Uporaba kolačića.

Naša mrežna stranica upotrebljava kolačiće tako da možete staviti artikle u svoju košaricu, angažirati inženjera putem interneta i omogućiti nam da prikupljamo anonimne statističke podatke koji će nam pomoći da poboljšamo rad naše stranice.

Zanemarite ovu poruku ako želite nastaviti. Kliknite na poveznice s desne strane ako biste htjeli vidjeti više informacija o kolačićima koji se upotrebljavaju i načinu na koji možete upravljati postavkama.

Najčešća pitanja o sustavu Home Connect

Novi kućanski uređaji iz Boscha s opcijom Home Connect otvaraju potpuno nove mogućnosti u vašem domu. Sada možete praktično upravljati svojim kućanskim uređajima na daljinu i nadgledati ih putem pametnog telefona ili tableta pa svakodnevni život postaje još lakši i naravno postižete savršene rezultate.

Kada ću moći kupiti kućanske uređaje s funkcijom Home Connect u maloprodajnim trgovinama?

Prve perilice posuđa i pećnice s funkcijom Home Connect iz Boscha i Siemensa postale su dostupne u maloprodajnim trgovinama u prosincu 2014. godine. U 2015. slijede ih ostali kućanski uređaji, uključujući perilice i sušilice rublja te hladnjake. Na proljeće 2016. godine u prodaju se puštaju potpuno automatski aparati za kavu, a na kraju 2016. i nape te ploče za kuhanje s funkcijom Home Connect.

Mogu li opremiti kućanske uređaje koje trenutno posjedujem funkcijom Home Connect?

Ne. Teško je nadograditi ili naknadno opremiti kućanske uređaje aplikacijama iz sljedećih razloga: kasnije instalirano rješenje nikada nije optimalno u usporedbi s rješenjem planiranim od samog početka, a također je znatno skuplje. Osim toga, kućanski uređaji podliježu posebnim sigurnosnim mjerama kojih se treba pridržavati i koje treba provjeravati čak i prilikom zamjene elektroničke opreme na licu mjesta.

Mogu li se drugi elementi u kućanstvu, kao što su rasvjeta ili grijanje, uključiti u sustav Home Connect?

To nam trenutno nije u planu jer smo usredotočeni isključivo na integraciju kućanskih uređaja raznih robnih marki u sklopu jedne aplikacije. Međutim, uvijek smo otvoreni za nove ideje, što znači da se naša oprema i cijeli sustav Home Connect može uključiti u druge sustave za kućnu automatizaciju. Integracija termostata i detektora dima prvi je korak u tom smjeru. Osim toga Home Connect također radi na razvoju paketa za razvojne programere (SDK) kako bi partnerima olakšao povezivanje sa sustavom Home Connect.

Je li kućanskim uređajima moguće istovremeno pristupiti s raznih mobilnih uređaja?

Da, kućanskim uređajima moguće je pristupiti s raznih mobilnih uređaja. Prvi koji se poveže s kućanskim uređajem je „glavni korisnik” koji ima određene ovlasti te, primjerice, može onemogućiti drugim korisnicima pristup kućanskom uređaju. Općenito, prednost ima izravno upravljanje kućanskim uređajem.

Postoje li minimalni zahtjevi za moj Wi-Fi usmjerivač?

Home Connect radi sa svim standardnim Wi-Fi usmjerivačima dostupnima na tržištu preko kojih rade i pametni uređaji koji se najčešće koriste (pametni telefon, tablet). Iz sigurnosnih razloga Wi-Fi mreže moraju biti šifrirane (WPA ili WPA2 šifriranje). Ako vaša Wi-Fi mreža nije šifrirana, nećete moći registrirati svoj kućanski uređaj. Tako se osigurava da je uporaba sustava Home Connect što jednostavnija i što sigurnija za korisnika.

Što je sa zaštitom i sigurnosti podataka?

Za Home Connect osmislili smo i implementirali sveobuhvatni sigurnosni koncept. On uključuje i redovite provjere sustava radi zaštite od profesionalnih hakera. Koristimo se najsuvremenijom tehnologijom šifriranja, a povremeno se obratimo neovisnim stručnjacima da temeljito ispitaju naš sustav. Za aplikaciju Home Connect dobili smo pečat „Trusted App” tvrtke TÜV-TRUST-IT. Taj pečat označava da su šifriranje i sigurnost podataka u skladu sa Saveznim zakonom o zaštiti podataka te da je provjerena sukladnost s unutarnjim i vanjskim smjernicama.

Koje su značajke posebnog sigurnosnog koncepta za Home Connect?

