Sütik használata

Weboldalunk sütiket használ, így tud Ön a kosárba helyezni termékeket, vagy szerviztechnikust foglalni, illetve segít nekünk anonim módon használati statisztikát gyűjteni az oldal teljesítményének növelése érdekében.

Kérjük, hagyja figyelmen kívül ezt az üzenetet, amennyiben egyetért a használattal. Kattintson az alábbi linkekre, ha több információt szeretne megtudni a használt sütikrõl illetve arról, hogy hogyan állíthatja be a sütihasználatot.

Home Connect GYIK

A Bosch legújabb készülékei a Home Connect képességgel új lehetőségeket teremtenek otthonában. Már távolról és kényelmesen kezelheti és követheti figyelemmel otthoni készülékeit okostelefonjáról vagy táblagépéről, így még könnyebben elláthatja mindennapi teendőit. A mindennapi élete már sohasem lesz a régi!

Mikor tudok majd Home Connect-képes készülékeket vásárolni a kereskedőknél?

Az első Home Connect-képes Bosch és Siemens mosogatógépek és sütők 2014 decembere óta állnak rendelkezésre a kereskedőknél. További háztartási gépek úgy, mint a mosógép, szárítógép, kávéfőző és hűtőszekrény 2015-ben kerültek forgalomba. 2016 tavaszán teljesen automata kávéfőzőgépek, valamint 2016 végén Home Connect funkcióval ellátott páraelszívók és főzőlapok jelentek meg.

Mit kellene tennem, hogy jelenlegi készülékeim alkalmasak legyenek a Home Connect használatára?

A készülékek felújítása vagy modernizálása nem egyszerű, a következő okok miatt: egy utólag beszerelt megoldás mindig kevésbé optimális, mint az, amit már az induláskor a készülékhez terveztek, és összehasonlítva drágább is. Ezenkívül a háztartási gépekre külön biztonsági előírások vonatkoznak, amelyeket akkor is be kell tartani és ellenőrizni kell, ha az elektronikus berendezéseket a helyszínen cserélik ki.

Más elemeket, például a világítást vagy a fűtést be lehet-e integrálni a Home Connect rendszerbe?

Ez nem része a tervünknek, mivel kizárólag a különböző márkák által gyártott háztartási készülékek integrálására koncentrálunk. Ugyanakkor mindig nyitottak vagyunk az új dolgokra, ami azt jelenti, hogy készülékeinket és az egész Home Connect rendszert be lehet integrálni más, otthoni automatizálási rendszerekbe. A termosztátok és füstérzékelő integrálása az első lépés a helyes irányban. Emellett pedig a Home Connect egy szoftverfejlesztő készlet (SDK) kifejlesztésén dolgozik, hogy partnereink könnyebben csatlakozhassanak rendszerünkhöz.

A készülékeket egyszerre több mobileszközről is el lehet érni?

Igen, a háztartási gépeket különböző mobileszközökről is el lehet érni. Az, aki elsőként csatlakozik a háztartási készülékhez lesz a „Super User”, és ezzel együtt bizonyos jogosultságokat szerez, pl. eltávolíthat más felhasználókat a készülékből. Általában a készülék közvetlen irányítása élvez elsőbbséget.

Vannak minimális követelmények a Wi-Fi routert illetően?

A Home Connect rendszer a piacon kapható valamennyi általános, a szokásos okoskészülékekkel (okostelefon, táblagép) is működő Wi-Fi routerrel működik. Biztonsági okokból a Wi-Fi-hálózatokat kódolni kell (WPA vagy WPA2 kódolás). Ha a Wi-Fi-hálózata nem kódolt, akkor a készüléket nem fogja tudni regisztrálni. Ezáltal a Home Connect használata a lehető legegyszerűbb és legbiztonságosabb a felhasználó számára.

Mi a helyzet az adatvédelemmel és az adatbiztonsággal?

A Home Connecthez egy átfogó biztonsági koncepciót hoztunk létre és léptettünk életbe. Ebbe beletartoznak a profi hackerek általi rendszeres rendszerellenőrzések is. Csúcstechnológiás kódolást használunk, és időnként független szakértőket kérünk fel a rendszerünk alapos ellenőrzésére. A Home Connect alkalmazásra megkaptuk a TÜV-TRUST-IT szervezet „Megbízható alkalmazás” pecsétjét. Ez a pecsét kiterjed a szövetségi adatvédelmi törvény szerinti kódolásra és az adatbiztonságra, valamint a belső és külső szabálykövetési iránymutatások ellenőrzésére is.

Mi jellemzi a speciális Home Connect biztonsági koncepciót?

