravárenských služeb a originálních náhradních dílů. Tyto služby zaručují funkčnost vašeho spotřebiče po dlouhou dobu. Dlouhá životnost spotřebiče významně přispívá k ochraně životního prostředí a klimatu.
