Allgemeine Fragen und Antworten

Fragezeichen

Auf häufig gestellte Fragen haben wir die richtige Antwort.


Viele Fragen hat unser Kundendienst bereits beantwortet – vielleicht auch Ihre.


Rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Von Mensch zu Mensch.

7 Tage die Woche, rund um die Uhr

Reparaturen Großgeräte

01801 - 22 33 55*

Reparaturen Kleingeräte

01801 - 33 53 03*


Zubehör und Ersatzteile

01801 - 33 53 04*


Bei Anruf - Service und Beratung

Mo - Fr von 8:00 bis 18:00 Uhr

Infoline Große Hausgeräte
01805 - 30 40 50**


Mo - Fr von 7:00 bis 20:00 Uhr

Infoline Kleine Hausgeräte

01805 - 26 72 42**





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* 3,9 Ct/Min. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunk max. 42 Ct/Min.
** 14 Ct/Min. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunk max. 42 Ct/Min.
(Nur für Deutschland)

 

Wo erhalte ich Geräte Preise?

Wir sind als Hersteller nicht verpflichtet unverbindliche Preisempfehlungen abzugeben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir derzeit nicht für alle Geräte auf unserer Homepage eine unverbindliche Preisempfehlung genannt haben. Bitte informieren Sie sich direkt beim Fachhandel über die aktuellen Preise unserer Produkte. Die Adressen von Bosch-Fachhändlern in Ihrer Nähe finden Sie direkt unter:
http://www.bosch-home.com/de/händler-finden.html

 

 

Wie erhalte ich aktuelle Prospekte?

Sie können sich aktuelle Prospekte im PDF-Format downloaden.
Wenn Ihnen ein gedruckter Prospekt lieber ist schicken Sie uns bitte per Mail Ihre Versandadresse.

 

Download

bosch-infoteam@bshg.com

 


Wie komme ich an Gebrauchsanleitungen?

Für viele Geräte stehen Gebrauchsanleitungen im PDF-Format kostenlos zum Download bereit. Sie können diese aber auch telefonisch oder per E-Mail bestellen.

Download

Service-Telefon 01801 - 33 53 04*
Service-Telefax 01801 - 33 53 08*

spareparts@bshg.com


 



Wie komme ich am schnellsten an Ersatzteile und Zubehör?

Sie können Ersatzteile und Zubehör täglich rund um die Uhr, entweder telefonisch oder online  bestellen.

Zubehör & Ersatzteile online bestellen
Service-Telefon
01801 - 33 53 04*
Service-Telefax 01801 - 33 53 08*

 


 


Wo erhalte ich Zweite-Wahl-Geräte?

Unsere Geräte verlassen unsere Werke in einwandfreiem Zustand. Dellen, Kratzer etc. entstehen beim Transport oder im Handel selbst. Informieren Sie sich daher bitte direkt beim Fachhandel. Über unsere Händlersuche können Sie sekundenschnell die Händler in Ihrer Nähe finden und kontaktieren. Händlersuche

 

 



Wo erhalte ich Einbauzeichnungen?

Einbaugeräte werden vorwiegend über den Küchen- und Elektrofachhandel verkauft und fachgerecht eingebaut. Dort erhalten Sie Informationen über Einbaumaße. Sie können sich die Daten aber auch bei unserem Bosch Infoteam abrufen:

Service-Telefon 01805 - 30 40 50**

bosch-infoteam@bshg.com

 

 


Wie lange habe ich Garantie?

Alle Bosch Hausgeräte werden mit höchster Sorgfalt und aus hochwertigen Materialien produziert. Das versprechen wir Ihnen mit einer Herstellergarantie von 2 Jahren auf alle Geräte. Sollten in dieser Zeit wider Erwarten Probleme auftauchen, wenden Sie sich bitte an unseren Werkskundendienst.

Reparaturannahme - 7 Tage die Woche rund um die Uhr.

Große Hausgeräte Service-Telefon 01801 - 22 33 55*
Kleine Hausgeräte Service-Telefon 01801 - 33 53 03*

* 3,9 Ct/Min. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunk max. 42 Ct/Min.

 

 
 
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