A Home Connect biztonsági koncepciója egy sor intézkedést foglal magában, amelyeket a Home Connect rendszer egyes alkotóelemein (háztartási készülék, alkalmazás, kommunikációs modul, Home Connect szerver, stb.), valamint kezelői felületeiken alkalmazunk: az adatcsere a Home Connect protokollján alapul. Csak a lényeges adatok mentése történik a Home Connect kiszolgálón. A Home Connect funkcióval rendelkező készülékek használati adatai alapvetően nem kerülnek összevonásra a a Home Connect alkalmazásra történő feliratkozás során gyűjtött adatokkal. Ezzel is gondoskodunk felhasználóink magas színvonalú adatbiztonságáról. A kommunikáció titkosított hálózaton keresztül is lehetséges; a további biztonságot a biztonsági tanúsítványok, a kiszolgáló tűzfala és a Home Connect mobilalkalmazás jelszavas védelme adják.

Megakadályozhatom, hogy a készülékem adatokat küldjön?

Egyes funkciók a készüléknek a szerverhez történő csatlakozási státuszától is függenek. De természetesen szabadon dönthet azoknak a további szolgáltatásoknak a használata mellett vagy ellen, amit a hálózathoz csatlakozott készülékek nyújtani tudnak. A készülékek csak akkor küldenek és fogadnak adatokat, ha erre kifejezetten igény van, így Ön ennek megfelelően szabályozhatja azokat.

Törölhetem adataimat? Biztos lehetek abban, hogy ezek az adatok teljes mértékben törlésre kerülnek?

Igen, ezek az adatok teljes mértékben törlésre kerülnek. Van lehetőség arra, hogy a háztartási készüléket gyári beállításokra állítsam vissza. Ezzel a hálózati beállítások és fiókok leválnak a készülékről. A mobilalkalmazással a beállítások gombra kattintva bármikor törölheti a Home Connect fiókját. A Home Connect szerveren tárolt belépési adatok törléséhez hívja Home Connect ügyfélszolgálatunkat. Alapesetben a felhasználással összefüggő adatokat 10 nap elteltével töröljük.

Lesz LAN csatlakozó is a készülékeken?

Nem, LAN kapcsolatot egyelőre nem tervezünk, mert a Home Connect a Wi-Fi-t használja adatátvitelre. Nagyon bonyolult lenne minden készülékhez egy LAN kábelt vezetni. Azért döntöttünk a Wi-Fi technológia alkalmazása mellett, mert mára már ez a technológia szinte minden háztartásban jelen van, így a mobilkészülékek és a háztartási készülékek között közvetlen kommunikáció jöhet létre.

Milyen berendezésre van szükség a Home Connect funkció használatához?

A Home Connect funkcióval ellátott készülékén felül egy telepített Home Connect alkalmazással rendelkező okoseszközön és Wi-Fi routeren kívül nincs szükség más berendezésre.

A háztartási gépemnél alacsony a Wi-Fi jelerősség, mert a Wi-Fi router viszonylag messze van tőle. Ez azt jelenti, hogy nem használhatom a Home Connect funkciót?

Ebben az esetben számos lehetőség áll rendelkezésre. A hálózat hatótávolságát egy erősítővel meg lehet növelni. Ha az erősítő a háztartási gép és az router közé kerül, akkor a vezetéknélküli kapcsolat hatótávolságát minden gond nélkül ki lehet terjeszteni akár az alagsorig is. A másik lehetőség, hogy egy Powerline adapter segítségével viszi el az internetet a háztartási géphez. Ezután közvetlenül a hálózatba kapcsolt készülékről jelentkezhet be az internetbe, és így vezérelheti azt. Ügyfélszolgálatunk mindkét esetben örömmel ad tanácsot, és segíteni tudunk az esetlegesen szükséges hardver ügyében is.

Honnan tudom, hogy a hálózatom elér-e addig, ahol a készülékem található?

Vannak olyan mobilalkalmazások, mint például a Wi-Fi Analyser, amelyekkel ellenőrizhető a jelerősség a készülék helyén. Használhatja az okostelefonját vagy táblagépét is a készülék helyén a jelerősség ellenőrzésére.

Mennyibe kerül a mobilalkalmazás és honnan lehet letölteni?

Az alkalmazás ingyenes, és az App Store-ból vagy a Google Play áruházból lehet letölteni.

Kapok használati utasításokat a Home Connect funkcióval rendelkező Bosch készülékekhez papíron is?

Igen. A használati utasítások papír alapú változatának szállítása a megvásárolt készülékkel együtt történik. A digitális kezelési útmutató hozzáadott értéket képvisel a felhasználó számára, hiszen a háztartási készülék funkciói így könnyebben megérthetők.

MyBosch

Regisztráljon díjmentesen, és élvezze az előnyöket!

Szolgáltatásaink

Kiváló Vevőszolgálat – a vásárlás előtt és után.

06 80 200 201

Bosch kompetencia

Fedezze fel a minőséget, a tökéletességet és a megbízhatóságot.

Viszonteladó keresése

Keressen viszonteladót vagy szervizet az Ön közelében!