Domáce spotrebiče
Opravárenské služby Bosch pre všetky druhy veľkých domácich spotrebičov
Opravárenské služby Bosch pre veľké domáce spotrebiče
Bosch má nastavený rovnako vysoký štandard kvality pre svoj zákaznícky servis ako pre domáce spotrebiče. A s mnohoročnými skúsenosťami a rozsiahlou servisnou sieťou predstavuje servis pre domáce spotrebiče Bosch spoľahlivosť, udržateľnosť a odbornosť. Naši servisní odborníci Bosch opravia umývačky riadu, práčky, rúry na pečenie, varné dosky, chladničky, mrazničky alebo iné veľké domáce spotrebiče Bosch. Servisní technici spoločnosti Bosch prídu priamo k vám domov, kde analyzujú možné poškodenia a opravia všetky poruchy priamo na mieste. Navyše, ak je to potrebné, prinesú si náhradné diely a poskytnú vám odborné znalosti, poradenstvo a podporu, aby sa predišlo budúcim problémom.
Ak si chcete zarezervovať opravu pre svoj domáci spotrebič Bosch, pozrite si možnosti rezervácie na tejto stránke.
Možnosti opravy:
Rezervujte si návštevu technika online
Môžete si zarezervovať návštevu online pre opravu vášho domáceho spotrebiča v servise pre domáce spotrebiče Bosch – rýchlo, jednoducho a nepretržite. Spustite online rezerváciu zadaním čísla modelu (E-Nr.) vášho spotrebiča. Uveďte označenie modelu vášho spotrebiča (E-Nr.). E-Nr. je potrebné, aby bolo možné pripraviť návštevu technika, napr. poskytnutie potrebných náhradných dielov technikovi.
Ako nájsť číslo modelu (E-Nr.)
E-Nr. je uvedené na typovom štítku vášho spotrebiča. Pozostáva z troch písmen, po ktorých nasleduje kombinácia číslic a písmen. Čísla modelov Bosch začínajú vždy tromi písmenami a končia vždy „/“ a dvomi číslicami ako posledné dva znaky.
Pre používateľov mobilného telefónu: Odfoťte si svoj typový štítok
Ak používate mobilný telefón, môžete kliknúť na ikonu fotoaparátu v poli nižšie, potom odfotiť typový štítok a náš systém identifikuje E-Nr. a prenesie správne údaje.
Kontaktujte servisnú linku pre domáce spotrebiče Bosch a zarezervujte si opravu
Kontaktujte servisnú horúcu linku Bosch, aby ste si dohodli návštevu technika. Servisní odborníci si vyžiadajú niektoré údaje o spotrebiči a opis problému. Uveďte označenie modelu vášho spotrebiča (E-Nr.). E-Nr. je potrebné, aby bolo možné pripraviť návštevu technika, napr. poskytnutie potrebných náhradných dielov technikovi. E-Nr. je uvedené na typovom štítku vášho spotrebiča. Pozostáva z troch písmen, po ktorých nasleduje kombinácia číslic a písmen. Čísla modelov Bosch začínajú vždy tromi písmenami a končia vždy „/“ a dvomi číslicami ako posledné dva znaky.
Ak potrebujete pomoc pri hľadaní typového štítku, pozrite si vyhľadávač typových štítkov nižšie v online rezervačnom nástroji.
Servisná linka pre domáce spotrebiče Bosch
Zavolajte na tel. č. +421 244 452 041 a člen nášho servisného tímu Bosch vám pomôže rezervovať si návštevu technika.
Naše call centrum je otvorené:
- Pondelok až piatok: 08:00 – 17:00
Upozorňujeme, že náš online rezervačný nástroj na dohodnutie návštevy technika je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Vyriešiť drobné problémy bez rezervovania opravy?
Niektoré problémy s domácimi spotrebičmi Bosch sa dajú odstrániť bez toho, aby ste museli privolať technika, a naša sekcia o riešení problémov vám pomôže vyriešiť rôzne bežné problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť s domácim spotrebičom Bosch.
