Question 1

Je potřeba oprava, nebo mohu problém vyřešit sám?

Accepted Answer

Existují drobné problémy, které si můžete vyřešit sami, ale existují i jiné problémy, kde je nezbytná návštěva technika. Abyste identifikovali chyby a věděli, kdy se vyhnout příjezdu technika, prostudujte si online nápovědu a často kladené dotazy pro konkrétní spotřebič.

Question 2

Je lepší spotřebič opravit, nebo vyměnit?

Accepted Answer

Naši technici provedou analýzu podle závažnosti poruchy, stáří a stavu vašeho spotřebiče a doporučí vám, zda je vhodné spotřebič opravit. Poradí vám, jaký postup bude ten nejlepší. Ve většině případů vám doporučí opravu, a to za předpokladu, že se technicky a ekonomicky vyplatí. Nicméně konečné rozhodnutí, co bude s vaším spotřebičem dále, bude na vás.

Question 3

Jaké náhradní díly se používají k opravě?

Accepted Answer

Pro opravy používá Bosch výhradně originální náhradní díly, nikdy kopie nebo použité díly. To je možné, protože Bosch skladuje náhradní díly pro spotřebiče staré až 15 let*, což dokazuje závazek značky. Aby bylo zajištěno, že technik bude vybaven originálními náhradními díly pro váš spotřebič, problémy jsou předem analyzovány technickým týmem. Tímto způsobem zaručujeme nejlepší výsledky.*(Pokud jsou funkčně relevantní a skladovatelné)

Question 4

Kolik bude oprava stát?

Accepted Answer

Pokud je váš spotřebič Bosch stále v záruce výrobce, za opravu nebudete muset nic platit – je to na nás! Projděte si naše záruční podmínky.V případě, že se na Váš spotřebič již nevztahuje dvouletá záruka, bude oprava zpoplatněna. Naše ceny začínají již od 1 990 Kč, v některých případech, v našem zastoupení, provádějí opravy námi autorizovaní servisní partneři. U nich se ceny mohou lišit, nicméně i to se dozvíte předem, a to při rezervaci Vašeho termínu opravy.

Question 5

Proč si zvolit servisní služby Bosch?

Accepted Answer

Jako výrobce produktů nikdo nezná spotřebiče Bosch lépe než my. Také nabízíme krátké čekací doby na opravy a přívětivé ceny pro pozáruční opravy. Používáme originální díly dostupné až po dobu 15 let*, abychom zajistili kvalitu a prodloužili životnost vašich spotřebičů. Náš závazek ke kvalitě a odbornost našich techniků z nás činí nejlepší volbu pro udržení vašich spotřebičů v optimálním stavu.*(Pokud jsou funkčně relevantní a skladovatelné)

Question 6

Je zákaznický servis Bosch v mém okolí?

Accepted Answer

Ano. Máme rozsáhlou a celostátní servisní síť. My jako servis výrobce Bosch máme tým techniků Bosch, kteří působí lokálně po celé zemi a jsou připraveni poskytnout odborné opravy pro vaše domácí spotřebiče Bosch.

Servisní služby pro domácí spotřebiče Bosch

Jaký spotřebič potřebujete opravit?

Často kladené dotazy

Užitečné odkazy