Sigurnosni koncept za Home Connect sastoji se od niza mjerenja, koja se izvode za specifične komponente sustava Home Connect (kućanski uređaj, aplikacija, komunikacijski modul, Home Connect poslužitelj, itd.) te za njegova sučelja: razmjena podataka temelji se na Home Connect protokolu. Samo ključni podaci spremaju se na Home Connect poslužitelj. U osnovi, podaci dobiveni uporabom kućanskih uređaja s funkcijom Home Connect neće se udružiti s registracijskim podacima za aplikaciju Home Connect. Tako se povećava sigurnost podataka za korisnike. Komunikacija je također moguća samo preko šifriranih mreža; sigurnosni certifikati, vatrozid na poslužitelju i zaštita lozinke za aplikaciju Home Connect omogućuju dodatnu sigurnost.

Mogu li odabrati da moj kućanski uređaj ne šalje nikakve podatke?

Za određene funkcije potrebno je znati status kućanskog uređaja, to jest, je li povezan s poslužiteljem. Međutim, naravno možete sami odlučiti želite li se ili ne želite koristiti dodatnim funkcijama dostupnima ako su kućanski uređaji umreženi. Kućanski uređaji šalju i primaju podatke samo ako vi to izričito odobrite i time možete upravljati.

Mogu li izbrisati svoje podatke? Mogu li biti siguran da su ti podaci u potpunosti izbrisani?

Da, možete biti sigurni da su podaci u potpunosti izbrisani. Moguće je vratiti kućanski uređaj na tvorničke postavke. Tako se poništavaju sve mrežne postavke i računi s kojima je kućanski uređaj bio povezan. Možete izbrisati svoj račun Home Connect u bilo kojem trenutku u aplikaciji tako da kliknete na gumb postavki. Kako biste izbrisali svoje podatke na Home Connect poslužitelju, možete jednostavno nazvati službu za Home Connect. U osnovi, svi podaci povezani s vašom uporabom kućanskog uređaja automatski se brišu nakon 10 dana.

Hoće li za kućanske uređaje biti dostupno i LAN sučelje?

Ne, trenutačno povezivanje putem LAN-a nije u planu jer Home Connect koristi Wi-Fi za razmjenu podataka. Bilo bi vrlo komplicirano postaviti LAN kabel za svaki kućanski uređaj. Odlučili smo se za primjenu Wi-Fi tehnologije jer je ona danas dostupna gotovo u svakom kućanstvu i stoga je moguća izravna komunikacija između mobilnih uređaja i kućanskih uređaja.

Koja je oprema potrebna za pokretanje funkcije Home Connect?

Osim kućanskog uređaja s funkcijom Home Connect, pametnog uređaja s aplikacijom Home Connect i Wi-Fi usmjerivača nije potrebna dodatna oprema.

Moj kućanski uređaj ima loš Wi-Fi signal zbog prevelike udaljenosti od Wi-Fi usmjerivača. Znači li to da ne mogu upotrebljavati funkciju Home Connect?

U tom slučaju imate nekoliko mogućnosti. Možete proširiti svoj mrežni raspon uređajem za proširenje raspona. Ako taj uređaj postavite na putu između kućanskog uređaja i usmjerivača, bežični internetski signal trebao bi se bez problema proširiti do npr. podruma. Druga je opcija uporaba powerline adaptera za proširenje internetskog signala do kućanskog uređaja. Zatim se možete izravno prijaviti na internet s umreženim kućanskim uređajem i na taj način njime upravljati. Tim naše službe za korisnike rado će vam dati savjete za oba slučaja i pomoći vam pronaći potrebni hardver.

Kako da znam proteže li se mrežni signal do mjesta na kojem se nalazi moj kućanski uređaj?

Postoje aplikacije kojima možete provjeriti jačinu signala na mjestu gdje se nalazi kućanski uređaj, na primjer Wi-Fi Analyser. Također možete provjeriti jačinu signala na mjestu gdje se nalazi vaš kućanski uređaj pametnim telefonom ili tabletom.

Koja je cijena aplikacije i gdje se može preuzeti?

Aplikacija je besplatna i možete je preuzeti u Apple App Store ili Google Play Store.

Hoće li s mojim kućanskim uređajima Bosch s funkcijom Home Connect i dalje biti isporučene upute za uporabu u papirnatom obliku?

Da. Svejedno ćemo uključiti upute za uporabu u papirnatom obliku prilikom isporuke vašeg kućanskog uređaja. Međutim, digitalni korisnički priručnik dodana je vrijednost za korisnika jer omogućuje lakše razumijevanje značajki kućanskih uređaja.

MyBosch

Besplatno se registrirajte i uživajte u mnogim pogodnostima!

Servis

Izvanredna usluga – prije i nakon kupnje.

01 5520 888

Iskusite Bosch

Otkrijte kvalitetu, savršenstvo i pouzdanost.

Prodajna mjesta

Pronađite prodajno mjesto u svojoj blizini!