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Impressum


BSH Hausgeräte AG 
Vertrieb Bosch 
Fahrweidstrasse 80 
CH-8954 Geroldswil 
Tel. 0848 888 500 
Fax 0848 888 501 

Geschäftsleitung 
Herr Max Leuenberger 
Herr Klaus Rogg

Email-Adresse 
ch-info.hausgeraete@bshg.com 

Registereintragung 
Handelsregister des Kantons Zürich CH-020.3.909.704-3 

MWST-Nummer 
MWST 227 321 

Service 
Tel. 0848 840 040 
Fax 0848 840 041 
ch-reparatur@bshg.com 

Ersatzteile 
Tel. 0848 880 080 
Fax 0848 880 081 
ch-ersatzteil@bshg.com 

Pressestelle 
Für Auskünfte können Sie sich jederzeit an unsere Presseagentur wenden: 
BSH MEDIENSTELLE 
c/o Richterich & Partner AG 
Marco Boppart, Account Manager 
Seestrasse 25, 8702 Zollikon 
Tel. 043 499 50 00 / Fax 043 499 50 01 
Oder senden Sie ein E-Mail an: 
BSH@richterich-partner.ch 


Rechtliche Hinweise der Bosch-Gruppe (Bosch)

© Copyright
Alle Rechte vorbehalten. Text, Bilder, Grafiken, Sound, Animationen und Videos sowie deren Anordnung auf Bosch-Websites unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze. Der Inhalt dieser Websites darf nicht zu kommerziellen Zwecken kopiert, verbreitet, verändert oder Dritten zugänglich gemacht werden. Einige Bosch-Websites enthalten ausserdem Bilder, die dem Copyright Dritter unterliegen.

Marken- und Lizenzrechte
Soweit nicht anders angegeben, sind alle Markenzeichen auf Bosch-Websites markenrechtlich geschützt. Dies gilt insbesondere für Bosch-Marken, Typenschilder, Firmenlogos und Embleme. Die auf unseren Seiten verwendeten Marken und Gestaltungselemente sind geistiges Eigentum der Robert Bosch GmbH, Deutschland.

Das in der Bosch-Website enthaltene geistige Eigentum wie Patente, Marken und Urheberrechte ist geschützt. Durch diese Website wird keine Lizenz zur Nutzung des geistigen Eigentums von Unternehmen der Bosch-Gruppe (Bosch) oder Dritten erteilt.

Haftungsausschluss
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Datenschutzgrundsätze für die Robert Bosch Hausgeräte GmbH


1. Allgemeines
Die Robert Bosch Hausgeräte GmbH freut sich über Ihren Besuch unserer Internetseiten und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten.

2. Schutz personenbezogener Daten / Schutz der Privatsphäre
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb betreiben wir unsere Aktivitäten in Übereinstimmung mit den jeweils gültigen und anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. Nachfolgend erfahren Sie, welche Informationen wir erheben, wie wir mit diesen Informationen umgehen und wem wir diese gegebenenfalls zur Verfügung stellen.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Über unsere Internetseiten erfassen wir grundsätzlich keinerlei personenbezogen Daten (wie z.B. Namen, Geburtsdaten, Anschriften) ausser Sie stellen uns diese Informationen freiwillig zur Verfügung (z.B. durch Registrierungsvorgänge, Umfragen, Bestellungen). Wenn Sie sich dazu entschliessen, sich auf einer unserer Internetseiten via Social-long-on-link zu registrieren, werden die persönlichen Daten, die Sie auf dem gewählten Social Media öffentlich gestellt haben verwendet, um das online Registrierungsformular auszufüllen. Ihnen wird die Gelegenheit gegeben, Ihre Daten zu überprüfen und ggf. zu korrigieren. Wir erlangen keinen Zugang zu weiteren Informationen über Sie (wie z.B. Interessen, Hobbys, Gruppenzugehörigkeiten), die im Übrigen auf dem Social Media verfügbar sind. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Datenschutzbestimmungen anderer Internetseiten verantwortlich sind. Sie sollten die Datenschutzbedingungen der relevanten Internetseite, die die personenbezogenen Daten sammelt sorgfältig lesen. Zur Wiedererkennung bereits besuchter Seiten bzw. zur Erhöhung des Komforts bei Ihrem Besuch unserer Internetseiten werden bei Bedarf Verbindungsdaten, verwendeter Internet-Browser, aufgerufene Seiten, etc. erhoben. Teilweise werden auch sog. Cookies gespeichert bzw. aktive Komponenten (z.B. JAVA Script) verwendet. Diese Informationen können in der Regel keinen Personen zugeordnet werden und dienen nur für statistische Auswertungen. Über Einstellungen in Ihren jeweiligen Browsern können Sie diese Funktionen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall möglicherweise einige Funktionen nicht mehr ausführbar sind.

