Vertragsbedingungen Bosch Garantieverlängerung

Einfach. Sicher.
Die Bosch
Garantieverlängerung.


3 weitere Jahre kostenlose Reparatur im Garantiefall

 5 Jahre Garantie 
 = 2 Jahre Herstellergarantie 
 + 3 zusätzliche Jahre durch Garantieverlängerung 

Garantieverlängerung.
Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • 3 Jahre Garantieverlängerung nach Ablauf der 2-jährigen Herstellergarantie für Haushaltsgroßgeräte von Bosch.*
  • Keine Kosten für Anfahrt, Reparatur und Ersatzteile bei Material- und Herstellungsfehlern.
  • Kompetentes Serviceteam mit hochqualifizierten Mitarbeitern, die speziell für die Reparatur Ihres Bosch Haushaltsgroßgeräts ausgebildet sind.
  • Die Garantieverlängerung beginnt automatisch nach Ablauf der 2-jährigen Herstellergarantie.
  • Vertragsabschluss jederzeit innerhalb der 2-jährigen Herstellergarantie möglich.
  • Einmalige Zahlung des Kaufpreises von 89 Euro bei Vertragsabschluss: damit unabhängig von steigenden Servicepreisen.
  • 1-monatiges Rücktrittsrecht.


* Der Kauf einer Bosch Garantieverlängerung ist für folgende Produktkategorien möglich: Waschmaschinen, Wäschetrocker, Waschtrockner, Geschirrspüler, Kühl-Gefrierkombinationen, Kühlschränke, Gefrierschränke, Herde, Backöfen, Kochfelder, Kochstellen, Dunstabzugshauben, Mikrowellen und Wärmeschubladen.

Vertragsbedingungen Bosch Garantieverlängerung um 3 Jahre
Produkt: Garantieverlängerung 3 Jahre

1. Geltungsbereich

1.1 Die Garantieverlängerung wird grundsätzlich nur bei Registrierung auf den Internetseiten von Bosch innerhalb der 2-jährigen Herstellergarantie wirksam. Sollten Sie Ihre Garantieverlängerung im Internet unter www.bosch-home.com, im Call Center oder einem der Service Shops unseres Bosch Werkskundendienstes erworben haben, ist eine zusätzliche Registrierung nicht erforderlich.

1.2 Die Garantieverlängerung gilt nur für das im Zertifikat benannte Gerät und kann nicht auf andere Geräte übertragen werden.

1.3 Die Garantieverlängerung gilt nur für in Deutschland gekaufte und genutzte Bosch Haushaltsgroßgeräte folgender Produktgruppen: Waschmaschinen, Wäschetrockner, Waschtrockner, Geschirrspüler, Kühlschränke, Gefrierschränke, Kühl-Gefrierkombinationen, Herde, Backöfen, Dampfgargeräte, Kochfelder, Kochstellen, Dunstabzugshauben, Mikrowellen und Wärmeschubladen. Für andere Hausgeräte kann die Garantieverlängerung nicht abgeschlossen werden.

1.4 Leistungen aus der Garantieverlängerung können nur gegen Vorlage des gültigen Garantiezertifikats und des Originalkaufbelegs (mit Kauf- und/oder Lieferdatum) in Anspruch genommen werden.

2. Leistungsumfang

2.1 Bosch behebt während der Dauer der Garantieverlängerung an dem im Garantiezertifikat genannten Gerät unentgeltlich über seinen Werkskundendienst oder einen von Bosch ausgewählten Service-Partner Material- und/oder Herstellungsfehler, wenn sie Bosch unverzüglich nach Feststellung und innerhalb der Dauer der Garantieverlängerung angezeigt werden.

2.2 Die Garantieleistung erfolgt durch Instandsetzung, d.h. Reparatur oder Teiletausch nach Wahl von Bosch. Ist eine Reparatur unwirtschaftlich oder unmöglich, tauscht Bosch das Gerät anstelle einer Instandsetzung in ein gleichwertiges Austauschgerät um. Ersetzte Teile sowie ausgetauschte Geräte gehen in das Eigentum von Bosch über.

2.3 Liegt kein Garantiefall vor, werden dem Auftraggeber die Kosten für Reparaturen und andere erbrachte Leistungen (z.B. Kosten für Anfahrt und Überprüfung) nach den geltenden Tarifen in Rechnung gestellt. Weist der Auftraggeber nach, dass er aufgrund der konkreten Umstände nicht erkennen konnte, dass kein Garantieanspruch bestand, verzichtet Bosch auf die Kostenerstattung.

