| Gesamtzufriedenheit*: |
 |
Note:
1,5 |
Weiterempfehlung:
|
96 %
|
|
Benutzerfreundlichkeit
(eShop) |
 |
Note:
1,95 |
Erreichbarkeit:
(Telefon) |
 |
Note:
1,61 |
Beratungsqualität:
(Telefon) |
|
Note:
1,59 |
| Liefergeschwindigkeit: |
|
Note:
1,61 |
* Die Gesamtzufriedenheit setzt sich neben der Erreichbarkeit,
Beratungsqualität und Liefergeschwindigkeit noch aus vielen
weiteren Komponenten, wie z.B. Verhalten des Personals am Telefon,
Reklamationsverhalten etc., zusammen.
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