4. Zweckbindung
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden zweckgebunden und im allgemeinen zur Abwicklung von

  • Anfragen, die an uns gestellt werden (z.B. Produktinformationen, Händlernachweise),
  • Aufträgen, die bei uns eingehen,
  • Umfragen (z.B. zur Kundenzufriedenheit),
  • Bewerbungen

verwendet.

 

5. Nutzung und Weitergabe
Zur Pflege von Kunden- aber auch von Lieferantenbeziehungen kann es weiterhin notwendig sein, dass wir Ihre personenbezogenen Informationen speichern, verarbeiten und an

  • andere Unternehmen der BSH Gruppe oder
  • Dritte in unserem Auftrag

weitergeben, um auf Ihre Wünsche zielgerichtet und rasch eingehen zu können z.B. um

  • Produkt- und Angebotsanfragen zu bearbeiten,
  • bestellte Ware auszuliefern,
  • über aktuelle Angebote zu informieren,
  • Meinungsumfragen durchzuführen, oder
  • Kundendienst-Leistungen durch BSH Hausgeräte Service GmbH als Werkskundendienst der Robert Bosch Hausgeräte GmbH zu erbringen.

 

6. Sicherheitsmassnahmen
Die Robert Bosch Hausgeräte GmbH trifft alle notwendigen technischen und organisatorischen Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten:

  • gegen unbeabsichtigte oder unrechtmässige Löschung,
  • gegen nicht autorisierte Veränderungen oder Weitergabe,
  • vor nicht autorisierter Offenlegung oder
  • vor Verlust

zu schützen.

 

7. Verweise auf andere Webseiten (Links)
Die Webseiten der Robert Bosch Hausgeräte GmbH können Verweise zu anderen Webseiten enthalten. Die Robert Bosch Hausgeräte GmbH ist für die Datenschutzerklärungen oder den Inhalten dieser anderen Webseiten nicht verantwortlich.

8. Kontaktaufnahme
Sollten Sie weitere Fragen, Anregungen oder Beschwerden haben, so können Sie sich direkt an die im Impressum angegeben Ansprechpartner per Telefon oder Email wenden.

9. Weiterentwicklung der Datenschutzgrundsätze
Im Zuge der Weiterentwicklung unseres Internetangebotes werden wir auch unsere Datenschutzgrundsätze laufend anpassen. Änderungen werden wir auf dieser Seite rechtzeitig bekannt geben. Daher sollten Sie diese Seite regelmässig besuchen, um sich über den aktuellen Stand unserer Datenschutzgrundsätze zu informieren.

 

 

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

1.         Allgemeine Bestimmungen

1.1       Die nachstehenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen (AGB) gelten für die rechtlichen Beziehungen zwischen der BSH Hausgeräte AG (Lieferantin) und ihren Geschäftskunden (Besteller) und sind verbindlich, wenn sie im Angebot bzw. in Produkt- und Preislisten oder der Auftragsbestätigung der Lieferantin als anwendbar erklärt werden.

1.2       Abweichende, entgegenstehende und/oder ergänzende Allgemeine Geschäfts­bedingungen des Bestellers haben nur dann Gültigkeit, wenn und soweit sie von der Lieferantin schriftlich bestätigt werden. Alle Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.

1.3       Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt.

1.4       Diese Bestimmungen gelten ab Januar 2013 und ersetzen alle bisherigen allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen der Lieferantin.

1.5       Sofern die Lieferung auch handelsübliche Softwareprogramme samt zugehöriger Dokumentation umfasst, gelten hierfür ausschliesslich die massgebenden Liefer- und Lizenzbedingungen der betreffenden Unterlieferanten.

2.         Angebot und Annahme

2.1       Der Vertrag zwischen der Lieferantin und dem Besteller kommt zustande, wenn die Lieferantin dem Besteller gegenüber den Auftrag schriftlich per Briefpost, Fax oder E-Mail bestätigt.

2.2       Angebote, die keine Annahmefrist enthalten, sind unverbindlich.

3.         Werbeprospekte, Pläne und technische Unterlagen

3.1       Werbeprospekte und –kataloge sind ohne anderweitige Vereinbarung nicht verbindlich. Angaben in technischen Unterlagen sind nur verbindlich, soweit sie ausdrücklich zugesichert sind.

3.2       Jede Vertragspartei behält sich alle Rechte an Plänen, technischen Unterlagen und Softwareprogrammen vor, die sie der anderen Vertragspartei ausgehändigt hat. Die empfangende Vertragspartei anerkennt diese Rechte und wird Pläne, Unterlagen und Softwareprogramme ohne vorgängiges schriftliches Einverständnis der anderen Vertragspartei weder Dritten zugänglich machen noch ausserhalb des Zwecks verwenden, zu dem sie ihr übergeben worden sind.