2.4 Herstellergarantie und Garantieverlängerung lassen Gewährleistungsrechte aus dem Kaufvertrag gegenüber dem Verkäufer unberührt.

3. Laufzeit und Übertragbarkeit

3.1 Mit der Bosch Garantieverlängerung übernimmt Bosch direkt im Anschluss an die von Bosch gewährte 2-jährige Herstellergarantie die unter Ziffer 2 genannten Leistungen für einen Zeitraum von 3 Jahren.

3.2 Erbrachte Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantielaufzeit noch setzen sie eine neue in Gang.

3.3 Wird das Gerät im Rahmen einer Garantieleistung ausgetauscht, so verliert das ursprünglich ausgestellte Zertifikat seine Gültigkeit. Für das neue Gerät wird ein neues Zertifikat über die Restlaufzeit der Garantieverlängerung ausgestellt.

3.4 Bei Verkauf oder Überlassung des Gerätes kann das gerätebezogene Zertifikat auf den neuen Eigentümer übertragen werden. In diesem Fall ist durch den bisherigen Garantienehmer eine Übertragung des gerätebezogenen Zertifikats beim Bosch Serviceteam
- per Telefon unter der Rufnummer 089 - 20 355 188 oder
- per E-Mail (Garantieverlaengerung.de@bosch-home.com)
zu beantragen.

4. Ausschlüsse und Wegfall der Garantieleistungen

Der Leistungsumfang der Bosch Garantieverlängerung erstreckt sich nicht auf leicht zerbrechliche Teile (z.B. Glas, Kunststoff oder Glühlampen) oder geringfügige, nicht gebrauchsrelevante Abweichungen. Ferner sind Transportschäden sowie Schäden aufgrund natürlichen Verschleißes, unsachgemäßer Behandlung, mangelnder Pflege, Nichtbeachtung der Bedienungs- und Montagehinweise, nicht haushaltsüblicher Nutzung oder Schäden aufgrund durch den Garantienehmer oder Dritte vorgenommener Veränderungen oder Reparaturen nicht von der Garantieverlängerung umfasst.

5. Haftung

Weitergehende oder andere Ansprüche – insbesondere solche auf Ersatz außerhalb des Gerätes entstandener Schäden – werden durch diesen Vertrag nicht begründet.

6. Datenschutz

Ohne ausdrückliche Einwilligung des Auftraggebers wird Bosch personenbezogene Daten ausschließlich zu Zwecken der Auftragsbearbeitung sowie zur möglichen Garantieabwicklung unter Berücksichtigung der datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen nutzen.

7. Abwicklung eines Garantiefalls

7.1 Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an den Bosch Werkskundendienst
- im Internet unter http://www.bosch-home.com/de/reparaturtermin oder
- per Telefon unter der Rufnummer 089 - 693 393 39.
Zur Erleichterung der Auftragsabwicklung benötigen wir die Angaben auf dem Typenschild Ihres Gerätes, die Sie Ihrem Garantiezertifikat entnehmen können. Weiterführende Informationen zum Typenschild und dessen Platzierung am Gerät finden Sie im Internet unter www.bosch-home.com/de/service/typenschilder.html.

7.2 Bei Reparaturleistung halten Sie bitte das Garantiezertifikat sowie den Originalkaufbeleg des Geräts für den Techniker zur Verfügung.

7.3 Bei Abholung durch Bosch oder durch von Bosch autorisierte Logistikunternehmen fügen Sie den Versandpapieren bitte eine Kopie des Zertifikats und des Kaufbelegs des Geräts bei.

Vertragsbedingungen herunterladenzum Antrag

 

Enges Servicenetz. Ganz in Ihrer Nähe.

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Qualitätsservice direkt vom Hersteller. Original Bosch

Qualitätsservice direkt vom Hersteller.
Original Bosch .

Kundenorientierte Service-Zeiten. Wunschgemäß.

Kundenorientierte Service-Zeiten. Wunschgemäß.

7 Tage/24h persönlich telefonisch erreichbar. Von Mensch zu Mensch.

7 Tage/24h persönlich telefonisch erreichbar. Von Mensch zu Mensch.

Lebenslanger Service.Lebenslanger Service.
Für uns selbstverständlich.

Auch nach der Garantiezeit sind wir für Sie da. Verlassen Sie sich auf kompetente Betreuung und besten Service ein Geräteleben lang. Von der fehlenden Gebrauchsanleitung bis hin zur Reparatur am Gerät - wir kümmern uns darum. Versprochen ist versprochen!

 
 
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