Navštívte našu sekciu o riešení problémov a nájdite odpovede na bežné otázky a problémy týkajúce sa vášho domáceho spotrebiča Bosch.
Často kladené otázky v súvislosti s opravou
Je potrebná oprava alebo môžem problém vyriešiť sám?
Je potrebná oprava alebo môžem problém vyriešiť sám?
Vždy sa odporúča overiť si poruchu pomocou online svojpomoci, aby ste ju identifikovali, a tiež si prečítať často kladené otázky. Mnohé drobné problémy môžete vyriešiť sami a vyhnúť sa tak objednaniu opravy.
Opraviť alebo kúpiť nový spotrebič: má oprava zmysel?
Opraviť alebo kúpiť nový spotrebič: má oprava zmysel?
V závislosti od poruchy, veku a stavu vášho spotrebiča vykoná náš zákaznícky servis analýzu a odporučí vám, či sa oprava oplatí. Poradíme vám, čo je najlepšie urobiť. Vo väčšine prípadov sa odporúča oprava, pokiaľ je technicky a ekonomicky opodstatnená. V konečnom dôsledku je na vás, čo sa s vašim spotrebičom stane. Ak sa vyžaduje návšteva technika, pretože oprava nie je možná alebo sa neodporúča v prípadoch mimo záruky, bude vám pri nákupe nového spotrebiča Siemens vrátený poplatok za služby. V rámci záruky je tu možné riešenie v podobe výmeny vášho spotrebiča.
Ktoré diely sa používajú pri opravách?
Ktoré diely sa používajú pri opravách?
Náš zákaznícky servis používa výlučne originálne náhradné diely – žiadne kópie ani použité diely. Aby sme sa čo najlepšie pripravili, všetky problémy najprv technický tím vopred analyzuje, aby sa zabezpečilo vybavenie technika náhradnými dielmi, ktoré budú pravdepodobne potrebné na vykonanie opravy.
Koľko bude oprava stáť?
Koľko bude oprava stáť?
Ak sa na váš spotrebič vzťahuje dvojročná záruka výrobcu, za opravu sa nebude účtovať žiadny poplatok. V prípade, že sa na spotrebič nevzťahuje záruka výrobcu, môžete si overiť spravodlivé a transparentné ceny opráv. Náš zákaznícky servis starostlivo preskúma náklady na opravu, aby vám mohol ponúknuť čo najlepšiu cenu.
Na čo sa vzťahuje záruka výrobcu?
Na čo sa vzťahuje záruka výrobcu?
LOKALIZOVAŤ
Zadajte miestne záručné podmienky výrobcu
Aké údaje sú potrebné na rezervovanie opravy?
Aké údaje sú potrebné na rezervovanie opravy?
Ak si chcete zarezervovať opravu, servisní odborníci si vyžiadajú niektoré údaje o spotrebiči a opis problému. Uveďte označenie modelu vášho spotrebiča (E-Nr.). E-Nr. je potrebné, aby bolo možné pripraviť návštevu technika, napr. poskytnutie potrebných náhradných dielov technikovi. E-Nr. je uvedené na typovom štítku vášho spotrebiča. Pozostáva z troch písmen, po ktorých nasleduje kombinácia číslic a písmen. Čísla modelov Bosch začínajú vždy tromi písmenami a končia vždy „/“ a dvomi číslicami ako posledné dva znaky. Ak potrebujete pomoc pri hľadaní typového štítku, pozrite si vyhľadávač typových štítkov vyššie v online rezervačnom nástroji.
Ako prispieva servis domácich spotrebičov Bosch k ochrane životného prostredia a klímy?
Ako prispieva servis domácich spotrebičov Bosch k ochrane životného prostredia a klímy?
Servis domácich spotrebičov Bosch ponúka najlepšiu podporu pre dlhú životnosť výrobku tým, že ponúka originálne náhradné diely a opravárenské služby. Tieto služby zaručujú dlhodobú funkčnosť vášho spotrebiča. Dlhá životnosť spotrebičov výrazne prispieva k ochrane životného prostredia a klímy.