4.         Preise

4.1       Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich die Preise der Lieferantin in Schweizer Franken.

4.2       Sonderwünsche des Bestellers (z.B. Lieferung an eine andere Adresse als die des Bestellers, beschleunigte Versandart oder Spezialverpackung) werden, soweit möglich, berücksichtigt. Dadurch entstehende allfällige Mehrkosten trägt der Besteller.

4.3       Falls sich die der Preisbildung zugrundeliegenden Verhältnisse, insbesondere die Währungsparitäten oder die staatlichen/behördlichen Steuern Abgaben, Gebühren, Zölle etc. zwischen dem Zeitpunkt des Angebots und dem vereinbarten Liefertermin ändern, so ist die Lieferantin berechtigt, ihre Preise und Konditionen den veränderten Bedingungen anzupassen.

5.         Eigentumsvorbehalt

5.1       Das Eigentum an den gelieferten Waren verbleibt bis zur Bezahlung des vollständigen Kaufpreises bei der Lieferantin. Kommt der Besteller mit der Zahlung des Kaufpreises in Verzug, so ist die Lieferantin berechtigt, den Eigentumsvorbehalt auf Kosten des Bestellers im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

5.2       Der Besteller wird die gelieferten Waren auf seine Kosten während der Dauer des Eigentumsvorbehalts instand halten und zugunsten der Lieferantin gegen Diebstahl, Bruch, Feuer, Wasser und sonstige Risiken versichern und überdies alle Massnahmen treffen, damit der Eigentumsanspruch der Lieferantin weder beeinträchtigt noch aufgehoben wird.

6.         Zahlungsbedingungen

6.1       Ohne gegenteilige Vereinbarung hat der Besteller den Kaufpreis für die gelieferte Ware innert 30 Tagen seit Rechnungsdatum netto auf eine der folgenden Kontoverbindungen zu überweisen: Postcheckkonto Nr. 80-11417-5 oder UBS-Konto Nr. 0230-140579.01F. Der Besteller ist nicht berechtigt, solche Zahlungen mit irgendwelchen Ansprüchen seinerseits gegenüber der Lieferantin zu verrechnen.

6.2       Nach Ablauf der Zahlungsfrist von 30 Tagen bzw. der vereinbarten Zahlungsfrist hat der Besteller ohne weiteres einen Verzugszins von 5 % zu bezahlen. Die Lieferantin kann dem Besteller eine Nachfrist von 10 Tagen setzen und nach deren unbenutztem Ablauf entweder innert 5 Arbeitstagen schriftlich den Rücktritt vom Vertrag erklären und Schadenersatz verlangen oder weiterhin die Zahlung des Kaufpreises verlangen.

7          Lieferbedingungen

7.1       Für Lieferungen an Besteller in der Schweiz gilt: Ware ab Werk (d.h. dem Lager der Lieferantin) gemäss INCOTERMS 2010.

7.2       Vereinbarte Lieferfristen und –termine begründen keine Fixgeschäfte und werden von der Lieferantin unter dem Vorbehalt normaler Materialbezugs-, Fabrikations- und Transportmöglichkeiten eingehalten.

7.3       Lieferfristen und –termine verlängern bzw. verschieben sich angemessen wenn Hindernisse auftreten, die die Lieferantin trotz Aufwendung der gebotenen Sorgfalt nicht abwenden kann. Solche Hindernisse sind beispielsweise erhebliche Betriebsstörungen, Arbeitskonflikte, verspätete oder fehlerhafte Zulieferungen und Ereignisse infolge höherer Gewalt.

7.4       Die Lieferantin ist berechtigt, die Lieferung zurückzuhalten, wenn die vereinbarten Zahlungsbedingungen seitens des Bestellers nicht erfüllt sind.

7.5       Die Lieferantin haftet nicht bei Verspätung der Lieferung. Weitergehende Schadenersatzansprüche des Bestellers bestehen nur bei Grobfahrlässigkeit und Vorsatz.

7.6       Der Besteller hat den Empfang der gelieferten Waren auf dem diesen beigelegten Lieferschein durch Unterschrift zu bestätigen.

8.         Übergang von Nutzen und Gefahr

8.1       Nutzen und Gefahr gehen von der Lieferantin auf den Besteller über, wenn der Kaufgegenstand im Lager zur Versendung abgegeben wird.

8.2       Wird die Versendung auf Begehren des Bestellers oder aus sonstigen Gründen, die die Lieferantin nicht zu vertreten hat, verzögert, geht die Gefahr im ursprünglich für die Ablieferung ab Werk oder Lager vorgesehenen Zeitpunkt auf den Besteller über. Von diesem Zeitpunkt an wird die Lieferung auf Rechnung und Gefahr des Bestellers gelagert und versichert.

