Allgemeine Fragen und Antworten

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Auf häufig gestellte Fragen haben wir die richtige Antwort.


Viele Fragen hat unser Kundendienst bereits beantwortet – vielleicht auch Ihre.


Rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Von Mensch zu Mensch.


7 Tage die Woche, rund um die Uhr

Reparaturen, Beratung und Ersatzteile
Großgeräte


089 - 693 393 39


Reparaturen, Beratung und Ersatzteile
Kleingeräte


0911 - 704 400 40



Wo erhalte ich Geräte Preise?

Wir sind als Hersteller nicht verpflichtet unverbindliche Preisempfehlungen abzugeben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir derzeit nicht für alle Geräte auf unserer Homepage eine unverbindliche Preisempfehlung genannt haben. Bitte informieren Sie sich direkt beim Fachhandel über die aktuellen Preise unserer Produkte. Die Adressen von Bosch-Fachhändlern in Ihrer Nähe finden Sie direkt unter:
http://www.bosch-home.com/de/händler-finden.html

Wie erhalte ich aktuelle Prospekte?

Sie können sich aktuelle Prospekte im PDF-Format downloaden.
Wenn Ihnen ein gedruckter Prospekt lieber ist schicken Sie uns bitte per Mail Ihre Versandadresse.

Download

bosch-infoteam@bshg.com


Wie komme ich an Gebrauchsanleitungen?

Für viele Geräte stehen Gebrauchsanleitungen im PDF-Format kostenlos zum Download bereit. Sie können diese aber auch telefonisch oder per E-Mail bestellen.

Download

Service-Telefon 089 - 693 393 39
Service-Telefax 089 - 20 355 744

spareparts@bshg.com




Wie komme ich am schnellsten an Ersatzteile und Zubehör?

Sie können Ersatzteile und Zubehör täglich rund um die Uhr, entweder telefonisch oder online  bestellen.

Zubehör & Ersatzteile online bestellen
Service-Telefon
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Wo erhalte ich Zweite-Wahl-Geräte?

Unsere Geräte verlassen unsere Werke in einwandfreiem Zustand. Dellen, Kratzer etc. entstehen beim Transport oder im Handel selbst. Informieren Sie sich daher bitte direkt beim Fachhandel. Über unsere Händlersuche können Sie sekundenschnell die Händler in Ihrer Nähe finden und kontaktieren. Händlersuche



Wo erhalte ich Einbauzeichnungen?

Einbaugeräte werden vorwiegend über den Küchen- und Elektrofachhandel verkauft und fachgerecht eingebaut. Dort erhalten Sie Informationen über Einbaumaße. Sie können sich die Daten aber auch bei unserem Bosch Infoteam abrufen:

Service-Telefon 089 - 693 393 39

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Wie lange habe ich Garantie?

Alle Bosch Hausgeräte werden mit höchster Sorgfalt und aus hochwertigen Materialien produziert. Das versprechen wir Ihnen mit einer Herstellergarantie von 2 Jahren auf alle Geräte. Sollten in dieser Zeit wider Erwarten Probleme auftauchen, wenden Sie sich bitte an unseren Werkskundendienst.

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