9.         Prüfung und Abnahme der Lieferung

9.1       Der Besteller hat die Ware innert 8 Tagen nach Erhalt zu prüfen. Festgestellte Mängel sind spätestens am achten Tag nach Erhalt der Ware unter Angabe der konkreten Beanstandungen bei der Lieferantin schriftlich zu rügen. Geht innert dieser Frist keine Mängelrüge bei der Lieferantin ein, so gilt die Ware als genehmigt. Später erkannte versteckte Mängel sind sofort zu rügen.

9.2       Die Lieferantin leistet Gewähr und haftet für mangelhafte Waren ausschliesslich gemäss den folgenden Bestimmungen:

10.       Gewährleistung, Haftung für Mängel

10.1     Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, beträgt die Gewährleistungsfrist für den Liefergegenstand 24 Monate. Sie beginnt ab Datum der Rechnungsstellung an den Besteller zu laufen.

10.2     Für zugesicherte Eigenschaften haftet die Lieferantin nur, wenn sie jene ausdrücklich und schriftlich bestätigt.

10.3     Die Gewährleistung entfällt, wenn der Besteller oder Dritte ohne die vorgängige schriftliche Zustimmung der Lieferantin Änderungen oder Reparaturen vornehmen oder wenn der Besteller, falls ein Mangel aufgetreten ist, nicht umgehend alle geeigneten Massnahmen zur Schadensbegrenzung trifft und der Lieferantin Gelegenheit gibt, den Mangel zu beheben.

10.4     Die Lieferantin verpflichtet sich, auf schriftliche Aufforderung des Bestellers alle Teile der Lieferungen, die nachweisbar infolge schlechten Materials, fehlerhafter Konstruktion oder mangelhafter Ausführung bis zum Ablauf der Gewährleistungsfrist schadhaft oder unbrauchbar werden, so rasch als möglich nach Wahl der Lieferantin auszubessern oder zu ersetzen. Die ausgewechselten fehlerhaften Teile gehen ins Eigentum der Lieferantin über, sofern sie nicht ausdrücklich darauf verzichtet.

10.5     Für ersetzte oder reparierte Teile des Liefergegenstandes beginnt die Gewährleistungsfrist neu zu laufen und dauert 6 Monate ab Ersatz, Abschluss der Reparatur oder ab Abnahme, falls die Gewährleistungsfrist gemäss Absatz 10.1 für den Liefergegenstand früher abläuft.

10.6     Für Schäden infolge natürlicher Abnützung, mangelhafter Wartung, Missachtung von Betriebsvorschriften, übermässiger Beanspruchung, ungeeigneter Betriebsmittel oder chemischer, elektrochemischer oder elektrischer Einflüsse, sowie infolge anderer Gründe, die die Lieferantin nicht zu vertreten hat, bleibt allein der Besteller verantwortlich.

11.       Produktesicherheit

11.1     Die Lieferantin trägt als Herstellerin die Verantwortung für die Sicherheit ihrer an den Besteller gelieferten Waren im Sinne der Artikel 3 ff. des Bundesgesetzes über die Produktesicherheit (PrSG; SR 930.11).

11.2     Der Besteller wirkt im Rahmen seiner Pflichten gemäss Artikel 8 Abs. 4 PrSG an der Überwachung der Sicherheit der von der Lieferantin bezogenen Waren mit. Insbesondere ist er gehalten, Massnahmen zu treffen, welche eine Rückverfolgbarkeit dieser Waren ermöglichen wie z.B. die sorgfältige Aufbewahrung des Kaufbelegs oder des Liefernachweises an seine Kunden.

11.3     Stellt der Besteller fest oder hat er Grund zur Annahme, dass durch solche Waren eine Gefahr für die Sicherheit oder die Gesundheit der Verwender oder Dritter ausgeht, so hat er unverzüglich die Lieferantin darüber zu informieren. Das Recht zur Meldung an das Vollzugsorgan im Sinne von Artikel 8 Abs. 5 PrSG kommt dabei ausschliesslich der Lieferantin zu.

11.4     Der Besteller unterliegt der Schweigepflicht gegenüber den Medien hinsichtlich allfälliger Feststellungen und/oder Annahmen gemäss Absatz 11.3 dieser AGB. Überdies ist es dem Besteller untersagt, allfällige Schäden durch von der Lieferantin bezogene Produkte/Waren selber zu beheben.

12.       Anwendbares Recht/Gerichtsstand

12.1     Das Vertragsverhältnis zwischen der Lieferantin und dem Besteller untersteht dem schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht).

12.2       Gerichtsstand für den Besteller und die Lieferantin ist der Sitz der Lieferantin. Die Lieferantin ist jedoch berechtigt, den Besteller an dessen Sitz zu belangen.

Stand Januar 2013

 

 
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